车辆刮擦应急预案

一、目的
为保障公司车辆在发生刮擦事故时能够迅速、有序、高效地进行处置，减少事故损失，确保员工及行人安全，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于公司内部及外部车辆在行驶过程中发生的轻微刮擦事故。

三、应急预案组织机构及职责
1. 应急预案领导小组：负责组织、协调、指挥车辆刮擦事故的应急处理工作。

2. 应急处置小组：负责现场勘查、事故处理、信息上报等工作。

3. 财务部门：负责事故理赔、费用报销等工作。

4. 人力资源部门：负责伤员救治、员工安抚等工作。

四、应急预案流程
1. 现场处置
（1）发现刮擦事故后，立即停车，确保安全。

（2）拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。

（3）夜间开启示宽灯、尾灯。

在高速公路上，设置危险警告标志。

（4）确认双方人员安全状况，如有伤亡、受伤，立即报警。

（5）用手机、数码相机等设备对事故现场进行拍照，记录车损情况。

（6）记录双方车辆信息、车主信息，包括车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等。

2. 事故处理
（1）如事故双方无异议，可现场协商处理，达成一致后撤离现场。

（2）如事故双方有异议，需等待交警到场进行责任认定。

（3）交警到达现场后，应急处置小组协助交警进行现场勘查，提供相关证据。

3. 信息上报
（1）应急处置小组将事故情况及时上报应急预案领导小组。

（2）财务部门根据事故情况，办理理赔手续。

4. 后续处理
（1）事故车辆送修，确保车辆恢复正常使用。

（2）对伤员进行救治，保障其生命安全。

（3）对员工进行安抚，关注其心理健康。

五、应急预案保障措施
1. 加强员工安全教育，提高安全意识。

2. 定期对车辆进行维护保养，确保车辆性能良好。

3. 配备必要的应急设备，如急救箱、警示标志等。

4. 建立应急预案培训机制，提高应急处置能力。

5. 加强与交警、保险公司等部门的沟通与合作，提高事故处理效率。

六、应急预案的修订与废止
本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况变化，应及时修订。

本预案由应急预案领导小组负责解释。