售票员岗位职责

售票员岗位职责
1. 负责售票窗口的日常营业工作，如售票、退票、改签等，确
保客户购票流程顺畅。

2. 协助客户解答有关车次、票价、座位等问题，提供专业的咨
询和建议。

3. 维护售票窗口的秩序和整洁，保持工作环境的良好状态。

4. 对售票系统进行日常维护和操作，确保售票系统的正常运行。

5. 负责对售票收入进行清点和结算，确保资金的安全和准确性。

6. 协助处理客户的投诉和意见建议，保持良好的客户关系。

7. 配合上级领导完成其他临时交办的工作任务。

8. 遵守公司的相关规章制度，严格执行售票操作流程，确保工
作的合规性和安全性。

以上就是售票员岗位的主要职责，希望应聘者能够认真履行工作职责，为客户提供优质的服务。