酒店文员转正述职报告

尊敬的领导：
您好！自加入贵酒店以来，转眼间已过去数月。

在此期间，我始终保持积极的工作态度，认真履行文员职责，不断提升自身业务能力。

现将我在试用期间的工作表现及转正申请汇报如下，恳请领导予以审核。

一、试用期工作回顾
1. 严格遵守酒店规章制度，认真履行文员职责，确保各项工作高效、有序进行。

2. 负责酒店内部文件的起草、打印、分发、归档等工作，保证文件流转的及时性
和准确性。

3. 负责接待来访客人，提供热情、周到的服务，树立酒店良好的形象。

4. 协助上级领导处理日常事务，包括会议组织、资料准备、行程安排等。

5. 积极参与酒店各项活动，与同事保持良好的沟通与协作，共同营造和谐的工作
氛围。

6. 主动学习酒店业务知识，不断提升自身综合素质，为酒店发展贡献自己的力量。

二、工作亮点及成果
1. 在文件管理方面，通过优化文件流转流程，提高了文件处理效率，确保了酒店
内部信息的畅通。

2. 在接待客人方面，多次成功处理突发事件，得到了客人的好评，提升了酒店的
服务质量。

3. 在协助领导处理日常事务方面，始终保持严谨的工作态度，确保了各项工作的
高效完成。

4. 通过参与酒店活动，增进了与同事之间的了解和友谊，为酒店团队建设做出了
贡献。

三、不足与改进
1. 在部分工作中，由于经验不足，导致工作效率有待提高。

在今后的工作中，我
将加强学习，提高自己的业务能力。

2. 在沟通协调方面，有时未能及时发现问题，导致问题解决不够迅速。

今后，我
将加强沟通，提高问题解决能力。

3. 在团队协作中，有时未能充分发挥自己的优势，与同事共同进步。

今后，我将更加注重团队协作，发挥团队整体优势。

四、转正申请
经过试用期的考察，我认为自己已经具备了酒店文员的各项素质和能力。

在此，我郑重向领导提出转正申请，希望能够得到领导的认可和批准。

今后，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中，为酒店的发展贡献自己的一份力量。

请领导对我的转正申请予以审批。

此致
敬礼！
酒店文员：
年月日。