如何面对上司的误解呢
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如何面对上司的误解呢
人与人之间的想法不同,在交往中,往往会产生一些误解,特别是白领女性由于思考
比较细腻,当被上司误解的时候,更容易困惑迷茫,但也有一种情况,就是白领女性误解
上司的意图。
其实,人与人之间误解的发生是极其常见的,这也是非常复杂的问题,它涉
及到人的心理活动的复杂性。
对于白领女性来说,嫉妒、多疑、防范、自负等心理很容易
诱发上司对自己的不信任感,导致种种误解产生,同时对于上司复杂个性的不了解,也是
产生误解的一个原因。
对于上司来说,对下属性格、工作的不了解也会产生误解。
一般来说,下属与上司产生误解的原因是上下级之间存在着信息沟通不足。
由于下属和上司间缺
乏足够的交流,彼此对对方的情况没有一个较为清晰的认识,判断时容易加入一些主观色
彩和心理因素,这就导致对对方的不客观认识和推测。
如果你的老板误解了你怎么办?
上司误解了下属,有其主观上的原因,更有客观上沟通不足的原因。
上司处于一个中
枢性的岗位,事务繁重,责任重大。
他只能通过人事档案、他人的汇报、平时的印象、特
殊考验等渠道对你有所了解,但一般而言,他不会主动去找你进行沟通。
这样,便缺乏对
你全面、直接和理性的认识,容易受他人意见的影响、本人直觉的左右和主观判断的影响,从而对你的言行产生认识误差。
下属对待上司的误解最明智的态度是及时、积极地解决它,不要让它成为上司的刻板
印象,更不要说被动地回避和等待。
①主动沟通、积极接触。
有时候,我解释不清楚,也不知道该说什么。
因为老板已经清楚地表达了对你的一些
看法,他不太可能主动跟你说话。
然后你应该主动前进,找到合适的机会向你的老板展示
你的真实个性和真实意图,这样你的老板才能对你有更全面的了解和理解。
必要时,你不妨针对上司对自己的误解坦白地谈,这样既能直指问题要害,把结成的
扣子解开,又能为彼此的交流创造一种坦诚、公开的气氛,从而有利于解决问题。
但是,你必须表现出你的诚意,向老板提供更多积极的信息,并在老板心中树立良好
的形象;同时,你也可以勇敢地承认自己的一些缺点,这样你的老板才能充分感受到你的
真诚和坦率。
尤其是老板指出或注意到的缺点,我们应该主动承认。
如有必要,添加一些
真诚的坦白或适当的辩护。
当然,我们最终应该表达纠正的决心,这将给老板一种权威感。
②用行动说明一切。
无论是在工作和生活中,还是在人际关系中,有些事情很难用语言表达,或者不应该
被打破。
有时候,假装你不知道,“很难混淆”,但这比洞察和快速反应要好得多。
因此,下属觉察到上司对自己有了某种误解后,不妨装作不知,以“大智若愚”、
“问心无愧”的态度待之,抓住机会用实际行动来证明自己,消除上司的误解。
如果你误解了你的老板怎么办?
上司可能会误解下属,有时,下属也会对上司产生误解。
这是因为,二者所处的位置、考虑问题的角度、掌握的信息以及价值标准都存着一定的不同。
因此,当上司言行中发出
的信息不能够为下属所准确地理解时,往往也造成种种误会。
如果下属误解了老板怎么办?
①不动声色,从容应对。
当下属误解上级时,他们的思想可能会隐藏在心里,不会暴露在言行中,也可能不会
被外界所了解或被上级察觉。
知道自己误会了上司时,下属最好的方法就是不动声色,言行照旧,不让别人了解自
己内心的这些变化,而在内心上从容地调整自己的“外交战略”和应对策略。
② 当老板意识到这一点时,主动道歉。
当你一不小心,在行动中表现出了对上司的误解,而恰恰为上司所察觉时,不动声色
转变态度的方法就不可行了。
“解铃尚须系铃人”,这时,下属可以从两个方面采取行动:
首先,主动面对面沟通和道歉。
下属主动去找上级,了解真相后,坦诚说出过去的误
解和感受,并表达真诚的道歉和支持上级的决心,以消除误解和怀疑。
当下属因对上司有误解而产生敌意,许多时候上司可能并不真正了解导致这种情形的
原因,他也可能因猜疑而对你产生种种误会和敌视言行。
所以,你一定要讲明原委,以真
诚的力量化解上司心中的疑虑。
一旦把问题讲清楚了,上司多半会很欣然地接受,并有兴
趣进一步了解下属,甚至有可能使彼此的关系发生重大的转折,迈上一个新台阶。
再一次,做一些实际的事情。
当然,下属和上级之间真诚坦率的沟通可以帮助双方消
除误解。
然而,如果没有行动支持,可能会有新的误解,甚至老板也会怀疑你的动机。
因此,我们应该有效地支持和支持他的下属。
支持性的行动会提高你的可信度,缩短你和老
板之间的距离;如果你忽视了这样的行为,结果可能会适得其反,你在老板眼中的可信度
会逐渐降低,甚至变得消极。
因此,双方之间的误解将进一步扩大。
因此,下属必须注意
行动,抓住机会,甚至以失去一些重要利益为代价表示支持。