殡仪服务策划案例范文

殡仪服务策划案例范文
一、案例背景。

张爷爷是一位深受邻里喜爱的老人，他一生乐观开朗，热爱生活。

不幸的是，他因病离世。

家属希望能为他举办一场既庄重又能体现他独特个性的殡仪服务，让前来告别的亲朋好友能在悲伤中感受到温暖，铭记他美好的一生。

二、服务目标。

1. 为逝者打造一场尊重且个性化的送别仪式。

2. 给家属和前来吊唁的人提供心理上的慰藉和支持。

3. 在殡仪服务过程中，展现对生命的敬重与对逝者的怀念。

三、服务策划内容。

1. 场地布置。

告别厅：
告别厅整体色调以温暖的米黄色和柔和的淡蓝色为主。

米黄色象征着阳光，就像张爷爷温暖的笑容；淡蓝色代表宁静，寓意着他现在安详的状态。

在大厅前方正中央，摆放着张爷爷生前最爱的那把摇椅，摇椅上放着他常盖的毛毯，旁边的小桌子上有他看了一半的老花镜和那本总是翻来翻去的旧书。

这样的布置仿佛他还坐在那里，享受着午后的宁静。

四周的墙壁上挂满了张爷爷各个时期的照片，从年轻时候意气风发的照片，到抱着孙子孙女满脸幸福的照片，就像一个时间的回廊，让人们一走进来就能回顾他精彩的一生。

休息区：
休息区的沙发选择柔软舒适的款式，搭配淡绿色的靠垫。

这里提供免费的热饮，有张爷爷生前爱喝的热茶，还有各种点心。

每一个小点心都有着特殊的寓意，比如做成星星形状的饼干，象征着张爷爷在大家心中就像星星一样永远闪耀。

2. 殡仪流程。

入场环节：
在告别仪式开始前，安排一位工作人员在门口迎接前来吊唁的宾客。

工作人员会递上一张小卡片，卡片上写着张爷爷的一句名言或者一个有趣的小故事，让大家在进入告别厅前就开始回忆他的点滴。

当宾客们缓缓走进告别厅时，播放张爷爷最喜欢的那首老歌，轻柔的旋律在大厅里回荡，就像他在轻轻诉说着往事。

悼念环节：
首先由张爷爷的长子上台致辞。

他没有按照传统的那种严肃古板的方式，而是像在讲述一个故事一样。

他说：“大家都知道咱爸啊，那可是个老顽童。

有一次啊，他居然跟我家小娃子抢冰淇淋吃，最后还吃得满脸都是，像个小花猫。

”这样幽默又充满温情的讲述，让在场的很多人都忍不住笑了，同时也流下了感动的泪水。

然后是亲朋好友自由发言环节。

这个环节里，大家纷纷站起来分享与张爷爷相处的趣事。

有邻居说：“张爷爷啊，每次我家做了好吃的，他总是第一个跑来尝鲜，还会一本正经地给我们点评，说这道菜要是再加点啥就更完美啦。

”这样轻松的氛围，让整个悼念环节充满了回忆的美好。

送别环节：
在将张爷爷的遗体送往火化的途中，安排一支小型乐队演奏轻柔的音乐。

乐队成员都穿着淡雅的服装，演奏的曲目是张爷爷生前喜欢的古典音乐。

家属和宾客们跟在后面，大家手里拿着鲜花，花瓣随风飘落，就像在为张爷爷送行的精灵。

3. 纪念物品。

为每一位前来吊唁的宾客准备一份小纪念册。

纪念册的封面是张爷爷笑容满面的照片，打开里面，有他的生平简介，更多的是他那些有趣的故事和语录。

在纪念册的最后一页，还有一张小纸条，上面写着：“张爷爷希望您每天都开心哦。

”这样的纪念册，不仅是对张爷爷的纪念，也是一份温暖的慰藉。

制作定制的书签，书签上印有张爷爷的书法作品（如果他擅长书法的话）或者他最喜欢的一句诗。

书签用精美的丝线系着，作为一份特别的小礼物送给宾客，让他们在阅读的时候也能想起张爷爷。

四、服务效果。

这场殡仪服务结束后，家属对我们的服务非常满意。

他们表示，整个过程就像一场温暖的聚会，大家在欢笑和泪水中送别了张爷爷，他的形象更加鲜活地留在了每个人的心中。

前来吊唁的宾客也纷纷表示，这是他们参加过的最特别、最令人难忘的殡仪服务，它打破了以往那种压抑和悲伤的氛围，让人们在面对死亡的时候，更多地感受到了生命的美好和爱的延续。

这就是一个成功的殡仪服务策划案例，它告诉我们，殡仪服务不仅仅是一种仪式，更是一种对生命的尊重、对逝者的怀念和对生者的慰藉。