6S推行失败的原因与成功的关键
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6S推行失败的原因与成功的关键
一、6S推行失败的原因
(一)高层领导不重视
高层领导不重视是企业6S推行失败的主要原因。
企业中高层领导如果对6S管理认识不够,认为6S就是大扫除或者安排几个专员做就可以做好,企业便舍不得做一些投入。
比如,企业平时检查敷衍了事,客户要来企业或说企业现场6S做的不好,领导就安排做一次大扫除或让相关部门组织一下,客户没有要求了,领导就不管了,这样自然做不好6S管理。
(二)认识不到位
这主要指的是企业员工,甚至是部分领导对6S管理的实施意义认识不到位。
下面列出一些比较具有代表性的观点。
(1)我们公司已做过6S了。
(2)6S就是现场打扫干净。
(3)6S只是工厂现场的事情,与办公室无关。
(4)6S可以“包治百病”。
(5)6S活动看不到经济效益。
(6)工作太忙,没有时间做6S。
(7)我们是高技术的,做6S是浪费时间。
(8)我们这个行业不可能做好6S。
(9)6S活动太形式化了,看不到什么实质效果。
(10)我们的员工素质差,搞不好6S。
(11)我们公司业绩良好,为什么要做6S。
(12)我们企业这么小,搞6S没什么用。
(13)6S活动推进就是6S检查。
(14)开展6S后动主要靠员工自发的行动。
(三)行动表面化
现场的管理不外乎是人、机、料、法、环的管理。
现场每天都在变化,异常每天都在发生,做好6S,能够让现场井然有序,把异常发生率降到最低,使员工心情舒畅地工作。
在某些企业里,虽然领导强力推行,但是有些员工执行6S仅停留在表面上,有些员工甚至不清楚6S的内容,深入了解其含义的更是寥寥无几。
(四)缺乏恒心
6S的推进是一项长期性的活动,要使推行工作持久、有效,必须加强推行过程中的控力和执行力,这样才能确保整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养六项内容实施到位。
有些企业一开始可能很有执行6S的热情,但是随着时间的推移慢慢地冷淡了,没有形成一种习惯,最后,6S的推广一逐渐消失而告终。
企业如果没有一套合理、科学的6S考核评价体系,是很难将6S活动维持和开展下去的。
因此,为保持和巩固6S管理的成果,企业必须坚持不懈地抓紧、抓实、抓好6S的推进工作。
(五)缺乏持久推行的动力
有的企业仅靠一味地考核、施加压力来推行6S管理,这样做肯定得不到长期有效的成果。
企业应该在考核的基础上建立一定的激励机制,让员工在享受6S管理带来的工作便捷的同时,还能享受到做好6S管理所带来的身心愉悦,而不是每天都只想着如何应对检查与考核。
二、6S推行成功的关键
(一)管理者强有力的支持
管理者强有力的而支持对6S的推行非常重要,这种支持绝不能只停留在口头上,而是尽量做到以下几点。
(1)出席推行委员会会议,与推行人员一起参加6S活动的评比。
(2)在公司的调度会议、工作会议上不断地强调6S管理的重要性,对好的部门给予称赞,对差的部门进行批评与督促。
(3)调动内部各种力量为S6活动的推行服务,如内部刊物、宣传栏等。
这样一来,各种阻力将大幅减少,对6S活动的推行非常有益。
(二)管理者要经常巡查现场
在一个企业或一个部门中,当导入一项新的活动或制度时,高层管理者关注的程度是这项活动能否坚持下来的决定性因素,6S也不例外。
高层管理者必须在言行上持续低关心6S活动。
具体来说,表达关心的重要方法之一就是经常进行现场巡视。
管理者在巡视时要注意以下几点。
1、把握大局
通常有组织的巡视活动是根据6S检查清单上的要求事项进行的。
一般来说,管理层在现场进行巡视的时候,不要受检查表的局限,可以不拘泥于形式,从企业的大局出发,提出6S要求,督促现场部门进行改善。
若太过局限于检查表的检查项目,反而有可能失去对活动大局的有效把握。
2、及时对6S活动提供支持和指导
另外,管理者在巡视时,不能只停留在指出问题的层面上,而应该针对有关安全、公害、废弃物以及废旧设备处理等问题提供必要的指导和帮助,在具体执行6S整改的过程中提供必要的资源支持(人力、财力、物力)。
3、注意与员工的现场沟通
为了培养员工的6S意识,管理层在巡视过程中应适时地与员工进行沟通。
例如,在现场巡视时,管理者可以与相关员工进行短时间的谈话,时常向6S推进成员打招呼,表扬那些在6S活动中做出成绩的小组和人员,关注其改善成果,以不同形式表示对他们的支持。
这样做不仅能够激发员工开展下一步活动的激情和动力,还能够促进其他后进员工和后进部门仿效和跟进。
(三)全员参与
开展6S活动重要的不是理论而是实践,实践越多效果越好,并且,参加6S实践的人员越多,也就越容易达到6S的目的。
因此,6S活动最有效的开展方法就是促进全员参与。
同时,6S 活动的开展还能为企业的改善革新活动打下良好的现场管理基础,提高员工参与革新活动的自主性和积极性。
1、促进全员参与
在没有很好地开展6S活动的企业中,很多人可能会片面地认为6S活动只是6S委员会或者管理人员的事情。
因此,要做到企业全员参与6S活动,就必须做好以下方面的工作。
(1)明确每个人的6S职责
表1-3所示为各级人员的6S职责要求。
表1-3各级人员的6S职责
(2)全员参与,实施改善
6S活动的重点是现场的整理阶段,要求全体员工一起实施整理、清除废物,创造舒适的工作环境。
在整顿阶段,应当使区域布局、物品定位趋于合理,方便取用和归还,节省寻找的时间并消除寻找过程中的焦虑情绪。
在清扫阶段,全体员工要进行彻底清扫,力求现场整洁明亮,创造无垃圾、无污染的清洁的工作环境。
在这个过程中,6S活动的参与者不仅能够创造舒适、漂亮的现场环境,他们的意识也会发生改变,并能体会到现场改变后的成就感。
2、激活全体员工的参与热情
要激活6S活动、促进全体员工参与,管理者就需要开展各种各样、丰富多彩的活动,来激发员工的参与热情。
(1)运用各种宣传工具
例如,发行6S活动刊物或在现有刊物上开辟6S专栏;制作6S宣传板报,张贴或悬挂6S标语、口号。
(2)开展多种形式的活动
例如,召开6S活动委员会和报告会;开展6S宣传画、标语、口号等的征集和表彰活动;开展6S竞赛和检查评比活动;在班前会、班后会上,管理者应深入到班组,宣传6S的相关内容,强化效果。