城市噪声污染治理研究的访谈提纲

城市噪声污染治理研究的访谈提纲
我在此向您承诺,本次访谈涉及的内容以及您阐述的观点、问题等,仅作为本研究参考使用,绝不会透漏您的个人信息,您申明不宜公开的观点和资料,我将严格为您保密。

一、访谈目的
了解X区部门在处理群众投诉噪声污染案件过程中存在的问题,重点以执法人员工作开展情况、噪声污染治理成效为主,分析产生问题的原因,针对这些原因,进一步提出改善城市噪声污染治理能力的对策。

二、访谈方式
实地访谈、电话访谈
三、访谈对象
X区从事噪声污染治理的工作人员、部分投诉群众和企业工作者。

四、访谈内容
(一)X区从事噪声污染治理的工作人员
1、您是专职从事噪声污染治理工作还是兼职从事该工作?
2、您工作中执行的噪声污染治理政策法规标准都有哪些?
3、您是否从事噪声污染投诉热线的接听工作?你们的工作机制是什么?人员构成怎么样?实际接线受理过程中遇到过哪些问题?有没有解决的办法?
4、您是否从事噪声污染治理的执法工作?执法人员工作时间是怎么安排的?执法过程是怎样的?执法重点是什么?执
法成效如何?
5、您认为在噪声污染治理方面的政策落实的怎么样?群众、企业、间的关系怎么样?
6、您认为X区在城市噪声污染治理方面存在什么样的问题或困难?
7、您认为产生这些问题的原因都有哪几方面?是否能够具体阐述?
8、您对这些问题和原因有没有什么建议?
(二)部分投诉群众
1、您是否经常受到噪声污染的影响?您受到过哪些类型的噪声污染影响?您觉的哪种类型最让您感到烦恼?
2、您是否主动向有关部门反映过此类问题?通过哪些渠道反映?您从何处得知的这种渠道?
3、您认为您的反映是否都得到了迅速的回应?回应的质量如何?
4、您认为在治理城市噪声污染中存在哪些问题?
5、您对存在的问题有什么建议?
(三)部分企业工作者
1、您是长期工还是短期工?
2、您认为您所在的企业有没有噪声污染排放?您的企业为降低噪声排放都做了哪些防护?
3、您认为制定的各类政策中有没有使生产与噪声防护相矛盾的地方?在遇到这种情况时,企业是怎么取舍的?
4、您认为X区在城市噪声污染治理中存在什么问题?企业在执行噪声污染防护措施时有什么困难?
5、您对存在的问题有什么建议?。