商场公共安全管理制度模版（四篇）

商场公共安全管理制度模版
第一章总则
第一条为了保障商场公共场所的安全、维护顾客和员工的合法权益，依法维护商场秩序，增强商场防范能力和处置应对能力，制定本制度。

第二条商场公共安全管理是指商场开展安全防范工作的整体规范化管理，包括消防安全、突发事件应急处理、保安保卫、安全监控等方面。

第三条商场公共安全管理制度的适用范围为商场内所有公共场所和所有参与商场公共安全管理的员工。

第四条商场公共安全管理的原则是法律依据、综合防范、科学决策、预防为主、维护秩序。

第五条商场公共安全管理的目标是确保商场内公共场所的安全稳定，减少危险事故发生，避免人员伤亡和财产损失。

第二章商场公共安全责任
第六条商场公共安全工作的最高决策权、执行权和监督权由商场管理层担任。

第七条商场公共安全工作的组织、协调和执行由商场安全部门负责。

第八条商场安全部门的主要职责是对商场公共安全工作进行统筹、协调和监督，制定和完善安全管理制度，组织开展安全培训和演练，及时处理安全事件等。

第九条商场公共安全工作由安全人员、保安人员和其他员工共同参与，他们应当按照分工和职责，积极履行安全防范任务。

第十条商场管理层应当加强员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力，确保员工了解和掌握安全管理制度。

第三章商场公共安全预防措施
第十一条商场公共安全工作的预防措施主要包括以下几个方面：（一）消防安全：商场应当按照国家有关消防法律法规的要求，配备必要的消防设施和设备，定期进行消防设备维护和检修，加强消防宣传教育，组织开展消防演练。

（二）突发事件应急处理：商场应当制定和完善突发事件应急预案，建立和完善应急处理机构和应急疏散通道，加强突发事件应急演练。

（三）保安保卫：商场应当建立健全的保安保卫制度，配备足够数量的保安人员，加强商场出入口、停车场、货物仓库等重要区域的安防措施。

（四）安全监控：商场应当配备安全监控系统，定期进行监控设备的检查和维护，监控点位要覆盖商场内重要区域，做到全天候全方位的监控。

第十二条商场应当加强对消防、应急、保安、监控等设施和设备的维护和管理，确保其正常运作。

第四章商场公共安全事件处理
第十三条商场公共安全事件是指在商场内发生的可能导致人员伤亡和财产损失的突发事件。

第十四条商场公共安全事件处理的主要原则是快速响应、科学处置、守法处理、公开透明。

第十五条商场应当建立健全的应急处理机构，明确责任人员，建立畅通的信息通报渠道。

第十六条商场公共安全事件的处理应当按照预案进行，根据实际情况采取必要的措施，及时组织人员疏散和救援。

第十七条商场公共安全事件的处理结果应当及时向有关部门报告，并根据有关法律法规的规定，对相关责任人进行追责。

第五章商场公共安全监督
第十八条商场公共安全监督由相关行政部门负责，包括但不限于消防、公安、市场监督等部门。

第十九条相关行政部门应当加强对商场公共安全工作的监督检查，及时发现和处理商场公共安全方面存在的问题。

第二十条商场应当配合相关行政部门的监督检查工作，提供必要的协助和配合。

第二十一条商场公共安全监督结果应当向商场管理层和公众公布，接受公众监督。

第六章附则
第二十二条商场公共安全管理制度的解释权归商场管理层所有。

第二十三条本制度的解释和修改由商场管理层负责。

第二十四条本制度自颁布之日起生效，废止以前的相关制度。

以上是商场公共安全管理制度的模版，商场可以根据实际情况进行修改完善，以确保商场的公共安全管理工作能够得到有效推进和实施。

商场公共安全管理制度模版（二）
第一章总则
第一条为了保障商场公共安全，维护商场的正常运营秩序，保护商场内员工和客户的人身和财产安全，根据国家有关法律法规，制定本制度。

第二条商场公共安全管理以预防为主，综合治理为重点，法制为保障，创新为动力，全面管理为手段，公众参与为支撑，责任落实为基础。

第三条商场公共安全管理工作坚持“全员参与、全程管理、全方位监管、全行业合作”的原则，形成政府主导、商场主责、全体员工参与、社会共治的格局，建立完善的公共安全管理机制和体系。

第二章组织管理
第四条商场应建立完善的公共安全管理机构，设立公共安全部，负责商场公共安全管理工作的日常工作。

公共安全部下设安全巡逻队、安全监控中心等职能部门。

第五条商场公共安全部的主要职责包括制定公共安全管理制度、组织安全演练、制定安全检查计划、处理突发安全事件等。

第六条商场应当建立公共安全领导小组，由商场负责人任组长，商场公共安全部门负责人、各职能部门负责人及其他相关人员组成，负责商场的公共安全工作的整体协调和决策。

第七条商场应当与公安、消防、卫生等相关部门建立合作关系，建立定期沟通、协调会议、信息共享等机制，共同做好商场公共安全工作。

第三章安全风险评估与预警
第八条商场应当委托相关机构对商场的安全风险进行评估，并建立相应的风险预警机制。

第九条商场应当制定应急预案，并定期组织演练，提高应急处置能力。

第四章安全设施与设备
第十条商场应当配备符合国家有关标准的安全设施和设备，包括但不限于防盗、消防、安全监控等设备。

第十一条商场应当对安全设施和设备进行定期维护和检查，确保其正常运行。

第五章安全宣传与教育
第十二条商场应当加强安全宣传与教育工作，向员工和客户普及安全知识和应急处理方法。

第十三条商场应当定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第六章安全巡逻与监控
第十四条商场应当组织专业安全巡逻队，定期进行巡逻，发现问题及时处理。

第十五条商场应当配备安全监控系统，对商场内外的安全进行全面监控。

第十六条商场应当加强与警方及时沟通，建立迅速报案和协助调查的机制。

第七章突发事件应急处置
第十七条商场应当建立健全突发事件应急处置机制，明确责任分工，完善应急通讯和预警系统。

第十八条商场应当配备应急救援队伍，定期组织演练，提高员工的应急处置能力。

第八章公共秩序维护
第十九条商场应当维护公共秩序，严禁违法犯罪行为和危害公共安全的行为。

第二十条商场应当配备安全保卫人员，加强排查和防范各类安全隐患。

第九章外来人员管理
第二十一条商场应当建立外来人员登记制度，对进入商场的外来人员进行登记和身份核实。

第二十二条商场应当配备安全检查设施，对外来人员进行安全检查。

第十章责任追究
第二十三条商场公共安全部门应当及时处理各类安全问题，如发生重大安全事故，应立即上报商场负责人，并配合有关部门进行调查和处理。

第二十四条商场应当建立健全安全事故报告和处理制度，对安全责任人进行追责。

第十一章附则
第二十五条商场应当定期组织公共安全工作的检查考核，对存在的问题及时整改。

第二十六条商场应当加强与社区、企事业单位、居民等相关单位的合作，共同推进公共安全管理工作。

第二十七条商场应当建立公共安全投诉举报机制，接受公众举报和投诉，并及时处理。

第二十八条本制度由商场公共安全部门负责解释和修订。

第二十九条商场公共安全管理制度自制定之日起施行。

以上是商场公共安全管理制度范本，仅供参考。

具体制度要根据商场的实际情况进行确定和完善。

商场公共安全管理制度模版（三）
一、总则
商场公共安全管理制度（以下简称本制度）旨在加强商场公共安全管理，保障商场员工和顾客的人身和财产安全，提高商场的服务质量和信誉度。

本制度适用于商场内所有的员工和顾客，并严格执行。

二、商场公共安全管理职责
1. 商场管理部门负责商场公共安全管理工作的组织和协调。

2. 商场公共安全管理人员负责商场公共区域的巡查和管理，并及时处理各种安全事件。

3. 商场员工应按照本制度和相关安全规定，积极参与商场公共安全管理工作，发现问题及时上报。

三、商场公共区域安全管理
1. 商场入口和停车场应安装视频监控设备，以便及时发现和处理安全问题。

2. 商场公共区域应保持通道畅通，确保人员疏散时的顺利。

3. 商场公共区域应保持整洁，并经常清理走道、楼梯等地面，避免滑倒或绊倒的事故发生。

4. 商场内设有紧急疏散通道和应急出口，并明示出口位置和使用方法。

5. 商场内有消防器材设备，并定期进行检查和维护。

6. 商场内应设有防火门，以保障员工和顾客的安全。

7. 商场内应设有紧急报警装置，方便员工和顾客在遇到危险时及时报警。

四、商场安保队伍管理
1. 商场应雇佣专业的安保人员，负责商场的安全保卫工作。

2. 安保人员应持有效的工作证，并配戴明显的身份标识。

3. 安保人员应定期接受安全培训，提高应对危险事件的能力。

4. 安保人员应严守商业秘密，不得泄露商场内的经营情况和顾客信息。

五、商场顾客的安全责任
1. 商场顾客应自觉遵守商场的公共秩序，不得损坏商场设施和他人财物。

2. 商场顾客应保管好自己的随身物品，避免丢失或被盗。

3. 商场顾客如遇到意外事故，应立即向商场工作人员报告，并配合处理。

六、商场员工的安全责任
1. 商场员工应熟悉商场的安全规定和应急处理流程，并定期进行安全培训。

2. 商场员工应积极参与商场的公共安全管理工作，发现安全隐患及时上报并配合处理。

3. 商场员工应正确使用和保管商场内的设备和器材，避免造成安全事故的发生。

4. 商场员工不得从事危害商场公共安全的行为，如偷窃、抢劫、伤害他人等。

七、安全事件处理
1. 商场公共区域发生的安全事件，商场员工应及时报告商场管理部门和公安机关。

2. 安全事件发生后，商场管理部门应及时采取有效措施进行处理，并配合公安机关的调查工作。

3. 商场管理部门应保护商场员工和顾客的安全，在安全事件处理过程中，不得泄露相关信息。

八、违反规定处罚
1. 对于违反本制度的商场员工，商场管理部门应按照公司相关规定进行处罚，包括扣发奖金、警告、停职、辞退等。

2. 对于严重违反本制度和法律法规的员工，商场管理部门应向公安机关报案，并配合公安机关进行调查和处理。

九、附则
本制度的解释权归商场管理部门所有，商场管理部门有权对本制度进行调整和修改，并及时通知员工和顾客。

本制度将于颁布之日起正式执行，无论员工还是顾客，都应遵守本制度的规定。

对于违反本制度的行为，商场管理部门将采取相应的处罚措施。

商场公共安全是我们共同的责任，让我们携手共同营造一个安全、舒适的商场环境。

商场公共安全管理制度模版（四）
是指商场为保障顾客和员工的人身安全、财产安全以及维护商场正常秩序，制定的一系列管理规定和措施。

1. 摄像灯系
商场应安装监控摄像头，在关键位置设置警示灯，以监控商场内外的行为举止，及时发现并防范各类安全事故。

2. 出入口检查
商场应设置专门的人员，对进出商场的人员进行安全检查。

包括手持金属探测仪、行李箱、包裹等检查，以杜绝携带危险物品进入商场。

3. 店铺安全管理
商场应与各商铺合作，规定商铺内的安全防范措施，包括电路使用安全、消防安全、防盗安全等方面，确保商铺内顾客和员工的安全。

4. 应急救援预案
商场应制定应急救援预案，包括火灾、地震、水灾等各类灾害的应对措施和人员疏散路线。

并定期组织相关演练，提高员工和顾客的应急意识和应对能力。

5. 安全培训
商场应定期对员工进行安全培训，包括安全意识培养、消防知识、急救知识以及突发事件应对等方面的培训，提高员工的安全意识和应对能力。

6. 公共安全宣传
商场应通过宣传栏、公告栏、广播、视频等方式，向顾客和员工发布公共安全提示和预防知识，提高顾客和员工的安全意识和防范能力。

7. 安全巡视
商场应定期组织安全巡视，对商场内外的安全隐患进行排查和整改，确保商场的安全环境。

8. 安全监管
商场应与公安部门、消防部门等相关部门建立密切的合作关系，接受监管，加强商场公共安全管理的力度。

以上是商场公共安全管理制度的一些主要方面，商场需要根据实际情况制定相应的管理规定和措施，确保商场的公共安全。