项目公共关系的处理

项目公共关系的处理
妥善的协调处理与项目施工过程中有关单位和部门的各方面关系，是保证项目施工尽可能顺利进行的前提条件之一，是一项树立良好企业形象争取社会理解和支持的举措。

具体工作由项目经理负责，具体对象见下图：
一、与业主关系的处理
1、项目部对外关系中，最主要的是业主关系的处理，项目部全体人员要确立“业主是顾客、是上帝”的观念，把业主期望的工程质量作为我们全体施工人员工作的基础，通过各自的努力，来达到业主建造一流的建筑产品，让业主满意作为自己工作的出发点。

2、定期向业主报告安装工程进度情况，对于合同允许条件下的工种进度延误或超合同条件下施工，必须及时请业主或监理书面认可。

3、为保证项目顺利进行，应积极与业主交流汇报，主动为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。

4、积极为业主提供甲供材料、设备的进场计划，如需要可为业主提供货运
检、保管等。

5、经常核实项目建设的施工范围是否与签定的合同和施工图一致，发现有不符的及时查找原因，并请业主或监理核实和签证。

二、与监理单位的工作关系处理
1、在开工前，主动以书面报告施工准备情况，获监理认可后方可开工。

2、开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。

3、各类主要材料及设备有进场情况均应主动向监理申报，并附上材质质保书或产品合格证。

4、施工用的主材、设备进场均应主动请监理工程师对实物、材质证明和有关技术资料验收签证许可后再用到工程上去。

5、隐蔽工程完成后，经生产班组、施工员、质量员检查合格后，提前用书面通知监理进行共同验收及合格后签证完毕才能进入下一道工序施工。

6、对水压试验，灌水、清洗、绝缘电阻、接地电阻的测试、单机运行、系统调试等工作均应提前书面通知监理、工程师来现场进行验收、签证。

7、如监理对某些安装工程质量有疑问，要求复测时安装项目部将给予积极的配合。

8、若发现安装质量事故时，应及时报告监理和业主，并严格按照共同商定的方案进行处理。

9、合同签订后，在协定的时间内向监理和业主报送施工图自审记录，为业主组织的施工图交底及施工图会审做好充分的准备。

10、安装工程全部结束后，经认真自检后，再向监理提交竣工验收申请，经监理复验认可后转报业主，由业主认可后组织正式竣工验收。

11、在竣工验收前7天，将竣工质量保证资料送监理审核。

三、与土建总包单位工作的配合协调
土建总包是项目的总体管理单位，但其工作的完成应该得到各分包单位的全力支持和配合，作为安装施工单位是最大的分包队伍，更应该全力支持总包的工作，在施工配合中，以自己积极配合的行动来为其他分包单位做出榜样。

1、工期控制的配合
（1）消防安装应以总包合同确认的总工期为依据，合理安排安装进度计
划和分计划，并及时主动提交总包方审核。

（2）应该加强消防安装工程施工动态的控制及计划的调整，主动配合土建工程工期的变化，确保与总包施工同步。

（3）在抢工期的重要阶段如土建结构施工中的安装预埋，后期装饰的安装配合收尾工作时，消防安装应该全力配合土建及装饰的施工进度，并实行两班工作制通宵连续施工，只要施工需要，安装施工人员保证二十四小时中时时有人配合土建或装饰施工。

2、工程质量控制的配合
（1）认真领会本工程中对安装质量控制的意图，总包对分包的质量控制措施。

（2）消防安装本身应做好质量控制的落实，以总包的质量目标做为消防安装自己的质量目标，及时向总包提供质量控制方案，争取得到总包的支持和帮助。

（3）在与总包土建结构施工中预埋与预留孔洞的施工配合中，不得随意损伤建筑的钢筋。

如遇工程变更造成凿洞时，应事先与土建总包联系协商后再进行。

（4）水泵房等设备基础及预留孔的配合，以上各部位基础交付安装条件为土建施工后的设备基础强度达到设计强度的70%以上，方可使设备就位，基础尺寸及预留孔由总包按施工图施工，安装主动配合校对施工图尺寸与实际设备是否相符。

3、与总包在现场管理方面的配合
（1）服从总包方在总体布置方面的统一安排，在进场前向总包提交施工临设要求。

（2）在临设的布置上，严格按照总包方的要求及双标化的要求进行布置，遵守总包管理条例。

（3）全力配合总包做好接受上级管部门的检查、验收、指导等工作，提高项目工程知名度及树立企业形象方面贡献力量。

（4）制定安装分包方的现场标化管理条例，并认真落实自觉接受总包的监督，定期向总包汇报工作。

（5）制定安装分包方的现场生产安全保证措施，治安管理办法，认真落实、自觉接受总包的监督。

四、与二次装饰的工作协调
1、喷头、烟感等与装饰吊顶之间的配合，喷头、烟感的位置布置既要符合设计、施工验收规范要求，又要与装饰整体要求相符合，做到居中、对称、整洁美观。

2、设置检修孔与吊顶之间的配合，风管与管道系统有阀门处应设检修孔，具体位置由双方在现场确定，位置必须符合业主今后维修、使用方便。

3、墙面上的暗设配电箱、线盒与大理石饰面的面板、开关、插座的配合，暗设配电箱、线盒的安装应配合墙体施工进行，其具体尺寸及墙面距离等均需与装修单位协商。

五、与其他单位之间的关系处理
1、主动接受建筑工程质量监督部门、安全生产监督部门、消防部门、环境保护部门等政府的有关部门的检查、指导、督促，将项目工程的安全、文明、生产搞得更好，确保工程质量达到预定目标，交业主满意工程。

2、与新闻媒体的关系
通过新闻媒介取得社会对项目建设的了解和支持，并扩大企业和项目经理部的社会影响力。

3、正确处理好与其他专业施工分包队伍的配合工作，在总包同意的管理和步骤下，积极主动与各专业施工队伍搞好相互交叉施工的搭接和配合工作。