物业行业自律承诺书

物业行业自律承诺书
尊敬的相关行业从业人员和企业：
为了推动物业行业的健康发展，提高服务质量和行业形象，我们郑重承诺以下自律原则：
一、遵守法律法规
我们将严格遵守国家相关法律法规以及地方性规定，不违反法律法规从事任何行为，保障业主和居民的合法权益。

二、提供优质服务
我们将坚持以客户为中心，提供优质、高效的物业服务，快速响应客户需求，始终保持良好的服务态度，为业主和居民创造舒适、安全的居住环境。

三、规范收费标准
我们将严格按照相关收费标准执行，不随意涨价，不擅自增设费用项目，确保费用合理透明，并向业主和居民公开解释收费标准和项目。

四、保护业主权益
我们将保护业主和居民的合法权益，严禁利用职务之便谋取私利，不任意限制业主权益，维护业主委托管理的公共财物安全
和完整。

五、加强内部管理
我们将加强对从业人员的培训和管理，引导员工提高服务意识和专业水平，建立健全的内部管理制度，防止违规行为的发生。

六、保护环境和资源
我们将积极推动节能减排，提倡环保理念，促进绿色物业建设，合理使用资源，创造宜居的社区环境。

七、信守诚信原则
我们将诚实守信，不夸大宣传，不虚假夸大物业管理成绩，不以不正当手段竞争，始终保持良好的商业道德。

我们郑重承诺以上自律原则，并将建立有效的监督机制，监督自律承诺的落实和执行，自律承诺书的有效期为三年。

希望所有相关行业从业人员和企业都能共同遵守自律原则，共同努力推动物业行业的健康发展，为社会和谐稳定作出应有贡献。

愿意遵守自律承诺的单位和个人请在下方签字：
单位名称/个人签字：________________
签字日期：________________。