手术室开展优质护理服务新举措

手术室开展优质护理服务新举措
随着优质护理服务在全院铺开，手术室护理组做为护理团队中一支特殊群体，也在全力以赴地为深入开展优质护理服务制定措施，并收到了良好的效果。

举措1：建立《手术病人静脉通路部位选择一览表》
科内每个专科手术配合组根据手术种类、手术体位及麻醉需要，总结出符合手术需要的静脉通路部位及留置针型号，护士长进行汇总并修改制定，经过护理部统一的审核后下发到所有手术病房，术前用药时，病房护士根据此表为患者选择合适的留置针型号及正确的静脉通路部位，这条静脉通路会一直维持到患者进入手术室及术后在病房的延续治疗。

医疗-护理服务的连续性要求我们要衔接好服务的每一环节，保证患者医疗护理信息随患者的转移而传递，提高现有资源的使用效率，实现无缝隙服务。

此举措充分体现了护理工作中科室之间的协作性和工作的连续性，把对患者有创性的静脉穿刺频率降至最低，减少了患者的痛苦，同减轻了患者的经济负担，降低了医院物品消耗。

举措2：多种人文服务安抚手术患儿
患儿无法象成人一样配合护士完成手术等待和准备过程，术前禁食水引起的饥饿、身处陌生环境等因素，使大多数小儿患者入等待区后易发生哭闹、躁动等情绪，引起了家长的不满甚至造成医疗纠纷。

尽量缩短手术患儿进入手术等候区的时间，让患儿在医生入手术室前10-15分钟入手术等待区，为患儿穿上卡通图案的小拖鞋，护士从家中带来了各种确保患儿安全的小玩具，如：小飞机、玩具车、手枪、魔方、内容丰富的卡通故事书等，家长和患儿可根据兴趣选择不同玩具，巡回护士也参与到其中与患儿及家长交流沟通，分散患儿注意力，缓解其紧张情绪。

在引导和交流的同时护士可收集患儿手术的相关信息，顺利的建立麻醉静脉通路以备麻醉给药途径，并在输液部位上为其粘贴卡通图案以示奖励，手术患儿的安静配合给家长忧虑不安的心理上增加一份安慰，并轻松平稳地渡过术前等候期。

这一举措能在第一时间安抚患儿，取得患儿的配合及家长的支持和信任，减少了医疗护理纠纷的发生。

举措3：为术者提供高质量手术配合及个性化、人性化服务
建立手术室专科护士配合组，提高护士配合手术的工作质量。

在这种管理模式下，手术配合护士相对固定，能够加强护士与术者的沟通，了解术者的需要和习惯，使配合工作得到持续性改进。

与此同时，我们建立每位教授的手术习惯档案，根据各医生的工作特点进行手术配合。

各个专科配合组还为术中容易出汗的医生缝制了头部吸汗带，每次术前为医生提供，专人专用，术后洗净并保管。

优质护理服务开展以来，医生对护理改革的评价由疑惑变为肯定，增强了护士自信心，充分展现了手术室护士的风采。

随着优质护理服务在手术室护理工作中的不断深化，越来越多具有手术室专科护理特点的、利于患者手术治疗的护理举措不断涌现。

繁忙的工作中，手术室护士意识到只有坚持“以患者为中心”的服务理念，不断学习、积累专业知识、提高技术水平，才能更好的开展优质护理服务。