2018年贯标知识培训试卷B（合集五篇）

2018年贯标知识培训试卷B（合集五篇）
第一篇：2018年贯标知识培训试卷B
兖矿东华地矿建设分公司
2018年度一体化管理体系贯标认证知识培训班试卷（B卷）
部室／单位：
姓名：
得分：
说明：本试卷共55题160分，其中：单项选择题25小题50分、多项选择题25小题100分、附加题（多项选择题）5小题10分。

一、单项选择题(每小题2分，25小题共50分)。

1、文件发布前的评审和批准目的是（）。

A、确保文件的充分性与适宜性；
B、使文件保持清晰易于识别；
C、确保文件能够及时发放；
D、以上全部。

2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（）A、组织的环境（各种内部和外部因素）；B、相关方的要求；
C、组织的产品和服务；
D、以上都是。

3、以下哪些属于GB/T19001-2016标准中所说的“机遇”？（）
A、采用新实践；
B、推出新产品；
C、开辟新市场；
D、赢得新客户；
E、以上均对。

4、以下属于纠正措施的是（）。

A、对顾客投诉进行赔偿；
B、对凉的饭菜进行加热；
C、因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件；
D、岗前培训。

5.环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，以通过一些方式获得长期成功和为实现可持续发展创建不同的方案。

这些方式不包括：（）
A．预防或减少环境不利影响，保护环境
B．提升环境绩效
C．采用生命周期的观点来控制或影响组织的设计、制造、交付、消费以及产品废弃和服务的方式，以避免在生命周期内将环境负担无意间转移到其他地方
D．通过多种途径，促进法律要求的不断提高和日趋严格6.依据GB/T24001-2016标准，针对外包错误说法是（）
A.尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理。

B.外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内。

C.安排外部组织执行组织的部分职能或过程
D.应确保外包过程受控或可施加影响。

7.依据GB/T24001-2016标准，下列关于合规义务正确的表述是（）A.组织需考虑如何将合规义务应用于组织
B.合规义务不会给组织带来机遇-/ 6
A：生产设备
B：生产场所及设施
C：信息系统和通讯技术
D：以上都是
18、以下属于GB/T19001-2016标准7.2条款获取人员能力的措施？（）A：对在职人员进行培训、辅导
B：重新分配工作 C：招聘具备能力的人员
D：以上都是
19.依据GB/T24001-2016标准，组织建立环境目标时须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其（）。

A风险和机遇
B.人员能力
C.信息反馈
D.业务过程
20.依据GB/T24001-2016标准，确定环境管理体系范围时，组织应考虑（）A.其实施控制与施加影响的权限和能力。

B.组织的副产品
C.组织的员工宿舍
D.组织内部矛盾问题
21.依据《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2017），施工机具与设施的（）管理应符合配置计划要求。

A.以下都是
B.配置数量
C.技术性能
D.使用与维护 22.关于分包单位的分包，如下表述正确的是（）。

A.禁止分包单位将其承包的工程再分包
B.允许分包单位将其承包的工程再转包
C.允许分包单位将其承包的工程再分包给具有相应资质条件的单位
D.允许分包单位将其承包的工程部分分包给具有相应资质条件的单位
23、某企业在其产品包装及说明书上注明产品符合企业标准Q/HS×××—××××,但经相关部门检测，该产品不符合Q/HS×××—××××。

关于该企业是否承担责任，下列说法正确的是（）。

A.Q/HS×××—××××非国家标准，企业不承担责任。

B.Q/HS×××—××××非国家强制标准，企业不承担责任。

C.Q/HS×××—××××非行业标准，企业不承担责任。

D.Q/HS×××—××××非行业强制标准，企业不承担责任。

E.不管是什么标准，企业一旦注明采用，必须强制执行，该企业未执行其明示采用的标准，必须承担责任。

24、下列标准中，（）不是地矿公司质量/环境/职业健康安全管理体系标准。

A.《质量管理体系——要求》(GB/T19001-2016)B.《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-2017)C.《环境管理体系要求及使用指南》（GB/T24001-2016）D.《职业健康安全管理体系——要求》(GB/T28001-2011)E.《地质勘查单位质量管理规范》(DZ/T0251-2012)25.《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2017）的目的，错误的是（）
A.提供施工质量验收依据
B.规范质量管理行为-/ 6
A：返工
B：返修
C：让步使用
D：报废
12、处置不合格输出的途径包括（）
A：纠正
B：对提供产品和服务进行隔离、限制、退货或暂停 C：赔偿顾客D：获得让步接收的授权
13、关于与产品和服务有关的要求的评审，正确的是（）A：组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求
B：在承诺向顾客提供产品和服务之时，评审与产品和服务有关的要求 C：若顾客没有提供形成文件的要求，组织应将其形成文件D：组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
14、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，下列说法正确的是（）。

A：“明示的”可以理解为是规定的要求B：“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的
C：“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
D：要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
15、应对风险的措施可以考虑（）
A：规避风险
B：为寻求机遇承担风险
C：消除风险源 D：改变风险的可能性和后果
16、依据GB/T19001-2016标准8.2.3条款，组织应评审的产品和服务的要求包括（）A：顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动
的要求
B：顾客虽然没有明示，但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求C：对外部供方的采购要求D：与先前表述存在差异的合同或订单要求 17.绩效是可测量的结果，下列描述正确的是（）
A与定量的调查结果相关
B与定性的调查结果相关
C.绩效就是指环境绩效D绩效可以与管理活动、过程、产品（包括服务）、体系或组织有关
18.依据GB/T24001-2016标准，关于“领导作用和承诺”，以下说法正确的是（）A.最高管理者对环境管理体系的有效性负责
B.确保可获得环境管理体系所需的资源
C.指导员工操作环保设备
D.指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献。

19.依据GB/T24001-2016标准8.1条款的要求，从生命周期的观点出发，组织应：（）A.制定控制措施，适当时，确保考虑产品和服务生命同期的每一阶段，在其设计和开发过程中提出环境要求
B.适当时，确定产品和服务采购的环境要求
C.与外部供方（包括承包方）沟通其相关环境要求
D.考虑与环境管理体系相关的外部和内部的事项的变化
20.依据GB/T24001-2016标准，在策划如何实现环境目标时，组织应确定（）A.完成时间
B.需要的资源
C.如何评价结果
D.责任者
21.依据GB/T24001-2016标准，组织的内部特征或条件可包括：（）-/ 6
第二篇：2018年贯标知识培训试卷A(含答案)
兖矿东华地矿建设分公司
2018一体化管理体系贯标认证知识培训班试卷（A卷）
部室／单位：
姓名：
得分：
说明：本试卷共55题160分，其中：单项选择题25小题50分、多项选择题25小题100分、附加题（多项选择题）5小题10分。

一、单项选择题(每题2分，25小题共50分)。

1、过程运行环境可包括（D）。

A、社会因素；
B、心理因素；
C、物理因素；
D、以上都是。

2、基础设施不包括（C）。

A、建筑物；
B、信息系统；
C、供方的运输设施；
D、过程设备的软件。

3、根据 GB/T19001-2016 标准，质量方针应（D）。

A、包括对满足要求的承诺；
B、包括持续改进质量管理体系的承诺
C、适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向；
D、以上都对。

4、GB/T19001-2016标准8.5.1 条款所述的过程确认是指（C）的确认。

A、所有的生产和服务过程；B、与产品检验活动有关的过程；
C、过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程；
D、以上所有过程。

5、GB/T19001-2016标准对哪些人员的能力提出要求？（D）
A、组织内所有员工；
B、组织的外部供方人员；
C、在组织控制范围内的人员；
D、在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员。

6.依据GB/T24001-2016标准，最高管理者应证实其对环境管理体系的领导作用和承诺，以下说法那项正确（D）：
A.最高管理者需任命管理者代表
B.由管理者代表对环境管理体系的有效性负责
C.成立环保部对环境管理体系的有效性负责
D.最高管理者应对环境管理体系的有效性负责。

7.实现（D）之间的平衡被认为是即满足我们现今的需求，又不损害后代人满足的能力的基础。

A．社会、经济和政治
B．发展、环境和社会-/ 7
17、根据GB/T19001-2016标准8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实（C)。

A：这些过程是在受控条件下进行的B：生产的产品满足规定的要求
C：这些过程实现所策划的结果的能力
D：在产品实现的全过程使用的方法是适宜的
18、GB/T19001-2016标准第7章涉及的资源包括（D）A：人员
B：组织的知识
C：监视和测量资源
D：以上都是
19、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（D）A：确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B：确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇 C：始终致力于増强顾客满意
D：以上都是
20.出现以下（D）变更情况，环境因素不需要调整。

A.新开发项目
B.产品转型
C.成立分厂
D.领导更换
21.依据《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2017），施工企业应明确投标及工程合同管理的（A）。

A.控制流程
B.管理流程
C.控制程序
D.管理程序
22.依据《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2017），工程材料、构配件和设备验收的（A)应符合相关要求。

A.过程、记录和标识
B.流程、标识和过程
C.纪录、流程和程序
D.程序、纪录和标识
23.《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2017）的目的，错误的是（A）
A.提供施工质量验收依据
B.规范质量管理行为
C.加强工程建设施工企业质量管理工作
D.提升管理水平
24、一切新建、改建、扩建的基本建设项目（工程）、技术改造项目（工程）、引进的建设项目，其（E）必须符合国家规定的标准，必须与主体工程同时设计同时施工、同时投入生产和使用。

A.污染防治设施
B.劳动安全卫生设施
C.安全设施
D.职业病防护设施
E.以上都是 25.下列关于标准说法，正确的是（C）
A.标准包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。

B.对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定强制性国家标准。

C.推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准的技术要求低于强制性国家标准的相关技术要求。

-/ 7
9、应利用分析结果评价（ABCD）
A：顾客满意程度
B：产品和服务的符合性 C：资源提供的充分性
D：外部供方的绩效
10、GB/T19001-2016标准中，要求持续改进质量管理体系的（ACD）A：适宜性
B：符合性
C：充分性
D：有效性
11、与外部供方沟通的信息包括（ABCD）
A：所提供的过程、产品和服务的要求
B：对供方人员能力的要求
C：对外部供方绩效的控制和监视要求
D：组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
12、以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性？（ABC）A：顾客投诉
B：质量目标的实现程度
C：产品和服务发生的不合格
D：管理制度的完善情况
13、在一个生产型企业，下列属于从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员有(BCD)。

A、股东
B、文件资料管理人员
C、售后服务人员
D、产品设计开发人员
14、组织的知识属于内部来源的有哪些？（ABCD）A：知识产权
B：从经历获得的知识
C：从失败和成功项目得到的经验教训
D：得到和分享未形成文件的知识和经验
15、关于应对风险和机遇的措施，说法正确的是（ABCD）A：应策划应对风险和机遇的措施
B：应在质量管理体系过程中整合并实施应对风险和机遇的措施C：应评价应对风险和机遇的措施的有效性
D：应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的潜在影响相适应
16.依据GB/T24001-2016标准，组织应持续改进环境管理体系的（ABC），以提升环境绩效。

A.适宜性
B.充分性
C.有效性
D.符合性
17.监视是确定某个体系、某个过程或某项活动的状态。

为了确定状态，可能需要（ABD）
A.实施检查
B.实施监督
C.需要用仪器实施测量
D.实施严谨的观察。

18.组织的环境管理体系，在确定需要应对的风险和机遇时应与（ABCD）相关。

A.环境因素
B.合规性义务
C.相关方需求和期望
D.组织的环境状况
19.信息交流使该组织能够提供和获取与其环境管理体系有关的信息，包括与其（ABCD）相关的信息。

A.重要环境因素
B.环境绩效
C.合规义务
D.持续改进建议
20.依据GB/T24001-2016标准，当确定监视和测量的内容时，组织宜考虑：（ABCD）A.环境目标的进展
B.重要环境因素
C.合规义务
D.运行控制-/ 7
5.按照标准的企业属性，标准可以分为（ABC）
A.技术标准
B.管理标准
C.工作标准
D.业务标准
-7-/ 7
第三篇：贯标知识
贯
标
知
识
1、质量方针：
信守合同，保证质量，持续改进，多创精品，为顾客提供满意的建筑产品和优质服务。

2、环境、职业健康安全方针
遵规守法、确保安全、污染预防、关注健康、持续改进，创造良好的生活和工作环境。

3、环境、职业健康安全方针的内涵？
遵规守法——在工作中，自觉地遵守国家地方的有关的现行法律、法规及其他要求。

确保安全——开展安全教育、提高安全意识、积极采取预防措施、营造文明安全的生产环境，切实做到安全施工、文明生产。

污染预防——建立一体化管理体系，对全体员工提出要求，强化环境管理污染预防。

关注健康——坚持以人为本，减少污染，净化环境、增进员工的健康。

持续改进创造良好的生活和工作环境，经不断的检测和定期审核，采
取改进措施，实现环境绩效和职业健康安全绩效的持续改善，为员要提供一个良好的生活和工作环境。

4、环境目标、指标
○1降低对水体污染。

○2节约用水用电。

○3管理节约纸张的使用。

○4对有毒有害污染物控制处理。

○5防止火灾、爆炸事故发生。

5、职业健康安全目标
○
1实现伤亡事故为零。

○2无食物中毒事件。

○3无重大责任事故。

○4员工身体健康检查每两年一次达9%。

6、安全员在环境职业健康安全方面负哪些责任？○1负责本单位的危害辨识、危险平价；○2安全监测；○3制止和纠正不安全行为；○4安全信息交流；○5安全教育；○6施工方面的应急准备；○7安全法律、法规获取更新工作；○8参与安全事故、事件处理；○9文件和记录的控制。

7、环保员在环境与职业健康安全中的职责是什么？
负责所管理区域内的环境因素监控、环境法律法规和其他要求的获取更新、环境保护知识培训、施工方面的应急准备以及环境信息的交流工作，文件和记录的控制。

8、什么是E+O？
E是代表环境管理体系（简称）O是代表职业健康安全管理体系（简称）E+O是环境管理体系与职业健康安全管理体系简称
9、安全员负责哪些程序？
○
1记录控制程序○2文件控制程序（安全方面）○3管理评审程序○4内部审核程序○5过程监视和测量程序○6不符合控制程序○7危险源辨识、风险评价与风险控制程序○
8纠正和预防措施程序
10、环保员负责哪些程序
1、环境因素识别、评价与更新程序。

2、文件控制程序。

3、过程监视和测量程序。

11、对质量方针是如何理解的？（谈体会）
质量方针实际上是对社会和顾客的一种承诺，也就是说，必须遵守和全面履行合同。

合同本身就是一种对顾客公司承诺，以此得到社会和顾客的信誉。

将顾客的要求和期望转他为产品的质量要求，并满足法律、法规的要求。

合同的条款保证了质量，多创精品工程，才能
满足顾客的要求。

这样，我们就可以更多的承揽工程，我们的企业才会更好发展。

同时，随着社会的发展，顾客的需求和期望也越来越高，我们在施工过程中，就必须强化管理，严格按照施工程序，施工质量验收规范和工艺标准施工，经过不断检测和评审，采取有效措施，实现质量绩效的持续改进，以满足顾客越来越高的要求。

而我们的信誉就就会越来越高，我们的企业也就会持续不断的发展。

12、环境和职业健康安全方针
遵规守法、确保安全、预防污染、关注健康、持续改进、创造良好的生活和工作环境。

13、你对环境和职业健康安全方针是如何理解的？
环境职业健康安全方针和质量方针一样，也是对社会和公众和一促承诺。

施工过程中，必须严格按照国家及地方政府有关安全和环境的法律、法规和企业的规章制度，采取一切措施，保证职工的身心健康和安全施工。

同时保护好环境，防止污染，净化环境就是保护人类自己，保证了公众和员工的身心健康，为提高企业的经济效益和企业的发展提供了有力的保障。

同时，在施工过程中，经不断的检测和评审，采取改进措施，实现环境和职业健康安全绩效的持续改善，以达到为员工提供一个良好的生活和工作环境。

只有保护好环境，保证员工身心健康，才能保证安全施工，才会达到提高经济效益，才会保证企业不断的发展。

14、环境，职业健康安全方针向公众有哪些承诺？
一是对社会和公众的承诺：遵守国家和地方的有磁现行的法律、法规及其他要求，保证净化环境和人身安全。

二是对员工的承诺：对职工进行环境和安全教育，提高保护环境和安全意识，积极采取预防措施，净化环境，减少污染，增进员工的健康。

15、以顾客为关注焦点有哪些内容？
在生产、服务过程中以及产品质量，应满足顾客及其他相关当前和未来要求和期望，并争取超越这此需求和期望，包括顾客及相关应明示和隐含的需求和期望。

将顾客的需求和期望转化为产品质量要求，并满足法律、法规的要求。

16、相关方针有哪些？
主在有甲方、分包方、供应方、监理方、设计院以及管理和监督我们的市政府有关部门等，都属相关方。

（对项目而言，内部员工和分包方的员工都属于相关方）
17、如何达到顾客的满意？
通过市场调研、预测或与顾客直接接触，识别顾客明示或隐含的需求和期望，而后将顾客的这些需求和期望通过采取有效措施，保证产品质量并严格执行相关的法律、法规及国家强制性的规定和行业标准的规定，确保这些期望和要求得到确定并给予满足，最终达到增强顾客满意的目的。

18、法律、法规的重要性，你是如何传达的？
俗话说，没有规矩不成方圆。

法律是对人们在日常生活和工作及生产活动中行为的一种约束。

如果没有法律、法规的约束，人们随心所欲，想干什么就干什么，想怎么干就怎么干，那么社会就会乱套了。

就我们企业来讲，如果没有法律、法规的约束，人身没有安全保证，就无法正常生活和工作，产品就无法保证。

所以法律、法规就是保证生活、生产正常进行、实现产品质量的保证。

因此制定法律、法规是非常重要的。

法律、法规的传达，主要是利用会议传达、黑板报、标语、下发文件、沟通等方式进行宣传教育，使全体员工理解和贯彻执行。

19、沟通的内容有哪些？
沟通分内部、外部沟通。

外部沟通主要有：与产品有关的沟通，包括合同、设计变更、顾客满意度等，与新技术、新材料、新设备有关的沟通，与管理体系相关的法律、法规、标准及其它要求的信息，建筑市场动态信息，环境与职业健康安全外部监测的信息等。

内部沟通主要有：质量管理，环境管理和职业健康安全方针、目标及管理方案，职能权取，体系运行及产品监测动态，紧急状态应急
和响应，员工的认识、抱怨和建议等。

20、项目部内部是如何沟通的？
主要有经理办分会、生产例会、质量分析会、职工大会、内审活动及报告、现场公告、立专栏、日常的管理活动以及报表、记录、标语等。

21、项目部对外是如何沟通的？
合同、施工函件、顾客满意度的调查，回访记录、施
工图纸技术变更、刊物、市场调研、洽商、呈交报告、公布投诉和应急电话以及面谈、电话、传真、信件，还有与市政府有关主管部门的接触等。

22、不合格在什么情况下可能放行？
出现轻微不合格和一般不合格品，不用返修的或者降级使用的，由项目部向]建设单位和设计单位提出书现申请，经同意后可以让步放行。

23、合同履约率100%的做含意是什么？（个人理解）
就中严格按照合同中每一项条款的规定执行，包括合同协议书、申标书、投标书、规范、图纸、工程量清单等。

在施工生产和活动中，必须满足和达到每一款的规定和要求，有一条达不到者，就不能称为100%。

24、相关方的环境和职业健康安全方针、目标及相关法律、法规等的获取方法？
我们主要采取了拉横幅、，帖标语、集中学习培训和教育、例会、宣传栏、广告牌等方式。

25、我们是怎样获取与环境职业健康安全管理体系适应的法律、法规及其他要求的？
主要通过新闻媒体（如广播、电视、报刊杂志）和标准出版物。

国家、行业、地方有关部门发到公司的文件或要求、上级下发的文件或要求等。

26、施工现场有哪些重大危险源？
○1土方开挖时，地下电缆、煤气管道挖断，基坑防护边坡超载；
○
2个人防护有不戴安全帽、酒后上岗、高空作业不戴安全带、患有高血压者高处作业；○
3进口防护有楼梯间、电梯口、预离间口等未防护；○
4安全网、脚手板铺设不牢固、脚手架没挂安全网；○
5卸料平台、支撑或斜拉杆变形或断裂；○6机械设备有固盘锯无防护、塔吊未高避雷针、大风作业、吊物捆绑不牢，钢丝绳断裂；○7搅拌机、卷扬机制动失灵、违反操作规程等；○
8电气设备有漏电保护器失灵或未设漏电保护器，线路破损老化或与金属接触等，机械无接地保护等；○9油漆作业遇明火、屋面防水作业中毒等；1○0内外交叉作业，简易脚手架无防护；○11电气焊场所有易燃物品、氧气、乙炔无间隔等；1○
2油漆、稀料存放遇明火等；1○3酒后驾驶、无证驾驶、设备损坏等。

这些分别会导致物体打击、高处坠落、机械伤害、火灾、触电、中毒、爆炸等。

27、施工现场有哪些重要环境因素？
○1现场清扫发生粉尘，挖运土方、搅拌机、振捣器、电锯等产生的噪声；○2搅拌机产生的噪声、污水、粉尘；○3乙炔、氧气瓶发生泄露、爆炸；○4水泥袋等包装物造成成环境污染；○5垃圾清运产生粉尘等。

28、识别环境因素时考虑哪些因素？
○1应考虑“三种状态”“三种时态”和“六个方面”。

主要考虑环境影响范围、严重程度、发生频次和持续时间。

○2三种状态是正常、异常、紧急。

三种时态是现在、过去、将来。

六个方面是：向大气排放、向水体排放、废充物管理、土地污染、原材料和自然资源的利用以及当地环境问题和社区性问题等。

29、识别危险源与风险评价时应考虑哪些方面？
考虑“三种时态”过去，现在，将来，“三种状态”正
常、异常、紧急以及机械能、电能、势能、化学能、放射能、生物因素、人机工程因素（生理和心理）七种因素。

30、员工代表的作。