关于河南铁通企业文化建设的思考

关于河南铁通企业文化建设的思考
企业文化是伴随着企业长期生产、经营、建设、发展过程而形成的管理理念、管理方法、管理模式、群体意识以及与之相应的思维方式和行为规范的综合体。

企业文化基本内容包括：企业形象、企业精神、企业价值观、企业愿景等方面。

企业文化是管理实践的产物，又反作用于管理；员工是企业管理的中心，也是企业文化建设的重点。

良好的企业精神、企业宗旨等企业文化的建设，是企业良性发展的关键所在。

一、加强企业文化建设的重要性和必要性
在当今竞争日趋激烈的环境下，企业文化建设的好坏直接影响到企业内部的凝聚力和未来企业的发展及走向。

企业文化标志着企业的综合实力。

良好的企业文化在维持企业精神动力、改善和提升企业整体形象的同时，也会大大提升企业的核心竞争力。

第一，对于企业制度建设的作用。

合理的企业制度是企业管理机制科学的体现之一。

而企业文化则是企业制度的指向，企业文化的优劣直接影响企业制度建设的成效。

优秀的企业文化，把每个员工和管理者紧紧凝聚在一起，聚合每个微小的力量，劲往一处使，为企业
的发展做出一致的努力。

同时，优秀的企业文化，也像一块巨大的磁铁，吸引着志同道合的人们走到一起，为共同的目标而奋斗。

在日常的管理过程中，企业文化也起着不容忽视的作用。

规范着员工的工作行为，使员工对企业的宗旨目标达到认同，使广大员工深刻理解企业的发展目标，自觉自愿地为企业目标付诸努力。

企业文化强大的凝聚力造就了企业有吸引力的管理制度。

第二，对于企业发展方向的作用。

企业文化是企业管理者及其员工的价值准则、经营理念、一致信念和凝聚力的体现，是企业无形的巨大财富，引导着企业按照本身的文化要求发展。

把公司文化的要求融入到管理方式中，形成独具特色的经营管理模式，会有效地提升企业信誉，对企业物质财富的增长亦起着不可忽视的促进作用。

当前，企业竞争越来越激烈，层次越来越高，这就促使企业的竞争必须从产品竞争发展到人才竞争，而如今更是要发展到文化竞争。

我们应该充分认识到，企业只有根据自身特色，建立优异的企业文化，道路才会越走越宽，越来越明亮。

二、河南铁通企业文化现状分析
第一，河南铁通概况。

铁通公司是中国移动通信集团的子公司。

河南铁通作为铁通公司在河南的分支机构，主要从事固网业务经营（固定电话和互联网业务）。

目前，在全省设有17个市分公司。

第二，河南铁通企业文化建设的现状。

自2008年铁通公司并入中国移动以来，河南铁通把全面贯彻中国移动企业文化理念作为企业文化建设的核心工作，秉承“正德厚生、臻于至善”核心价值观，融入铁通“指挥统一、顽强拼搏、吃苦耐劳、甘于奉献”的企业精神，建立了具有河南铁通特色的企业文化体系。

企业文化建设取得的成效。

面对协同发展的形势与任务，河南铁通企业文化建设以促进发展和维护稳定为目标，坚持以人为本方向，注重凝聚士气与合力，有力促进了企业改革稳定发展。

――营造了和谐稳定的氛围。

一方面，畅通沟通渠道，通过与一线员工面对面交流、网上家园互动等多种方式倾听员工诉求，为员工排忧解难，同时引导员工认识到融入移动是铁通发展的机遇，只有改革转型才有光明的前景，从而坚定发展的信心。

另一方面，采取多种措施关心、关爱员工，为员工创造良好的工作、生活环境。

除了不断提高员工工资外，还通过兴建员工食堂、改善办公环境等多种手段提高员工幸福指数，使员工以激情和活力面对每一项工作。

――打造了员工成长成才的平台。

员工是企业最宝贵的
资源，是推动企业改革发展的根本力量。

企业文化建设着眼点也是促进人的发展。

一是畅通技术人才成长通道，选拔技术拔尖人才；二是公开公平公正选拔各级管理人员，一大批优秀干部脱颖而出；三是举办各类培训班、学习班，提高员工能力素质，为员工成长进步创造条件；四是对优秀劳务工进行转正，既助推了员工成长又充实、壮大了员工队伍。

――形成了文化建设的制度机制。

一是出台了河南铁通加强企业文化建设的制度办法，要求各基层单位要将企业文化建设与公司生产经营、思想政治教育结合起来，同规划、同布置、同落实。

二是印制《铁通河南分公司企业文化手册》并下发到员工手中，要求基层班组在每周的分析总结会组织员工集中学习手册内容，使之成为弘扬和推进河南铁通文化的有效载体。

企业文化建设存在的问题。

一是重视程度不够。

部分基层单位认为企业文化建设是软任务，经营收入才是硬任务，只要经营管理工作抓好了，收入任务完成了，一切问题都可以迎刃而解，开展工作的主动性和创造性不够。

没有把企业文化建设当作是带动员工队伍建设，促进经营发展的系统工程抓紧抓好。

二是理解认识不深。

部分基层干部和员工对企业文化建设认识还比较肤浅，将企业文化建设混同于精神文明建设，认为企业文化建设就是搞活动、树典型；将企业文化建设片
面理解为职工娱乐文化，将企业文化建设与丰富职工文化生活相混淆，狭隘的将企业文化建设工作局限在一些具体形式上。

三、企业文化建设原则
第一，以人为本。

以人为本如今已成为高频词汇。

以人为本正是中国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观的体现。

在企业文化建设中，要实施人性化的管理方式，充分体现企业的人文关怀。

以人为本的原则，体现了中国移动关爱、理解、信任员工的企业文化，强调了员工在企业中的重要地位，以及广大员工的利益为工作的出发点和落脚点，给员工足够的发展空间以促进其实现价值最大化等。

在河南铁通企业文化建设中，要将以人为本作为核心理念，凝聚、团结广大员工，共同致力于河南铁通的效益发展、健康发展。

第二，循序渐进。

企业文化并不是一成不变的，它随着企业的发展需求而做着与之相应的变化，这就决定着企业文化建设不是一蹴而就的，必须根据企业的发展不断丰富其内涵，不断挖掘企业发展新的文化需求。

从另外一个层面来讲，企业员工对企业文化的理解和认同也不是一成不变的，而是循序渐进加深理解。

所以，在企业文化建设中，要做到不骄不躁、循序渐进，按照既定计划，按阶段、分步骤、讲层次一步一个脚印地建
设。

第三，立足内部。

在企业文化建设中，企业内部环境孕育了企业特色文化。

管理者和员工是企业内部两大主体，管理者和员工是相互协调，相互促进的，管理者是关键，员工也同样重要，两者缺一不可。

管理者在进行企业文化建设的过程中，要突出体现依靠员工的原则，特别注意挖掘员工在工作实践中凸显的闪光点，不断地丰富企业文化的内容，使企业文化充分体现企业发展的方向路线。

四、建设河南铁通企业文化的对策
第一，适应形势，找准企业文化定位。

摸清员工的思想脉络。

要全面了解和掌握干部员工队伍思想状况，采取实地调研、座谈会、召开思想分析会等方式方法，摸清员工所思、所想、所忧和所盼。

找到了问题的症结，才能“对症下药”。

确定文化的旋律主题。

任何一个优秀的企业都需要一个催人奋进的主旋律。

河南铁通要因地制宜、因时制宜确定企业文化旋律主题。

主题制定既要体现“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，传承铁通优秀企业文化，又要易于为广大干部员工理解和掌握，接地气。

突出宣传的引导优势。

要依靠“一书一报一刊”强化舆论宣传，一书即《铁通河南分公司企业文化手册》，一报一刊即《铁通河南分公司信息简报》和《河南铁通》杂志。

通
过这三个载体传递、普及公司企业文化，引导干部员工积极进取、务实奋进，努力开创协同发展新局面。

第二，融入经营管理，助力企业发展。

一是要明确企业文化的导向作用。

要将企业文化理念融入到经营管理中，落实到企业的制度管理内容中，把企业文化作为制定制度的基础和依据；把文化理念渗透到制度流程和行为规范上，通过制度来统领员工的思想、规范员工的行为，从而使员工在履行自身岗位职责时，自觉践行企业文化理念。

二是切实推进企业文化落地。

坚持文化建设和人力资源管理相结合，在选人、用人、育人、留人的过程中，处处体现价值理念，时时注重干部职工对价值理念的认同；要完善教育培训体系，优化选人用人标准，完善激励分配机制，使干部职工树立正确的价值追求，养成良好的职业道德和行为习惯，不断提高素质和技能，激发潜能和活力。

第三，结合实际，建设特色企业文化。

执行文化。

当前公司正处于改革转型的加速期，急需形成强大的文化内聚力，形成一致性的文化和制度，这就需要建立强有力的执行文化，将公司的战略、目标和文化渗透到公司的各个方面。

因此，要从制度和机制两方面入手，建立公司强有力的执行体系，形成令行禁止的执行文化。

创新文化。

改革转型期新问题、新矛盾增多，有些仅靠
传统手段和方法难以解决，迫切需要用创新思维解决矛盾和问题。

在公司内部大力弘扬创新精神、营造创新氛围、培育创新文化，形成人人支持创新、人人参与创新的企业创新格局，无疑会极大地增强公司破解发展难题，推动企业实现又好又快发展的能力。

关爱文化。

企业的发展最终要靠员工去推动。

只有关心关爱员工，员工才会尽心回报企业。

坚持以人为本，把关爱员工作为企业文化精心打造，关心员工工作生活、关爱员工自我价值提升，必将为企业发展源源不断注入活力与动力。

融合文化。

企业文化与企业发展相辅相成。

目前，铁通公司正处于改革融合的过渡阶段，这一时期企业文化建设应本着有利于融合的原则开展，培育员工理性平和的心态，引导、教育员工顾大局、负责任、做最好，形成有利于促进融合的企业文化。

五、结束语
综上所述，企业文化建设对提高企业市场竞争力表现出巨大的作用。

正因如此，越来越多的企业开始学习先进企业文化发展的有效经验。

企业文化建设是一个漫长的过程，在实践中不断积累和分析是企业文化建设的关键所在。

本文以河南铁通为例分析了企业文化建设的种种现状，并提出了企业文化建设的策略，对河南铁通乃至其他公司在当前机遇与挑战并存的社会环境中取得更好的发展提供了参考借鉴。

（作者单位：中国铁通集团有限公司河南分公司综合部）。