居家护理社区调研报告

居家护理社区调研报告
居家护理社区调研报告
为了解居家护理服务对老年人生活的影响和需求，我们开展了一项居家护理社区调研。

以下是我们的调研结果和分析：
调研目的：
1.了解老年人对居家护理服务的认知和看法；
2.了解老年人对居家护理服务的需求和期望；
3.了解老年人在居家护理服务方面的满意度和不满意的原因。

调研方法：
我们在社区中进行了问卷调查，并对参与调查的老年人进行了个别访谈。

调研结果：
1.老年人对居家护理服务的认知程度较低，只有45%的受访者知道居家护理服务的相关信息。

其中，女性老年人对居家护理服务的认知程度更高。

2.受访者对居家护理服务的需求主要集中在日常生活照料（如饮食、洗浴、穿着等）和医疗服务方面。

3.老年人期望居家护理服务能提供高质量的医疗护理，包括定期体检、药物管理、病情跟踪等。

4.目前居家护理服务的满意度较低，只有30%的受访者表示满意。

原因主要包括服务质量不稳定、服务人员素质差、服务内容不够全面等。

调研分析：
1.老年人对居家护理服务的认知程度较低可能是由于信息传播
渠道不畅，需要加强宣传和教育。

2.老年人对居家护理服务的需求主要集中在基本生活照料和医
疗服务方面，应根据需求提供个性化的服务。

3.居家护理服务应提供高质量的医疗护理，包括定期体检、药
物管理等，以满足老年人的需求和期望。

4.提高居家护理服务的满意度可以从提升服务质量、培养服务
人员的技能和态度，并加强服务内容的全面性入手。

建议：
1.加强居家护理服务的宣传和推广，提高老年人对该服务的认
知和了解；
2.根据老年人的需求和期望，提供个性化的居家护理服务，包
括日常生活照料和医疗护理；
3.提升居家护理服务的质量，包括服务的稳定性和服务人员的
专业素质；
4.加强服务内容的全面性，满足老年人的各类需求；
5.定期收集老年人对居家护理服务的反馈和意见，及时改进和
调整服务。

总结：
居家护理服务对老年人生活有着重要的意义，但目前老年人对该服务的认知程度较低，服务质量和满意度也有待提高。

因此，需要加强宣传推广、提升服务质量、满足老年人需求等方面的工作，以更好地满足老年人的居家护理需求。