企业绩效评估的文献综述

企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估是指对企业在一定时期内所取得的成果、目标的完成程度以及经济效益进行评估，以便发现问题、改进管理，最终达到提高企业绩效的目的。

本文将对企业绩效评估的相关文献进行综述，以期对该领域的发展和应用情况进行了解。

关于企业绩效评估的理论基础，研究者们提出了多种评估方法和模型。

最为经典的是鲍尔斯/Baldrige模型和EFQM模型。

鲍尔斯/Baldrige模型是由美国质量管理专家鲍尔斯提出的评估模型，该模型包括7个标准和32个评估项目，分别从领导力、战略规划、顾客和市场导向、信息与分析、人力资源管理、流程管理、业绩评价等方面对企业进行评价。

EFQM模型（European Foundation for Quality Management）则是由欧洲质量管理专家联盟制定的评估模型，该模型从9个标准和32个评估项目对企业进行评估，包括领导力、政策与战略、资源管理、员工满意度、顾客满意度等。

这些模型为企业绩效评估提供了一种体系化的评估方法，对企业进行全面、系统的评估。

对企业绩效评估方法的研究也比较丰富。

研究者基于不同的角度和目的，提出了各种评估方法，如基于财务指标的绩效评估方法、基于关键绩效指标的绩效评估方法、基于综合评价指标的绩效评估方法等。

这些方法具有各自的优点和适用范围，可以根据企业的特点和目标选择合适的评估方法。

文献中还有很多关于企业绩效评估的实证研究。

这些研究主要从企业内外环境、企业管理、技术创新等方面入手，通过对企业的实际情况进行分析和评估，探索绩效评估对企业绩效的影响。

研究结果表明，通过绩效评估可以有效发现问题，指导管理决策，提高企业绩效。

影响企业绩效评估的因素也是多样化的，不同的企业在评估过程中面临着不同的挑战。

文献中还涉及到一些关于企业绩效评估的应用研究。

这些研究主要从不同角度和层面对绩效评估进行应用和探索，如基于绩效评估的薪酬管理、基于绩效评估的战略规划等。

这些研究为企业在实际运营中进行绩效评估的应用提供了一些有益的启示和借鉴。

企业绩效评估是一个广泛研究的领域，相关文献中的研究多样化、丰富多样。

从评估模型到评估方法，再到实证研究和应用研究，都对企业管理提出了一系列有益的建议和参考。

随着经济社会的不断发展和变化，企业绩效评估的研究也在不断演变和深入，需要进一步深入研究和探索。