书面语言沟通

第二节 护理文书在护理工作中的应用
一、护理文书的概念
护理文书是指护理人员在为患者提供护理服务的过 程中，根据法律法规规定，将患者住院期间病情变化 及各项护理活动等内容予以书面记录，是护理人员在
护理活动中形成的文字、符号、图表等资料。
二、护理文书的常见类型
（一）护理记录
（二）护理论文 （三）护理管理应用文
（一）阅读之阅读能力的培养
3、理解 理解是阅读能力的最主要标志。 理解力可用读后复述来锻炼。读完一段材料，马上 复述。可以选择详细的复述，回忆原文，主要靠记忆完 成；也可选择扼要叙述，对文章的基本内容用概括性语 言表达出来，这能培养概括力；还可以选择创造性复述， 掌握文章的主题思想和内容，以不同的方式改组原文， 然后用自已的语言进行复述，这可综合性地锻炼思维能 力。
（一）阅读
阅读能力强的奥妙在于眼球移动的次数少，每次 抓住的字数多，回视的频率低；阅读能力低，眼停的次 数较多，每次抓住的字数却很少，而且经常来回反复地 读，甚至只能把一字、一词作为认读单位。 因此，只要扩大视野，增加每次眼停时抓住的字数， 阅读的效率是会提高的。
（一）阅读之阅读能力的培养
专家指出，一般人的阅读速度大约为每分钟5~200 个词，经过训练，大部分人的阅读速度可以稳固地提高 2~3倍。那么如何提高阅读能力呢？
三、书面语言沟通的主要形式
（二）书写 书写是使用文字符号将信息发出者所要表 达的内容、意见记录下来的过程。书写下来的 文7年由法国人米松首先提出的） 专门对书写字母的线条、形式、大小、笔势、连接、方向、 字距、签名字体进行研究，从而捕捉书写者的有关信息。 一般来说，书写龙飞凤舞，气势磅礴者，性格放任浪漫； 字迹清晰整齐拘泥者，性格谨慎纤弱；字小而清楚，是有 耐心和观察力的表现，杂乱无章者则是性格粗鲁的表现； 字端正，性格也庄重；字潦草，性格也马虎；书写苍劲浑 厚，性格也老成持重；书写流畅潇洒，性格也开朗豁达。 当然，一向书写工整的人突然字迹潦草，那就意味着他此 时心烦意乱。
书面语言要求意义确切，不可含糊其辞、模棱 两可。
二、书面语言沟通的特点
(三)严谨性
由于书面语言采用固定化文字完成，一般很难 补充、修正，因而书面语言要求严谨，尽量减少 疏漏和失误。
二、书面语言沟通的特点
(四)长效性
人类的经验、文明历史等，主要依靠文字进行 记录和传承。没有书面语，我们就无法了解、认 识、研究过去的一切。
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舒利泰表
阅读速度自测：
（1）阅读有没有发声或做出轻微发生动作的习惯？ （2）能否一次眼停就可认识一个短语或短句，并能整体理解它的意 思？这样每分钟能阅读多少字？是否养成了把目光射到句子中间进 行整体认识的习惯？ （3）有没有回视、停留或用手指、笔尖指着阅读的习惯？能否准确 而又均匀地控制视线，在读物中间垂直地迅速滑动？ （4）能否根据字形和构词法，以及词语在句中或上下文的位置推测 词义？用压缩和转换的方法以及利用关联词理解长句和复句，从而 迅速地抓住句群中重要信息，提高对语段的预测能力？ （5）能否迅速地抓住中心句和提示语把握段意？根据文章标题、重 点段、重点句迅速抓住全文的中心思想？
三、护理文书的作用
（一）护理文书的档案意义
（二）护理文书的法律意义 （三）护理个案小结、护理论文、护理管理应用文 的实践指导意义 （四）护理文书的沟通信息作用
四、护理文书写作的要求
（一）护理文书写作必须及时
（二）护理文书写作必须规范 （三）护理文书写作必须完整 （四）护理文书写作必须准确 （五）护理文书写作用语必须体现职业特点
1、默读 朗读会使读速受到限制，如何破除“读”的 习惯，使阅读不借助嘴巴和耳朵，直接从视觉吸收文章 的内容，速度可以提高。
（一）阅读之阅读能力的培养
2、速读 （1）遮盖速读法 准备好一张白纸，和书页差不多大 小，放在书的上端。读完一行字，就把白纸下拉，盖住 读过的一行，使眼睛不能来回重复读。同时，减少眼睛 的左右移动，增加眼停的视觉广度。随着训练进程，把 遮挡用纸往下挪的速度不断加快，即可逐渐提高读速。 （2）限量速读法 在阅读前确定一定数量的材料，限 定时间读完。经过长期的速度训练，使速读迅速、准确、 协调、灵活，成为一个完整的动作单位，没有多余的动 作，也没有各个动作相互干扰的现象，逐步发展成终身 受益的能力。
（一）阅读
阅读是眼睛和大脑对文字材料的感知，读书时的 眼球并不是沿着每个字连续不断地移动，而是经常“眼 停”。抓住一些字，静读后再移到另一些字上。研究发 现，只有眼停时才能感知字句，大部分阅读的时间属于 眼停。眼动只占全部阅读时间的5%~6%。每次眼停，视 觉广度大的可见6~7个字，视觉广度小的只看见3~4个字， 有时一个字也须经二三次的注视。阅读时的眼停不仅作 “正移动”，有时因意义不明了，或未看清楚，还会倒 退到原定点，重新感知和理解。这种回视越多，眼停的 次数和所费的时间也越多。
第三节 护理文书写作的常见缺陷与矫正要领
一、书写内容方面的常见缺陷 二、词语方面的常见缺陷 三、语法修辞方面的常见缺陷 四、缺陷矫正要领
思考与练习
将目光集中在表格的中心，限定在 25秒内按数字的顺序读出它们所在位 置，平均每秒找到一个数字。检验方 法：
（1）阅读25个数字，最短共需几秒钟？ （2）找出所有偶数数字的位置，最短需 要几秒钟？ （3）找出所有奇数数字的位置，最短需 要几秒钟？ （4）找出表中5的倍数有几个以及它们的 位置，最短需要几秒钟？ （5）表中3的倍数有几个？找出它们的位 置，最短需要几秒钟？
二、书面语言沟通的特点
(五)权威性
人们常说，“口说无凭，立字为证”，“白纸 黑字，无法抵赖”，所以合同、重大决定等往往 采用书面形式记录下来。
三、书面语言沟通的主要形式
（一）阅读 阅读是指信息接收者通过阅读文字符号学 习他人的知识和经验，理解他人的情感和意见， 达到沟通的目的。 阅读是理解书面语言最重要的形式。
（三）书面语言和口头语言的关系 书面语言是在文字产生之后，在口头语言基础上逐 渐形成和发展起来的。书面语言与口头语言相比，更 加正式，也更严谨，可以长久保存和流传。
二、书面语言沟通的特点
(一)规范性
由于文章接受对象广泛，且有较大差异，因而 书面语言要求必须规范。
二、书面语言沟通的特点
(二)确切性
第五章
书面语言沟通
第一节
书面语言沟通概述
第一小节：书面语言的概念 第二小节：书面语言沟通的特点 第三小节：书面语言沟通的主要形式
一、书面语言的概念
（一）书面语言的定义 书面语言又称为文字语，笔语。它将声音转化为文 字，是靠文字记录书写的一种语言符号系统。
（二）书面语言的表现形式 文字，或相当于文字的视觉符号如图示、表格等。