发热门诊管理制度

发热门诊管理制度
发热门诊是医院专门用于诊治发热患者的重要场所，为了有效地预
防和控制传染病的传播，保障患者和医务人员的健康安全，特制定以
下发热门诊管理制度。

一、布局与设施
1、发热门诊应设置在相对独立的区域，与普通门诊、住院部等区
域有明确的物理隔离，通风良好，并有明显的标识指引。

2、设立独立的出入口，患者通道和医务人员通道分开，避免交叉
感染。

3、内部区域应划分清晰，包括候诊区、诊室、治疗室、隔离观察室、检验室、放射室、卫生间等，并配备必要的医疗设备和消毒设施。

二、人员管理
1、发热门诊的医务人员应经过专门的培训，熟悉传染病防控知识
和诊疗流程，具备相应的职业防护能力。

2、严格执行个人防护措施，按照规定穿戴工作服、口罩、帽子、
手套、护目镜或防护面屏等。

3、定期进行健康监测，如有发热、咳嗽等症状应及时报告并进行
排查。

4、限制非必要的人员进入发热门诊区域，患者家属原则上不得陪同，特殊情况需经批准并做好防护。

三、患者就诊流程
1、患者前来就诊时，应在入口处进行体温检测、询问流行病学史
和症状，填写相关信息。

2、对发热患者，引导至候诊区等待就诊，保持安全距离。

3、诊室医生进行详细的问诊、体格检查和必要的实验室检查、影
像学检查，综合判断病情。

4、对疑似传染病患者，立即采取隔离措施，并按照规定的程序进
行转诊或报告。

四、诊疗规范
1、按照国家和地方的诊疗方案和防控要求，对发热患者进行诊断
和治疗。

2、合理使用药物，避免过度治疗和滥用抗生素。

3、对患者进行健康教育，指导其做好个人防护和居家隔离观察的
注意事项。

五、消毒与隔离
1、严格执行消毒制度，定期对环境、设备、物品等进行清洁消毒，尤其要加强高频接触部位的消毒。

2、隔离观察室应保持通风良好，患者的排泄物、分泌物等应按照
医疗废物进行处理。

3、医疗废物应严格按照规定进行分类、收集、包装、转运和处置，做好交接记录。

六、实验室检查
1、发热门诊应配备必要的实验室检测设备和试剂，能够开展血常规、新冠病毒核酸检测等常见项目。

2、严格遵守实验室操作规范和生物安全要求，确保检测结果的准
确性和可靠性。

3、对检测结果应及时报告，并按照规定进行处置。

七、信息管理
1、建立发热患者的信息登记制度，详细记录患者的基本信息、症状、诊断、治疗和转归等情况。

2、及时将患者信息上报医院相关部门和卫生行政部门，确保信息
的准确和完整。

3、对患者的信息要严格保密，不得泄露。

八、监督与检查
1、医院感染管理部门应定期对发热门诊的工作进行监督检查，发
现问题及时整改。

2、对医务人员的个人防护、消毒隔离措施执行情况进行重点检查，确保防控工作落实到位。

3、定期对发热门诊的工作流程和管理制度进行评估和完善，不断
提高工作质量和防控水平。

总之，发热门诊作为医院防控传染病的前沿阵地，必须严格执行各
项管理制度，加强人员培训和管理，规范诊疗流程，做好消毒隔离和
信息管理工作，切实保障患者和医务人员的健康安全，为有效防控传
染病的传播发挥重要作用。