公寓制定管理制度

公寓制定管理制度
第一章总则
第一条为了规范和加强对公寓的管理，维护公寓的正常秩序，保障住户的合法权益，特制定本管理制度。

第二条公寓管理制度适用于本公寓内所有住户和相关工作人员，所有人员都必须遵守管理制度的规定。

第三条公寓的管理遵循“服务、规范、公平、高效”的原则，促进公寓和住户之间的和谐关系。

第四条公寓管理委员会（以下简称“管理委员会”）负责全面管理公寓，承担与住户相关的一切管理工作。

第二章住户管理
第五条住户入住前须向公寓管理委员会提供真实有效的个人身份证明及租赁合同等相关资料，经审核合格后方可入住。

第六条住户在入住期间，须遵守公寓的各项管理规定，不得从事违法、违规行为。

第七条住户在公共区域须保持环境整洁，不得随意乱扔垃圾，不得在公共区域擅自占用空间。

第八条住户在使用公共设施时需爱护，不得破坏公共设施或进行损坏，如有损坏应承担相应赔偿责任。

第三章公寓安全管理
第九条公寓对居住环境的安全负有维护责任，严禁擅自改动电路、水管等设施。

第十条住户不得随意携带易燃易爆等危险物品进入公寓，保障公寓的安全。

第十一条公寓应配备相应的消防设施和安全设备，住户应严格遵守消防安全规定，如有发现火灾隐患，应及时报告管理委员会。

第十二条住户不得在公共区域乱拉乱接电线，不得私接电源，不得私拉电缆。

第四章公寓秩序管理
第十三条住户在公寓内不得私搭乱建，不得在楼道、电梯等公共区域堆放杂物。

第十四条住户在楼道内严禁大声喧哗、扰乱他人休息，尊重邻里间的生活习惯。

第十五条公寓不得存放易燃易爆、放射性、腐蚀性等有毒有害物品。

第十六条公寓内禁止从事非法营利性活动，如有违反者，管理委员会有权拒绝其在公寓内从事任何活动。

第五章投诉处理和纠纷调解
第十七条住户如有投诉和纠纷，应先向管理委员会提出书面申诉，并提供相关证据，管理委员会有义务及时处理。

第十八条管理委员会应积极协调和调解投诉和纠纷，保障住户的合法权益，妥善化解纠纷。

第十九条若住户对管理委员会的处理结果不满意，可以向有关主管部门投诉或申请仲裁。

第六章处罚和奖励
第二十条对于严重违反公寓管理制度的住户，管理委员会有权采取警告、罚款、暂停使用公共设施等措施。

第二十一条对于遵守公寓管理制度，有突出表现的住户，管理委员会可给予奖励、表彰及相应优惠。

第七章附则
第二十二条本管理制度自颁布之日起开始执行，如有需要修改，需经管理委员会全体成员同意并公示后方可生效。

第二十三条本管理制度解释权归管理委员会所有，如有任何未尽事宜，由管理委员会作出解释。

以上为公寓管理制度，特制定并公示，自发布之日起生效。

（公寓名称）管理委员会
日期：
制定说明：以上管理制度是为了规范和加强对公寓的管理，促进住户和公寓之间的和谐关系，维护公寓的正常秩序，保障住户的合法权益而制定。

希望全体住户和工作人员严格遵
守并执行。