药店承诺保证书

药店承诺保证书
尊敬的顾客：
您好！我们药店始终坚持“以人为本，以质量为生命”的经营理念，为顾客提供最优质、最安全、最有效的药品。

为了更好地保障您的权益，我们特制定如下承诺保证书：
一、严格遵守国家法律法规
我们药店将严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，保证药品的合法性、合规性。

二、保证药品质量
1. 我们药店所售药品均从正规渠道采购，保证药品的来源合法、质量可靠。

2. 我们药店对所售药品进行严格的质量把关，确保药品在储存、运输、销售等环节中质量不受影响。

3. 我们药店定期对药品进行质量检查，发现问题药品立即停止销售，并及时报告相关部门处理。

三、提供准确用药指导
1. 我们药店的药师具备专业的药品知识和丰富的临床经验，能够为您提供准确、可靠的用药指导。

2. 我们药师将根据您的病情、体质等情况，为您推荐合适的药品，并告知您正确的用药方法、剂量、禁忌等。

3. 我们药师将关注您的用药效果，如发现问题及时为您提供相应的处理建议。

四、保护顾客隐私
我们药店尊重您的隐私权， promise to keep your personal information confidential. We will not disclose your personal information to any third party without your consent.
五、提供优质服务
1. 我们药店提供全天候咨询服务，有任何疑问请随时与我们联系。

2. 我们药店提供送货上门服务，让您轻松购买药品。

3. 我们药店可提供预约购药服务，为您节省宝贵时间。

六、价格透明
我们药店的价格政策公平、合理，严格按照国家物价部门的规定执行。

如有价格疑问，请随时询问我们，我们将竭诚为您解答。

七、退换货保障
1. 如果您购买的药品出现质量问题，我们药店承诺无条件退换货。

2. 如果您对购买的药品不满意，可在规定时间内申请退换货。

八、接受社会监督
我们药店欢迎广大顾客和社会各界对我们的工作进行监督，对我们的不足之处提出宝贵意见和建议。

我们将虚心接受，不断改进，为您提供更好的服务。

以上承诺保证书，敬请广大顾客予以监督。

我们药店将竭诚为您提供优质、安全、贴心的服务，为您的健康保驾护航！
此致
敬礼！
[药店名称]
[承诺日期]。