组织力量整合

2024/11/1
优点：既保证了集中统一的指挥;又能发挥 各类专家的作用;大大提高了管理的有效性
缺点：协调工作量大 难以培养综合型管理 人才
适用范围：用标准化技术进行常规性大批 量生产的场合 我国大多数;尤其是生产制造 均采用这种组织结构
2024/11/1
职能机构
职能机构
事业部 事业部 事业部
事业部制
而这时的老总正在和的一家贸易谈判;希望能获得一个100万元 的海外订单;在离开之前虽然他也知道内部人心不稳;但他认 为只要能签到大额的订单就可以稳住员工的心;然后生产也 会走向正常 结果;当他给员工发了上个月的工资;回到车间却 发现已经有40%的员工集体在领到工资后就已经辞职 他发 现这些一起离开的员工大多是来自同一个省份;或者以前在 同一家工作过
第二节 几种常见的组织结构类型
1 直线制 2 职能制 3 直线职能制 4 事业部制 5 控股型 6 矩阵制
2024/11/1
直线型 厂长
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
班组长
直线型组织结构是最简单 最原始的一 种组织结构类型 直线在这里指;职权从
组织上层流向组织的基层
①每个主管人员在其管辖的范围内;对 直接下属有绝对的职权或完全的职权 ②每个下属只有一个上级;只接受一个
2024/11/1
非正式组织形成举例
A
B
E
F
C
D
G
H
IJ
K
LM N
上午20喝24/1咖1/1 啡常客
OP
保龄球友
QR S
联谊会
正式组织与非正式组织比较
正式组织
非正式组织
形成过程
在组织职能的实施过程 中;随着组织结构的建立 而形成的
是个人 社会关系的 网络;在人际交往中 感情相投的基础上
自发产生
注重什么
上级的指挥;也只向一个上级报告
2024/11/1
优点： 结构简单;命令统一;责任明确； 信息沟通快;决策迅速;管理效率高
缺点： ①管理工作简单粗放； ②主管人员负担过重； ③成员之间和部门之间横向差 适用范围：小型组织 初建阶段或现场作业管理
2024/11/1
经理
职能科室
职能科室
车间
车间
车间
职能型
强调以权力 责任体现的 正式地位
关注的是人及其关 系;即感情
权力归属
正式权威依附于职位;一 个人只有在那个职位上 才拥有它
非正式的权力;属于 个人
形式 2024/11/1
官方色彩
个人色彩
非正式组织的积极作用
成员可以在非正式组织中得到许多心理需要 上的满足;从而有更好的工作情绪;有利于工 作效率的提高
项目单位
优点：
•加强了横向；
•专业设备和人员得到了充分利用;具有较大 的机动性；
•促进各种专业人员互相帮助;互相激发
缺点：双重领导问题
适应于外界环境变化非常剧烈;组织需要处理的信 息量巨大;分享组织资源的要求特别迫切等情况;如 大型运动会组委会 电影制片应用研究单位
2024/11/1
联想1993
总裁
2024/11/1
积极发挥非正式组织的作用
首先要充分认识到非正式组织存在的客观必 然性和必要性;允许 鼓励非正式组织的存在; 为非正式组织的形成提供条件;并努力使之与 正式组织吻合
通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正 式组织;引导他们积极为正式组织作贡献
要做好非正式组织领袖人物的工作;使其充分 发挥作用;成为正式组织的重要助手
适用于：任务较复杂的社会管理组织;如高校 医院 图书馆 设计院 会计事务所
2024/11/1
直线职能型
经理
职能科室
职能科室
车间
车间
车间
职能组
职能组
班组
班组
班组
直线职能制组织结构结合了直线型及 职能型的优点;在坚持直线指挥的前提下; 充分调动各职能部门的作用
职能部门通常拥有参谋权;但在某些特 殊的任务上可能被授予一定的指挥权 当 参谋部门与下属直线部门产生矛盾时;由 上层直线主管协调解决
微型电池厂 销售服务部 微型电池研究室
事业部制是一种在国外大中普遍采用的 组织结构形式 它是在总领导之下按产品 分类;统一进行产品设计 原料采购 生产和 销售;相对独立核算 自负盈亏的部门分权 化结构 该结构是由20世纪20年代初美国 通用汽车副总斯隆研究和设计出来的
2024/11/1
优点： 1责权利明确； 2决策迅速;提高了管理的灵活性和适应性；
限 公 司
法务部 企 审计部 划 策略投资部
人力资源部 文化培训部 行政后勤部
人 力 资 源
分 部
华 北 区
华 东 区
西 南 区
西 北 区
东 北 区
欧美 洲洲 区区
亚 太 区
财务部 信息管理部
2024/11/1
巴恩斯医院
一天;产科护士长黛安娜给巴恩斯医院院长戴维斯博士打来;要求立即做出一项新 的人事安排 从黛安娜的急切声音中;院长感觉到一定发生了什么事;因此要她 立即到办公室来 5分钟后;黛安娜递给了院长一封辞职信
戴维斯博士;我再也干不下去了;她开始申述：我在产科当护士长已经四个月了; 我怎么能干得了这工作呢 我有两个上司;每个人都有不同的要求;都要求优先 处理 要知道;我只是一个凡人 我已经尽最大的努力适应这种工作;但看来这 是不可能的 让我来举个例子吧;这只是一件平平常常的事;像这样的事情每天 都在发生
昨天早上7：45;我来到办公室就发现桌上留了张纸条;是杰克逊医院的主任护士 给我的 她告诉我;她上午10点钟需要一份床位利用情况报告;供她下午在向董 事会作汇报时用 这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来 30分钟以后; 乔伊斯黛安娜的直接主管;基层护士监督员走进来质问我;为什么我的两位护 士不在班上 我告诉她雷诺兹医生外科主任从我这要走了她们两位;说是急诊 外科手术正缺人手;需要借用一下 我反对过;但雷诺兹坚持说只能这么办 你 猜乔伊斯说什么 她叫我立即让这些护士回到产科部 还说一个小时以后;她会 回来检查我是否把这事办好了 这样的事情每天都发生好几次的 一家医院就 只能这样运作吗 "
2024/11/1
联想1997
总经理室
企管办
发展规划部 客户关系部 综合管理部 信息管理部
市 商 技 财产 场 务 服 税品 部 部 部 部部
研采制 物质运 发购造 控控输 部部部 部部部
大区管理部
中 央 区
华西 东南 区区
西 北 区
北 方 厂
中 南 区
务 部
国 际 业
2024/11/1
海外区 华南区 中央区 华东区 北方区 西南区 西北区
3通过事业部独立的生产经营活动;能为不断培 养出高级管理人才
缺点： 1机构重叠;增加了管理成本；
2相互支援性差； 3易产生本位主义;引起内耗 主要适用于产品多样化和从事多元化经营的组织
2024/11/1
控股型
关联 子 母
协调困难
控股型组间织的结构联是合在增非强相关了领参域与开展竞多争种的经营实的力所常用的
加强沟通：非正式组织可使员工在遭遇挫折 或困难时有一个发泄的通道;从而获得安慰与 满足
纠正管理：非正式组织可促使管理者对某些 问题做合理的处置;发生制衡的作用
2024/11/1
非正式组织的消极作用
抵制变革：非正式组织往往变成一种力量;刺 激人们产生抵制革新的心理 滋生谣言：谣言在非正式组织中;极易牵强附 会;使人信以为真 操纵群众：有些人员成了非正式组织的领袖; 常利用其地位;对群众施以压力从中操纵
2024/11/1
厦门灌口工业区的YJ有限是一家生产服装的中型;一部分产品 是自产自销;而绝大部分产品是按照国外订单生产;然后出口 到国外 一直都保持着稳定的发展;但自从的前厂长离开自己 创业后;整个形势就开始慢慢地变化 老总开始物色具有丰富 服装生产和出口经验的管理者;结果前后来了三任厂长都改 变不了车间混乱的状况;生产的服装几乎每批都被外贸退回 返工;产品的质量达不到要求;一方面让大幅亏损;另一方面由 于采取的是计件工资制;也导致员工的工资锐减 一时间内部 流传着各种消息;如：又要换厂长了；刚做的一单又要返工 ；这个月的工资老板会压着不发；老板准备放弃这家等等
职能组
职能组班组班组班组职能制组织结构按专业分工设置管理职能部门;各职能 部门在其业务范围内有权向下级发布命令;每一级组织 既服从上级的指挥;也听从几个职能部门的指挥
优点：能发挥专家的作用;对下级工作的指导 较为具体;减轻了上层主管人员的负担
缺点：容易形成多头领导;造成下级无所适从; 极大违背了统一指挥原则
分 东 华 华 西 西 美 欧 亚 信息管理部
北北东
北南
洲
美 国
洲
荷 兰
太香港
海外平台管理部
部区区区 区区区 区 区
2024/11/1
联想2000
总裁室
国内市场
品牌市场部
渠道市场部
客 大客户/应用集成部
户 应用集成部
关 系
市场发展部 区域发展部 客户服务本部
海外市场
海外市场部
海外商务部
采购商务部
供 销售商务部 应 供应链管理部 链 惠阳厂
北京厂
… QDI
台
笔服
式 电 脑 事
事 业 部
记 本 电 脑
务 器 网 络
外 部 设 备 事
软 件 事 业 部
手 持 接 入 事
信 息 服 务 事
宽科联
带 网 络 事
惠 线 路 板 制
想 专 业 系
联想研究院 产 技术发展部 品 质量管理部 链
业
事事 业
业 业 业造统
企划部
部
业业 部
部部
部
部
部有有
限 公 司
2024/11/1
经营管理部 商用市场部 消费市场部 国际市场部
大客户市场部 技术服务部
商务部
联想1998
台式电脑事业部
总经理室
企管办
服务器网络事业部 笔记本电脑事业部
软件事业部
北方 制造厂
南方 制造厂
发 客 公 人财 行 信 大
展户
力务 政 息 区
规 关 关 资监 后 管 管
划系
源控 勤 理 理
部 部 部 部部 部 部 部
一种组织形式;即通过之间相互控股 参股;形成由母 子和 关联组成的
矩阵制
经理
A项目小组
职能 部门1
职能 部门2
职能 部门3
职能 部门4
B项目小组
C项目小组
矩阵制组织结构综合了职能制和事业部制的优点;按职能和 产品项目组合成一个双重结构 在矩阵制组织中;每一个成员 既隶属于纵向的职能单位;又隶属于一个或几个横向的产品
职 职职职职 职 能 能能能能 能 部 部部部部 部 门 门门门门 门
车车车 车车车 车车车 间间间 间间间 间间间
总经理
研究开发部 财务处
人事处
计划处
供应处
设备处
汽车用电池事业部经理 销售科 财务科 电瓶厂 电木厂
电池事业部经理
微型电池事业部经理
销售科 生产计划科
干电池厂 手电筒厂 工业用电池厂
第十一章 组织力量的整合
第一节 正式组织与非正式组织 第二节 几种常见的组织结构类型
2024/11/1
第一节正式组织和非正式组织
正式组织：体现目标所规定的成员之间 职责关系的组织体系 其成员之间保持着 形式上的协作关系;以完成目标为行动的 出发点和归宿点
非正式组织：在共同的工作中自发产生 的 具有共同情感的团体 成员间有共同的 信仰 经历 利益 观点 兴趣爱好 习惯或准 则
路牌制作;以及其他制作 4 调查各种新闻媒体的性质 栏目 时间 版面 价格;决定整 段时间 整段版面 整段地段购买;还是分别购买;并与新闻 媒体保持 5 帮助顾客设计陈列方式 包装样式或商品分配办法 6 帮助顾客调查市场 估计潜力 确定广告影响等
2024/11/1
课后作业
请每个小组选取一个你们感兴趣的作为实 例;画出该的组织结构图;简述该采取什么样 的组织结构设计组织结构图 管理幅度与层 次的划分 集权与分权程度;该结构在发展过 程中经历了怎样的变革 说明你们是如何得 出这一结论的;然后与其他小组一起分享你 们各自的成果
品牌推广部 商用市场本部 消费市场本部 QDI中国市场部 技术服务本部 商务部 大区管理部 大联想学院 海外业务拓展部 海外商务部
联想1999
总经理室
秘书处
OEM QDI
台
笔
式
记
电
本
脑事
电 脑
事 业业
事 业
部部 部
南方厂
服软
务 器件
网 络
事
事
事业 业
业
部部 部
北方厂
发展规划部 制造发展部 客户关系部 人力资源部 财务监控部 行政后勤部
2024/11/1
行业二部
行业一部 财务部 金融部 国内业务部
业务一部 技服部 评测部 生产基地 进出口部 PMC
联想1994
总经理 销售部 市场部 技术部 生产部 软件部 综合部
2024/11/1
联想1995
总经理室
销 市 技 软 生 综 物商
合
售 场 术 件 产 管 控务
理
部 部 部 部 部 部 部部
分析：1 这家医院的组织结构是怎样的 2 有人越权行事了吗
3 这个案例中;发现了什么问题
请根据以下资料;给新新设计出两种组织结构模 式;并用组织图表示 试分析每种结构模式的利
弊;以提供给总经理选择
新新广告是拥有三百余名职工的大型广告 就广告业务来说; 具体工作内容有：
1 与老顾客建立固定;搜寻新顾客 2 对承揽的广告业务进行文字创作和艺术创作 3 对广告内容进行电视制作 电台制作 报纸制作 杂志制作或