关于产品质量道歉信范文（2篇）

关于产品质量道歉信范文
尊敬的消费者朋友：
我是____公司销售经理____，下面我将针对三聚氰胺事件向您致以最深切诚恳的歉意。

由于我公司产品质量问题给您带来的健康方面的不幸我们深感遗憾，并将在此对您做出相应补偿。

与此同时，我们将更为严谨的把握我厂的技术和产品卫生，让消费者重拾对我公司名下产品的信任。

出此事件并非我公司所愿，给消费者带来危害实在令人痛心，我们将吸取教训，严把质量关，根本上扼杀此类事件的几率，在此，我们向您郑重保证，此类事件日后会杜绝，请您放心，再次致以最深切的歉意。

此致
敬礼!
____年____月____日
关于产品质量道歉信范文（2）
尊敬的客户：
您好！首先，我代表我们公司全体员工向您对我们产品质量问题
所带来的不便和困扰致以最诚挚的道歉和诚恳的歉意。

对于我们产品在质量方面出现问题，我们公司深感痛心和愧疚。

我们一直以来都将产品质量放在首位，秉承着“质量第一，顾客至上”的原则。

然而，我们不幸地发现了我们产品中存在的质量问题，深知这对于您和其他客户来说是个非常不愉快和令人失望的经历。

造成这一问题的原因主要是由于我们生产过程中的一些操作失误和监管不严所导致的。

我们在生产环节中出现了一些失误，没有严格按照质量标准进行检测和监控，导致了产品质量方面的问题。

同时，我们也意识到，我们对供应链也没有做到足够的把控和管理。

我们深刻地认识到，产品质量是我们公司的生命线，对于我们的客户来说，产品质量直接关系到他们的安全和权益。

我们在此向您表示我们对质量问题的疏忽和失误深感愧疚，并对此次问题的发生向您致以最诚恳的歉意和由衷的道歉。

我们承诺将从根本上解决这个问题，确保再次发生质量问题的概率降低到最低。

在此，我们向您保证以下几点措施，以确保产品质量问题不再发生：
1. 我们将立即召开公司会议，全面审查我们的生产管理和质量控制流程，并对可能存在的问题进行彻底的整改和改进。

2. 我们将对产品生产环节进行重新检验和管控，并加大对产品质量的把控和监督力度。

我们将采用更加精细的检测手段，确保每一件产品都符合质量标准。

3. 我们将加强对供应链的管理和监控，建立更加严格的供应商
管理体系，确保每一个供应商都具备高质量的产品和可靠的供货能力。

4. 我们会成立一个质量监督小组，专门负责产品质量的监督和跟进，及时解决发现的问题，确保产品质量持续改进。

5. 我们将加大对员工的培训力度，提高他们对产品质量的认识和重视程度，确保每一个员工都意识到质量的重要性，并且严格按照公司的质量管理制度执行工作。

我们将全面落实以上措施，并全力以赴解决当前的质量问题。

为了弥补您的损失和给您带来的不便，我们将按照相关法规和我们的公司政策，对您进行一定的赔偿和补偿。

同时，我们也主动提供免费维修或替换产品的服务，以确保您能得到满意的解决。

最后，我们再次向您表示最真诚的歉意和道歉。

我们深感对不起，也希望您能给予我们一次为您弥补错误的机会。

我们将会努力改进和提升，确保质量问题不再发生，以及给您带来更好的产品质量和服务体验。

再次感谢您对我们的支持和信任！
谢谢！
此致
敬礼
XXX公司全体员工
日期。