2018年导游资格考试政策与法律法规基础备考题

【导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕，为了各位考友能够更好地复习应战，为⼤家准备了2018年导游资格考试政策与法律法规基础备考题，希望能对各位的备考有帮助。

1、导游是指依照《导游⼈员管理条例》取得导游证，接受旅⾏社委派，为旅游者提供(ABD)的⼈员。

A、讲解
B、向导
C、代办旅⾏证
D、相关服务
2、导游⼈员可为客⼈提供相关服务，相关服务是指：()ABC
A、代客⼈购买⽕车票
B、帮旅游者代办各种旅⾏证
C、安排旅游者住宿
D、安排旅游者的⾏程。

3、以职业性质为标准，可将导游⼈员分为()AC
A、专职导游
B、地陪
C、业余导游
D、全陪
4、以使⽤语⾔为标准，可将导游⼈员分为()AC
A、中⽂导游
B、普通话导游
C、外语导游
D、英语导游
5、以业务范围为标准，可将导游⼈员分为()ABC
A、景点景区导游
B、全程陪同导游
C、地⽅陪同导游
D、博物馆导游
6、以技术等级为标准，可将导游分为：()ABCD
A、初级导游
B、中级导游
C、⾼级导游
D、特级导游
7、中⽂导游员的服务语种为()ABC
A、普通话
B、地⽅话
C、少数民族语⾔
D、客家话
8、下列符合景区导游员特征的条件是()ABCD
A、具有初中以上学历
B、参加由省旅游⾏政管理部门组织的导游资格考试并合格
C、景区导游员的服务范围受到限制
D、景区导游员享有和导游员同等的权利并履⾏相应的义务
9、中⽂导游员⼀般是为()提供导游服务的⼈员ABCD
A、国内旅游者
B、港、澳同胞
C、台湾同胞
D、外籍华⼈
10、下列关于导游资格证书的表述正确的是()BC
A、导游⼈员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局
B、导游⼈员资格证书由国家旅游局统⼀印制
C、导游⼈员资格证书实⾏全国统⼀编号
D、导游⼈员资格证书的有效期限为5年
11、导游⼈员资格考试必须具备的条件有：()ACD
A、具有中国国籍
B、⼤专以上学历
C、⾝体健康
D、有适应导游⼯作的基本要求和语⾔表达能⼒
12、导游资格证颁发的机构是：()CD
A、地市旅游局
B、县级旅游局
C、国家旅游局
D、省级旅游局
13、导游⼈员资格考试应当坚持的原则是：()AB
A、培训⾃愿
B、考试与培训分开
C、资格审查
D、统⼀考试
14、申请领取导游证的条件有：()ACD
A、取得导游资格证;
B、在导游服务公司登记或经旅游⾏政管理部门核准后;
C、与旅⾏社订⽴劳动合同或者在导游服务公司登记后;
D、参加旅游⾏政管理部门举办的岗前培训考核。

15、《导游⼈员管理条例》规定，有下列情形之⼀的，不得颁发导游证。

()ABD
A、⽆民事⾏为能⼒的;
B、限制民事⾏为能⼒的;
C、受过刑事处罚的;
D、被吊销导游证的
16、《导游⼈员管理条例》规定，有下列情形之⼀的，不得颁发导游证。

()BD
A、已满16周岁，未满18周岁，以⾃⼰的劳动收⼊为主要⽣活来源的⼈;
B、⽆民事⾏为能⼒的⼈;
C、受过刑事处罚的;
D、患有传染性疾病的⼈。

17、《导游⼈员管理条例》规定，有下列情形之⼀的，不得颁发导游证。

()ABD
A、⽆民事⾏为能⼒的或限制民事⾏为能⼒的;
B、患有传染性疾病的⼈;
C、受过刑事处罚的;
D、被吊销导游证的。

18、关于导游资格证与导游证说法正确的是()ACD
A、必须先取得导游资格证，才能取得导游证。

B、导游资格证是国家准许从事导游职业的许可证。

C、导游证表明持证⼈可以实际从事导游职业。

D、导游证的有效期是3年可展期。

19、导游⼈员的职务权主要包括()ACD
A、导游权
B、按规范操作过程中的组织权
C、讲解权
D、调整变更接待计划权
20、导游⼈员的权利包括()ABCD
A、⼈格尊严不受侵犯权
B、履⾏职务权
C、救济权
D、参加培训权
21、导游⼈员的救济权有()BCD
A、申诉权
B、投诉权
C、⾏政复议权
D、诉讼权
22、导游⼈员可以调整和变更接待计划，但必须符合下列条件：()ABD
A、必须是旅游活动开始后
B、必须遇到危及旅游者的紧急情况
C、征得旅游者的同意
D、报告被委派的旅⾏社
23、导游⼈员有——等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

()BCD
A、进⾏导游活动时未佩带导游证的;
B、私⾃承担导游业务，情节产重的;
C、擅⾃中⽌导游活动，情节严重的;
D、向旅游者兜售物品，情节严重的;
24、导游⼈员进⾏导游活动时，有——⾏为，由旅游⾏政管理部门对该导游员和导游员所在的旅⾏社予以处罚。

()ABD
A、有损国家利益和民族尊严的⾔⾏
B、以欺诈⼿段诱使旅游者消费
C、私⾃承揽或直接承揽导游业务
D、向旅游者索要⼩费的
25、导游⼈员可通过()获得救济权。

ABC
A.投诉权
B.申请⾏政复议权
C.诉讼权
D.组织⼯会
26、导游员王某经旅⾏社与旅游者的约定，擅⾃改变活动⽇程、减少参观项⽬，增加购物次数。

据此，旅⾏社应向旅游者——()ABC
A、退还景点门票;
B、退还导游服务费;
C、赔偿同额违约⾦;
D、赔偿归还费⽤20%的违约⾦。

27、()的有效期为3年。

ACD
A.旅⾏社业务经营许可证
B.导游员各等级资格证
C.导游证
D.领队证
28、发⽣()时，导游员应该被扣除6分。

ACD
A.以明⽰或者暗⽰的⽅式向旅游者索要⼩费的
B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
C.私⾃转借导游证供他⼈使⽤的
D.因⾃⾝原因漏接漏送或误接误送旅游团的
29、发⽣()时，导游员应该被扣除10分。

ACD
A.有损国家利益和民族尊严的⾔⾏的
B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
C.欺骗、胁迫旅游者消费的
D.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项⽬的
30、发⽣()时，导游员应该被扣除8分。

ABCD
A.擅⾃增加或减少旅游项⽬的
B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
C.未经旅⾏社委派私⾃承揽导游业务的
D.逃避检查⼈员检查的
31、发⽣()时，导游员应该被扣除6分。

ABC
A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
B.明⽰或暗⽰的⽅式向旅游者索要⼩费的
C.讲解质量差或不讲解的
D.私⾃带团随团游览的
32、发⽣()时，导游员应该被扣除4分。

AC
A.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的
B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
C.⽆故不随团活动的
D.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项⽬的
33、发⽣()时，导游员应该被扣除2分。

ABD
A.未携带正规接待计划的
B.10⼈以上团队位打接待社社旗的
C.⽆故不随团活动的
D.讲解中嚼槟榔的
34、在导游⼈员等级考核评定中，⼀些级别的导游⼈员采⽤了评审的⽅式这评审的形式主要包括()。

ABCD
A：⼯作表现B：论⽂答辩C：跟团实查D：专家审议
35、中级导游员的考核采取考试和考核相结合的⽅式，其考试科⽬为：()BC
A、政策与法规
B、导游专题知识
C、汉语⾔⽂学知识
D、现场导游
36、⾼级导游的考试科⽬为()
A、导游案例分析
B、导游综合知识
C、导游语⽂
D、导游词创作
37、特级导游的评审⽅式采⽤的是：()ABD
A、论⽂答辩
B、跟团实查
C、游客评价
D、专家审议
38、下列属于领队⼈员的义务和职责的是：()ACD
A、必须经组团社正式委派
B、必须佩戴导游证
C、⾃觉维护国家利益和民族尊严
D、遵守合同
39-40、2000年5⽉1⽇，旅游者孙某等⼈乘坐旅游车前往某郊区景点游览。

途中旅游车发⽣交通事故，使孙某等⼈不同程度受伤。

经交警调解，旅游车所属单位对孙某等⼈作了赔偿。

事后，孙某等⼈向质检所投诉，所乘车上担任导游员时另⼀家旅⾏社的导游，此次旅游应视为某社组织，该社也应承担赔偿责任。

经查，该旅游团的组织者为⾮法经营者，“导游员”为⾮法经营者临时雇⽤，其所属旅⾏社并不知情。

请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
39、对⾮法经营的旅⾏社，应由旅游⾏政管理部门：()ABCD
A、责令其改正，没收违法所得。

B、违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款。

C、违法所得不⾜10万的，并处10万元以上50万元以下的罚款
D、没有违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款
40、质检所应否处罚导游员?如何处罚?，以上说法正确的是()AC
A、应处罚。

因为是导游私⾃承揽业务。

B、不应处罚。

因为该导游有导游证。

C、应处罚，责令其改正，处以罚款，并处没收违法所得。

D、应处罚，扣除其6分。

41-43、1997年某国际旅⾏社导游⼈员王某因犯过失伤害被⼈民法院审理，因其⾏为情节轻微，被判处免予刑事处罚。

1998年因该导游⼈员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游⾏政管理部门依法吊销导游证。

1999年，王某⼜参加导游⼈员资格考试并合格，取得导游⼈员资格证书。

但当其向旅游⾏政管理部门申请领取导游证时，被旅游⾏政管理部门拒绝。

王某对旅游⾏政管理部门的这⼀具体⾏政⾏为不服，依法向上⼀级旅游⾏政机关申请复议。

请你运⽤所学法律知识，回答下列问题。

41、王某能否申请领取导游证，下列说法错误的是：()ABD
A、能。

因为王某通过了导游资格考试。

B、不能。

因为王某受过刑事处罚
C、不能。

因为王某被吊销过导游证
D、能。

因为王某受过刑事处罚，但过失犯罪除外。

42、王某是否可以就旅游⾏政管理部门拒绝对其颁发导游证的⾏为向上⼀级旅游⾏政机关申请复议，说法正确的是：()BC
A、不能。

因为王某被吊销导游证，不是导游，⽆权申请复议。

B、能。

王某对⾏政⾏为不服时，可以享有申请复议。

C、能。

上级旅游⾏政管理部门应接受王某的复议。

D、不能。

申请复议是针对错误的⾏政⾏为，案例中的⾏政⾏为是正确的。

43、旅游⾏政机关拒绝对王某颁发导游证的⾏为是否正确，说法正确的是()BC
A、不正确。

因为王某重新通过了资格考试并合格，旅游⾏政管理部门应颁发。

B、正确。

因王某违反了导游⼈员管理条例，故不得颁发。

C、正确。

因王某被吊销过导游证。

D、不正确。

其法律依据是《导游⼈员管理条例》，受过刑事处罚，但过失犯罪除外。

44、旅游者滞留境外不归的，领队应当及时向()报告。

ABC
A、旅⾏社
B、中国驻该国使领馆
C、相关驻外机构
D、公安机关
45、导游⼈员李某进⾏导游活动时，与景点定点商店串通起来，欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买⼤量假珠宝项链，造成恶劣影响。

对此⾏为，旅游⾏政管理部门可以依据《导游⼈员管理条例》处罚：()AB
A、李某
B、李某所在的旅⾏社
C、李某所在的旅⾏社经理
D、定点商店
46、导游⼈员进⾏导游活动时，遇到可能危及旅游者⼈⾝安全的紧急情况，可以调整和变更接待计划，但必须()
A、征得多数旅游者的同意
B、⽴即报告旅⾏社
C、终⽌导游活动
D、从接待计划中减少旅游项⽬。