出院病人服务流程

出院病人服务流程
1.出院前准备
（1）准备出院文件：包括预出院出具的病历、检查报告、医嘱书等。

（2）询问就诊信息：出院前，应与医生和护士沟通，详细了解有关
出院信息，确认患者的身体情况及出院日期。

2.领取出院药方
（1）病人到药房领取出院处方。

（2）根据医嘱，病人需要按药品顺序配置。

3.病人出院
（1）病人将领取的药品、病历、报告等出院材料提交病房护士。

（2）病房护士确认后，将患者信息录入医院信息系统，准备出院单
并开具出院票据。

（3）患者凭票据一次性缴费，签署出院单，交付病房护士。

4.院外跟踪服务
（1）提供复诊提醒服务：每月建议在出院后的3-5天内，患者到医
院复查，以确保治疗及时、有效。

（2）提供康复健康教育服务：对患者主要的病情及病程进行讲解，
以达到让患者更加理解疾病，掌握应对方法。

5.就近诊疗服务
（1）根据患者的居住地，提供智能对接服务：将患者的病历、报告等全部信息完整对接到最近的医院或诊所。