f142邮政投递员中级试卷正文附答案

称名位单
试卷编号：f142
职业技能鉴定国家题库
邮政投递员中级理论知识试卷
线
注意事项
1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

此
过
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一二三四总分
名
超
得分姓
准
得分
评分人
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

)
不 1.国际汇款的最低汇费为________________美元。

2.常用的排信方法有五指连续排信法和________________两种。

3.以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

号证题
4.信函是指以________________的缄封的信息载体。

考准
5.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是答这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

6.________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件
的凭证。

生
7.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用
区地
于投递。

考8.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。

9.投递作业现场发现被盗迹象，应注意________________，及时拨挂110报警电话，说清
被盗地点等情况，并向上级领导和相关部门报告。

10.交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥
善保管。

11.投递日戳表示邮件到达的日期和________________。

12.投递员在外部投递时，进入单位或居民楼内投递时，车辆及邮件尽量应放在________________或有人看管的相对安全的地方。

13.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、________________和投递四个基本环节。

14.________________是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。

15.________________类账单是指煤气公司、自来水公司、电力公司等社会公用企业按月邮寄的缴费通知单。

16.当班未能投出的应于下班再投的报刊，应在报刊空白处批明订户________________，交给主管人员保管。

17.在局内发现的畸形邮票，邮政工作人员应按规定退缴给________________，不得私自购留或出售。

18.乡邮员每次出班时，由保管人员________________签发排单，并在排单上如实填写出班时间并加盖出班日戳。

19.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。

20.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。

21.对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴________________，批明改寄地址后办理相关改寄手续。

22.邮件的________________，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、短少或者失密等情形。

23.各类邮件禁止寄递具有爆炸性、易燃性、________________、放射性、毒性等危险物品。

24.集团公司关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据业务量的大小和当地________________条件合理安排。

25.打印机必须在干净无尘、无________________的环境中工作，并且不要放在日光直晒的位置。

26.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即________________，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

27.邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。

28.已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。

29.邮件交接验收时，要逐件验视________________邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。

30.我国现在有特别行政区2个，省级行政区________________个。

得分
评分人
二、单项选择(第31题～第55题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。

)
31.投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。

如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（），一份留底。

A、发报刊局
B、封发局
C、收寄局
D、投递局
32.投递支局接车人员接车时，根据运输趟车到达时间，按要求提前（）分钟做好接车准备。

A、5
B、8
C、10
D、15
33.根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，在冰雪、泥泞的道路上行驶时，汽车的最高行驶速度不得超过每小时（）公里。

A、10
B、20
C、30
D、40
34.平常邮件的细排操作按顺序分为（）步骤。

A、分堆、细排、捆扎
B、分堆、复核、捆扎
C、细排、复核、捆扎
D、分堆、细排、复核
35.复验一般缮写一式两份，一份寄（）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。

A、投递局
B、收寄局
C、寄达局
D、发验局
36.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

A、70%以上
B、80%以上
C、90%以上
D、100%
37.使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。

A、支局长名章
B、投递局长名章
C、挂号员名章
D、投递员名章
38.寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（）。

A、邮件清单号码
B、邮件进口日期
C、寄送日期
D、邮件种类
39.验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭（）办理交接手续。

A、封发邮件清单
B、收发邮件路单
C、投递邮件清单
D、封发邮件总清单
40.投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）个月。

A、一
B、三
C、六
D、十二
41.投递行走路线中的（），适于街道较宽、房屋集中、人车稠密、邮件量大的地段。

A、直行路线
B、对侧穿行路线
C、直行与对侧穿行混合路线
D、绕行路线
42.（）是海南省的简称。

A、琼
B、海
C、粤
D、桂
43.无法投递的各类函件一律（）。

A、改为局内投交
B、作无着邮件处理
C、退回寄件人
D、退回收寄局
44.组划投递段时要坚持（）的原则。

A、优先投递单位用户
B、优先投递住宅用户
C、优先投递重点用户
D、优先投递普通用户
45.邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。

A、收寄
B、分拣封发
C、运输
D、投递
46.上门收订的报刊款，必须于（）缴清，不得滞留挪用。

A、回班当日
B、回班次日
C、回班三日内
D、回班一周内
47.属本局试投的邮件，投递投交后的（）工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。

A、一个
B、两个
C、三个
D、四个
48.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。

A、检查车辆
B、按规定统一着装，并佩带工号牌
C、备齐所需工具
D、精神集中，进入工作状态
49.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，依据投递清单无法核对（）。

A、种类
B、号码
C、收件人名址
D、寄件人名址
50.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单（）详细加以批注。

A、背面
B、空白处
C、备注栏的任意格内
D、备注栏的相关格内
51.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（）上。

A、投递支局长工作日志
B、短缺报刊登记簿
C、质量检查登记簿
D、综合台账
52.以下对开拆期刊袋叙述错误的是（）。

A、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场
B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊
C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置
D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签
53.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（）。

A、作改寄处理
B、作退回处理
C、改为局内投交
D、作无着邮件处理
54.我国邮政编码的（）是投递局（区）的编号。

A、第六位
B、第五位
C、前五位
D、最后两位
55.当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。

A、一
B、二
C、三
D、四
得分
评分人
三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每
题1分，满分25分。

)
56.国际邮件退回时，（）应加盖在批条骑缝处。

A、投递员名章
B、主管人员名章
C、挂号员名章
D、投递日戳
57.开箱路线的结构形式有（）。

A、环形路线
B、直线形路线
C、曲线形路线
D、混合形路线
58.邮件的投递方式分为（）。

A、按址投递
B、协议投交
C、电话联系投递
D、局内投交
（
59. 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（
）相加之
和。

A 、本次进口共计件数
B 、上班存件数
C 、再投件数
D 、各投递段的投递件数
60. 从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详的信件，下列操作错误的有（ ）。

A 、不盖销邮票，批注原因，退回寄件人，无法退回的，作无着邮件处理
B 、退回寄件人，不必批注原因，无法退回的，作无着邮件处理
C 、盖销邮票，批注原因，退回寄件人，无法退回的，作无着邮件处理
D 、盖销邮票，作无着邮件处理
61. 以下对投递深度描述正确的有（
）。

A 、反映邮政投递能力的主要指标
B 、邮政服务水平的重要标志
C 、邮政企业参与市场竞争的关键条件
D 、邮政企业人力物力的损耗
62. 下列各项中，应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有（ ）。

A 、进口给据邮件平衡合拢交接登记簿
B 、转退邮件清单
C 、当班结存（再投）邮件清单
D 、与用户签订的各种投递协议书
63. 邮政职业道德是根据（
），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

A 、邮政通信的性质
B 、邮政通信的服务方针
C 、邮政通信生产的特点
D 、邮政通信的任务
64. 每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”。

以下属于“三看”的有（ ）。

A 、投信口
B 、箱四壁
C 、箱门锁
D 、箱底盘
65. 期刊按刊期可划分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、 ）等。

A 、双月刊
B 、季刊
C 、半年刊
D 、年刊
66. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（ ）。

A 、与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符
B 、与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符
C 、与用户商议是否还订阅其他报刊
D 、并商定日后的投交方式、地点
67. 下列选项中，（
）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。

A 、纪委
B 、检察机关
C 、海关
D 、公安机关
68. 确保邮件安全的重点包括（ ）、防泄密。

A 、防损毁
B 、防被盗
C 、防误投
D 、防丢失
69.特准免费寄递的邮件包括（）。

A、烈士遗物
B、盲人读物
C、解放军官兵邮寄的免费信件
D、邮政公事
70.下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。

A、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄
B、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理平常邮件的收寄
C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄
D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理特快专递邮件的收寄
71.档案寄送清单上应写明（）等项内容。

A、寄送人姓名
B、档案名称
C、册数
D、起止日期
72.期刊中的（）按季收订属整订。

A、周刊
B、旬刊
C、半月刊
D、月刊
73.下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有（）。

A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物
B、分支机构需上缴档案部门的业务档案
C、无法投递邮件
D、清退的信盒
74.刑法第二百五十二条规定，（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。

A、隐匿他人信件
B、毁弃他人信件
C、非法开拆他人信件
D、丢落他人信件
75.投递员出班时应做到“三净”，即（）。

A、格口净
B、桌面净
C、座椅净
D、作业现场地面净
76.下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。

A、礼貌
B、无误
C、尽责
D、文明
77.百家姓中，下列姓氏读音错误的有（）。

A、曾cēng
B、詹zhān
C、竺lán
D、郝hè
78.以下属于邮政通信任务的有（）。

A、邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任
B、邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式
C、邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道
D、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带
79.开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（）等节目逐件勾挑核对。

A、件数
B、收寄局名
C、邮件地址
D、邮件号码
80.下列姓氏中，读音错误的有（）。

A、奭shì
B、菅guǎn
C、颉jí
D、斡wî
得分
评分人
四、判断题(第81题～第100题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分20分。

)
81.()标志类袋牌右侧空白部分为条码区。

82.()平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。

83.()无着邮件保管期满，应报经省公司批准后，对平挂信件以外的其他各类邮件，双人进行开拆处理。

84.()个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具效身份证件，即可办理。

85.()南充市位于四川省。

86.()投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向收寄局缮发验单。

87.()国际和港澳台邮件投递时限规定执行国内特快专递邮件的投递时限规定。

88.()档案部门对接收的投递业务档案检查进口和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢。

89.()投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第二联连同相关邮件、寄件人预付邮费一并带回与指定接收人员办理交接。

90.()按照邮件的投递速度可分为非机动车段和机动车段。

91.()发往市县以下分支机构和生产单位的普通验单，应寄生产主管部门转发，不得直寄分支机构和生产单位。

92.()国内邮件按处理手续分为函件和包件。

93.()投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发邮件留局待验达局复验处理。

94.()开箱的出班时间是以开箱所需的时间为准进行倒推计算出来的。

95.()安置计算机的机房要保持正常的湿度，室内湿度一般应保持在10%～50%。

96.()职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则。

97.()寄交省级以上单位的邮件，邮件封面上可以不写单位全称和地址，但必须写明邮编。

98.()开拆平常邮件袋时，应先拆平刷袋，后拆平信袋。

99.()开箱时限由各局根据邮件出口的有效车次要求，在规定的局内全部作业时限内分配确定。

100.()配送物流邮件时，如发现邮件外包装破损情况，配送人员应立即停止配送，并将邮件带回局内处理。

试卷编号：f142
职业技能鉴定国家题库
邮政投递员中级理论知识试卷
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

)
1.5
2.鱼鳞排信法
3.局所
4.套封传递
5.投递局
6.投递邮件
7.报刊短缺通知单
8.实物
9.保护现场
10.段别
11.投递局名
12.视线可及
13.运输
14.验单
15.缴费
16.地址、姓名
17.发票单位
18.按班
19.交方
20.收寄局
21.“改退批条”
22.安全
23.腐蚀性
24.交通、地理
25.酸碱腐蚀
26.安全权
27.安全、方便
28.期刊投递清单
29.保价、特快专递
30.32
二、单项选择(第31题～第55题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号
中。

每题1分，满分25分。

)
31.A32.C33.C34.D35.D36.B37.D38.D 39.B40.A41.A42.A43.C44.C45.D46.A 47.B48.C49.D50.D51.B52.A53.C54.D 55.B
三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每
题1分，满分25分。

)
56.A,B,D57.A,B,D58.A,D59.A,B,C60.A,B,D61.A,B,C62.A,B,C,D 63.A,C64.A,B,D65.A,B,C66.A,B,D67.B,D68.A,B,D69.A,B,D70.A,C 71.B,C,D72.A,B,C,D73.A,B,D74.A,B,C75.A,B,D76.C,D77.A,C,D
78.A,B,C,D79.A,B,D80.B,C
四、判断题(第81题～第100题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分20分。

)
81.×82.×83.√84.×85.√86.×87.×88.√89.√90.×91.×92.×93.×94.×95.×96.√97.×98.×99.√100.×
试卷编码：15JL61990000-90000000140001第11页共11页。