金牌班组长全面管理技能提升

金牌班组长全面管理技能提升
精品
培训对象
一线班组长、领班、主管主任课程目的
树立做为一线班组长的良好心态→提高企业一线主管的综合管理素质→解决一线主管工作中遇到的种种疑难问题→掌握称职班组的技能与方法→懂得培训、激励下属人员的方法课程详情课程大纲
第一部分一线管理者的角色认知与心态调整
一、什么是管理，什么是一线管理1、概念
2、加强一线管理的重要性，视频：为什么不提拔我？二、一线管理者面临的挑战1、挑战一：变革
精品
2、挑战二：角色
3、挑战三：自己的心态
4、挑战四：工作压力
5、挑战五：职业道德，个人素养
三、一线主管的角色及必须具备的素质和心态1、企业需要优秀的班组长2、优秀的班组长准确定位3、优秀班组长的能力模型
4、心态与情绪管理，如何进行自我情绪控制与压力管理
5、优秀班组长个人形象六要素
，案例分析：对待岗位的三种不同观念和心态的人，命运怎么就这么
不一样呢？什么是优秀班组长？什么是卓越班组长？，如何从优秀到卓越
案例：老板眼中的优秀班组长
第二部分一线管理者的时间意识与时间管理一、什么是时间管理1、
时间管理的目的2、时间管理及统筹技巧◇时间管理的原则√目标管理与
80/20法则√缓急轻重的优先管理
精品
√个人时间与领导工作时间计划与安排◇时间管理小窍门
二、一线主管的工作目标及计划性1、一线主管的时间浪费在哪里2、如何制定工作计划3、如何管理临时工作
4、工作事务处理节省时间的方法与技巧
5、时间管理的十大关键
案例：从种树任务分析您解决问题的思路，小组讨论：“你一天的工
作是怎么安排的？”如何管理你好你的时间，减少时间成本？，做正确的事，不仅是把事做对
大家认为是否能在3年时间内，获得10年的工作经验？其实是可能的，老师亲身经历和大家分享…时间管理的秘诀
第三部分一线管理者对问题应有的观念与解决问题的能力一、什么是
问题
案例：海尔干部的三大问题意识1、发现不了问题就是最大的问题。

2、重复发生的问题就是作风的问题。

3、部下素质低不是你的责任，不能提高部下的素质就是你的责任二、解决问题的七个步骤。