2016年高级人力资源管理师模拟试题《专业技能》（9）

2016年⾼级⼈⼒资源管理师模拟试题《专业技能》（9）
⼀、单项选择题
1、企业全体员⼯投⼊到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的⼈的知识、技能和体能等投⼊的价值，称为( )。

A.有形资本
B.⽆形资本
C.⼈⼒资本
D.企业财产
2、⼈⾯临压⼒的反应不包含(　)。

A.报警反应阶段
B.抵抗阶段
C.消耗阶段
D.调动阶段
3、典型的员⼯信息管理系统从功能结构上可分为不同的层⾯，包括( )。

A.业务执⾏层
B.业务处理层
C.智囊咨询层
D.数据处理层
4、劳动边际⽣产⼒递减⼯资理论认为，(　)取决于劳动的边际⽣产⼒。

A.薪酬
B.薪资
C.⼯资
D.福利
5、据企业所有⼈员的⼯作性质，可将企业流程划分为( )。

A.营运流程和⾏政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C.作业流程和⽀持流程
D.销售服务流程和管理流程
6、集中战略的战略重点不包括(　)。

A.提⾼市场份额
B.增加上市量
C.减少运营成本
D.保持市场定位
7、晋升培训的特点不包括( )。

A.以员⼯发展规划为依据
B.培训时间长、内容⼴
C.多种培训⽅法并⽤
D.以⼀对⼀指导为主要⽅法
8、(　)的设计有利于⿎舞和激励在⼯程、技术、财务、市场等领域中的贡献者。

A.双重职业路径
B.传统职业路径
C.横向职业路径
D.职业路径
9、麦克莱兰和亚特⾦森的需要分类法是从⼈们想得到结果的类别将需要分为三类，其中不包括(　)。

A.权⼒需要
B.成就需要
C.亲和需要
D.愿望需要
10、⼈格测试或个性测试主要⽤于测量(　)等⽅⾯个性⼼理特征。

A.个性差异
B.兴趣差异
C.感情差异
D.⼈的性格、⽓质
11、决定企业集团⾼层竞争⼒的基本因素是( )。

A.核⼼层企业的市场位置是否稳固
B.核⼼层企业的市场位置是否垄断
C.核⼼层企业的市场位置是否⼴泛
D.核⼼层企业的市场位置是否趋向重量级
12、制订招聘规划时，内部环境的变化不包括(　)。

A.指挥组织的变化
B.组织战略变化
C.⼈⼒资源管理政策的变化
D.内部员⼯流动状况的变化
13、作为社会救济与公⼒救济相结合的权利救济机制的劳动争议仲裁与其他救济机制相⽐较的显著特征不含(　)。

A.贯彻“三⽅原则”
B.国家强制性
C.法制性
D.严格的规范性
14、 ( )是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。

A.⾮正式调研
B.情景模拟调研
C.电话调查
D.直接观察法
15、 ( )是国家或企业给予在特殊劳动条件下⼯作的员⼯的⽣产性质的补偿。

[2008年11⽉四级真题]
A.⼯资
B.奖⾦
C.津贴
D.补贴
16、下列各项不属于内部选拔缺陷的是( )。

A.不利于组织的内部团结
B.可能造成⽭盾
C.筛选难度⼤
D.抑制个体创新，组织趋于僵化
17、在课堂培训的研讨法中，案例分析法是为了( )。

A.培养综合能⼒
B.开发创造能⼒
C.改善⼈际关系
D.学习职业⾏为
18、员⼯绩效评估不具有的特点是( )。

A.注重短线⽬标
B.以最终成果为评估标准
C.注重长线⽬标
D.以个⼈考核为主体
19、法⼈的权利机关或决策机关⼜称为( )。

A.执⾏机关
B.代表机关
C.监察机关
D.意思机关
20、⼈⼒资源在不同⾏业和部门之间的流动，主要是由于(　)⽽引发。

A.⽣产⽅式改变
B.产业结构变化
C.产品的滞销
D.新产品的开发
21、 ( )是企业在编制年度⽣产、技术、财务计划的同时，必须编制以改善劳动条件，防⽌和消除伤亡事故和职业病为⽬的的技术措施计划的管理制度。

A.安全⽣产责任制度
B.安全⽣产检查制度
C.安全⽣产教育制度
D.安全技术措施计划管理制度
22、绩效合同是进⾏考评的依据。

其内容⼀般不包括(　)。

A.⼯作的准备描述
B.⼯作⽬的的描述
C.员⼯认可的⼯作⽬标
D.员⼯认可的衡量标准
23、⽤⼈单位随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的情况不包括( )。

A.劳动者严重失职、营私舞弊
B.劳动者严重违反⽤⼈单位规章制度
C.劳动者在试⽤期间被证明不符合录⽤条件
D.劳动者不能胜任⼯作，经培训后仍不能胜任⼯作
24、 (　)可以分为简单相关分析与偏相关分析。

A.聚类分析法
B.相关分析法
C.t检验分析法
D.因⼦分析法
25、实施(　)的企业在培训重点上更关注培养创造型思维和分析能⼒。

A.集中战略
B.内部成长战略
C.外部成长战略
D.紧缩投资战略
26、订⽴4年期的劳动合同，双⽅约定了6个⽉的试⽤期，则劳动合同期限为( )个⽉。

『2008年11⽉四级真题]
A.42
B.48
C.50
D.54
27、所谓福利就是企业向所有员⼯提供的，⽤来(　)和⽅便员⼯⽣活的间接薪酬0
A.创造良好⼯作环境
B.创造良好⼯作场地
C.创造良好的光照度
D.创造⽆噪声的环境
28、想要招聘具有潜在管理能⼒和技术能⼒的员⼯，最适合的来源是( )。

A.下岗职⼯
B.待业⼈员
C.退伍军⼈
D.⼤学毕业⽣
29、 (　)是美国布拉斯加⼤学教授克劳福特发明的⼀种创造技法。

A.形态分析法
B.缺点列举法
C.特性列举法
D.主体附加法
30、 ( )认为，⼈⼒资本投资增长⽔平决定着社会经济发展⽔平，其投资收益率远远⾼于物质资本投资收益率。

A.⼈⼒资本理论
B.⼈本理论
C.科学管理理论
D.⾏为⾓⾊理论
31、企业战略中涉及公司各个职能部门的可称为( )战略。

A.总体
B.业务
C.职能
D.⼈事
32、下列不属于法⼈机关的是( )。

A.意思机关
B.权⼒机关
C.执⾏机关
D.监察机关
33、要使企业组织有效运⾏，必须正确处理好三种重要关系，其中不包括( )。

A.直线主管与参谋⼈员的关系
B.组织集权与分权的关系
C.主管与员⼯的关系
D.主管与下属的授权关系
34、对员⼯进⾏激励或惩罚⼀般是在⽬标管理的(　)阶段进⾏。

A.建⽴⽬标体系
B.组织实施
C.考评结果
D.新的循环
35、绩效管理体系的收尾⼯作是(　)。

A.绩效评估
B.绩效结果
C.绩效反馈
D.结果反馈体系
36、胜任特征是对( )或组织的卓越要求。

A.个体
B.群体
C.集体
D.⼤家
37、 “strategy”有双重含义，在泛指企业战略管理中⼈⼒资源问题时，使⽤的术语是( )。

A.⼈⼒资源战术
B.⼈⼒资源战略
C.⼈⼒资源信息
D.⼈⼒资源策略
38、职业选择与职业准备阶段，组织的主要任务不包括(　)。

A.做好招聘⼯作
B.做好挑选⼯作
C.做好配置⼯作
D.做好上岗评定⼯作
39、因员⼯离职或调动到其他部门、员⼯正常退休、员⼯短期休假等产⽣岗位的空缺属于( )。

A.组织⼈⼒资源⾃然减员
B.组织业务量变化引起的⼈⼒资源需求
C.组织⼈⼒资源配置不合理引起的⼈⼒资源需求
D.组织⼈⼒资源满负荷
40、劳动定额的对象是劳动者的( )。

A.劳动⽣产率
B.劳动量
C.实际⼯作量
D.计划⼯作量
41、⼴义上的逻辑包括形式逻辑和(　)。

A.辨别逻辑
B.辩证逻辑
C.推理逻辑
D.创新逻辑
42、 ( )强调创新和创业，企业组织⽐较松散，⾮正规化，⼀切注重发展与创新。

A.家族式企业⽂化
B.发展式企业⽂化
C.市场式企业⽂化
D.官僚式企业⽂化
43、企业对员⼯的考评，应⾸先始于( )。

A.决策⼈员
B.中层⼈员
C.基层⼈员
D.管理⼈员
44、制定典型定额标准是( )的需要。

A.经验估⼯法
B.统计分析法
C.类推⽐较法
D.技术定额法
45、企业为股东创造的真实价值是(　)。

A.利润
B.经济增加值
C.企业红利
D.收益
46、关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是( )。

A.只调查与⼯作相关的情况
B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调查核实
D.重视应聘者性格⽅⾯的主观评价内容
47、关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是( )。

A.确定培训的⽬的
B.对案例进⾏认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案
C.请具有⼀定专业知识的⼈或经验丰富的⼈来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏
D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引⽤的数据要准确
48、招聘⼴告并不⼀定是⼀种最有效的招聘⼿段，其显著的缺陷是( )。

A.费⽤⾼昂
B.只能被⼀部分适合⼯作岗位的⼈员看到
C.受众范围狭窄
D.信息传递缓慢
49、 (　)测试是对经过训练所获得的某种知识、技能和成就的⼀种测试⽅法。

A.学业成就
B.专业技能
C.技术等级
D.技术能⼒
50、根据《失业保险条例》规定，城镇企业、事业单位应按照本单位职⼯⼯资总额的( )缴纳失业保险费。

A.1%
B.2%
C.3%
D.5%
51、下列各项不属于⽬标管理法优点的是( )。

A.结果易于观测
B.易于进⾏部门间绩效的横向⽐较
C.个⼈、组织⽬标保持⼀致
D.适合对员⼯提供建议反馈和辅导
52、转岗培训是在岗培训的主要类型之⼀，造成转岗的原因不包括( )。

A.企业经营规模与⽅向的变化
B.员⼯不能胜任现在的⼯作，需要重新安置
C.员⼯对现在的⼯作感到厌倦，要求重新安置
D.企业⽣产技术进步
53、以下有关绩效考评反馈体系设计的说法。

不正确的是(　)。

A.绩效考评结果与培训
B.绩效考评结果与管理
C.绩效考评薪酬
D.绩效考评⼈员配置
54、因集体劳动争议导致停⼯、怠⼯的，(　)应当及时与有关⽅⾯协商解决，协商不成的。

按集体劳动争议处理程序解决。

A.职⼯代表
B.⼯会代表
C.⼯会
D.主管部门
55、 (　)负责按照企业任务⽬标及企业年度⽬标向委员会提出年度KP1及集体指标值调整⽅案。

A.战略规划部
B.⼈⼒资源部
C.核⼼业务部
D.监察部
56、以下关于⼯作要项的说法不正确的是( )。

A.它必须是⼤量的重复性活动
B.⼀个岗位的⼯作要项不超过4～8个
C.它可能是对组织有重⼤影响的活动
D.抓住了⼯作要项就等于抓住了关键环节
57、⽤⼈单位通过第三者对应聘者的情况进⾏了解和验证的⼈员选拔⽅式通常被称为( )。

A.背景调查
B.猎头公司
C.招聘调查问卷
D.简历筛选
58、按照流动原因和具体类型计算的流动率。

通常不使⽤(　)。

A.主动辞职率=某时期内主动辞职的员⼯总数/同期的员⼯平均⼈数×100%
B.被动离职率=某时期内被动离职的员⼯总数/同期的员⼯平均⼈数×100%
C.员⼯辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员⼯数/同期的员⼯平均⼈数×100%
D.员⼯辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员⼯数/同期的员⼯总⼈数×100%
59、(　)是企业为组织中出现的空缺岗位挑选符合任职条件的⼈员的过程。

A.竞聘
B.上岗
C.招聘
D.培训
60、新《劳动争议调解仲裁法》规定。

对因追索劳动报酬、⼯伤医疗费、经济补偿或赔偿⾦案件实⾏“(　)”制度。

A.⼀裁终局
B.协商
C.共商
D.商定
⼆、多项选择题
61、关于⼯作态度指标，说法正确的有(　)。

A.和⼯作指⽰结果相冲突
B.和职位级别、能⼒⼤⼩⽆关
C.是⼯作能⼒向⼯作业绩转换的“中介”
D.积极的⼯作态度能将能⼒完全转换为⼯作业绩
E.⼀般情况下，⾏政岗位的考核权重要⼤于销售岗位
62、合理的⼯资总额可以⽤( )的⽅法来推算。

A.⼯资总额占附加值⽐例
B.盈亏平衡点
C.损益表
D.资产负债
E.⼯资总额与销售额
63、选择晋升候选⼈的⽅法有(　)。

A.配对⽐较法
B.主管评定法
C.评价中⼼法
D.升等考试法
E.综合选拔法
64、在课堂培训中，讲授法的缺点在于( )。

A.单向式教学
B.培训的针对性不强
C.成本⾼昂
D.不易于操作
E.缺乏实际的直观体验
65、制订组织的职业⽣涯发展规划，应注意的问题有(　)。

A.为员⼯考虑新的或⾮传统的职业通道
B.应该使跨越不同部门、专业和岗位的职业通道得到拓展
C.为所有的员⼯提供均等就业与发展的机会
D.注重员⼯个⼈发展需要的满⾜
E.通过由横向与纵向⼯作的变换⽽提供的在职培训来改善业绩
66、制定劳动定额的科学依据包括( )。

A.对⼯作地的供应服务和组织的状况
B.操作者的技术⽔平、经验和技能
C.劳动者在⼀定⼯作时间内的⼯作负荷程度
D.整个⽣产周期和产品总劳动量
E.劳动环境和⽣产条件对操作者的影响
67、影响课堂培训效果的因素包括( )。

A.参训者⼈数
B.教师的教学⽔平
C.课程的正式程度
D.培训内容是否充实，是否符合学员的需要
E.教学⽅法
68、下列有关员⼯培训的说法正确的是( )。

A.全员培训在于提⾼企业全员素质
B.应充分考虑员⼯的能⼒偏差和⼯作分⼯的不同
C.应充分考虑培训对象的⼯作性质、任务和特点
D.重点培训要求对技术中坚和管理⾻⼲加⼤培训⼒度
E.培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本
69、通常⼀个完备的绩效管理系统，应当对( )做出明确规定。

A.绩效管理的⽬的
B.绩效管理的⽅向
C.绩效考评的⽬标
D.实施考评的时间
E.绩效考评的程序
70、企业员⼯流动率统计调查的内容包括(　)。

A.企业⼯作条件和环境⽅⾯的因素
B.员⼯家庭⽣活⽅⾯的影响因素
C.员⼯个⼈发展⽅⾯的影响因素
D.员⼯调动对其⼯作的影响因素
E.其他影响员⼯流动的因素
71、根据《集体合同规定》的规定，进⾏集体协商，签订集体合同或专项集体合同。

应当遵循的原则是(　)。

A.遵守法律、法规、规章及国家有关规定
B.相互尊重，平等协商
C.诚实守信，公平合作
D.兼顾双⽅合法权益
E.不得采取过激⾏为
72、实施内部成长战略的企业的培训重点包括(　)。

A.企业⽂化的培训
B.培养创造性思维和分析能⼒
C.合并公司的⽅法和程序培训
D.帮助员⼯寻找⼯作技能的培训
E.管理者的反馈和沟通能⼒的培训
73、背景调查的⽅法包括( )。

A.与求职者过去的雇主进⾏⼝头沟通
B.访谈
C.委托中介机构
D.要求提供推荐信
E.打电话
74、边际⽣产⼒⼯资理论的前提是⼀个充满竞争的静态社会，它的特征是(　)。

A.在整个经济社会中，不论是产品市场还是要素市场均是完全⾃由竞争的市场，价格和⼯资不由政府或串通的协议操纵
B.假定每种⽣产资源的数量是已知的，顾客的爱好或者⼯艺的状态都没有发⽣变化，即年年都是⽤相同的⽅法⽣产出同等数量的相同产品
C.假定资本设备的数量是固定不变的，但是这些设备的形式可以改变，可以与可能得到的任何数量的劳动⼒最有效地配合
D.假定⼯⼈可以相互调配，并且具有同样的效率，也就是说，完全没有分⼯，对同⾏业的⼯⼈只有单⼀的⼯资率，⽽不是多标准的⼯资率
E.劳动和资本是两个重要的⽣产要素，每个要素的实际贡献按其投⼊的量的多少⽽变动，并且呈边际收益递减的趋势
75、企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要( )。

A.让员⼯⾃⾏制定标准和考评程序、过程、⽅法
B.及时向员⼯反馈绩效考评的结果
C.在执⾏过程中要切实保障被考评者申诉的权利
D.向全体员⼯公开绩效管理的程序和具体要求
E.吸收员⼯代表参与绩效管理制度的制定过程
76、根据不同的分类⽅法，脱产培训可以分为不同的类型，主要包括( )。

A.智商培训和情商培训
B.短期脱产培训和长期脱产培训
C.组织安排的培训和个⼈选择的培训
D.学历培训和更新技能培训
E.分阶层脱产培训和分专业脱产培训
77、在SWOT会计⼈才竞争战略中四个战略分别是( )。

A.SW战略
B.SO战略
C.WO战略
D.ST战略
E.WT战略
78、战略性⼈⼒资源管理的概念内涵需要探讨的有( )。

A.战略性⼈⼒资源管理代表了现代企业⼀种全新的管理理念
B.战略性⼈⼒资源管理是对⼈⼒资源战略进⾏系统化管理的过程
C.战略性⼈⼒资源管理是现代⼈⼒资源管理发展的更⾼阶段
D.战略性⼈⼒资源管理对企业员⼯提出了更⾼更新的要求
E.战略性⼈⼒资源管理对企业专职⼈⼒资源管理⼈员和直线主管提出了更⾼的要求
79、企业培训开发⼦系统为分(　)。

A.需求分析系统
B.需求调查分析系统
C.规划系统
D.实施管理系统
E.评估反馈系统
80、正确处理集团利益关系的基本原则是( )。

A.坚持等价交换原则
B.坚持共同协商的原则
C.坚持适当让步的原则
D.坚持集团整体效益和成员企业利益统⼀的原则
E.坚持平等互利的原则
81、从⼴义⾓度看，薪酬是指员⼯作为劳动关系中的⼀⽅，从⽤⼈单位——企业所得到的各种回报。

形式包括(　)。

A.物质的
B.精神的
C.货币的
D.⾮货币的
E.⾷物的
82、国内外最有影响权威性的智⼒测试主要有(　)o
A.⽐奈⼀西蒙智⼒量表
B.韦克斯勒成⼈智⼒量表
C.泰勒智⼒表
D.⽂凯⾏为推理表
E.瑞⽂推理测试
83、⾏为科学理论研究被推⼴并应⽤到企业⼈⼒资源管理活动中，包括( )、⽣产安全与健康等诸多⽅⾯。

A.⽬标管理、参与管理
B.⼯作分析与再设计
C.岗位评价与分级
D.薪酬福利制度变⾰
E.⼯作条件和劳动环境改善
84、⼈事管理的范围包括( )。

A.⼯作分析与岗位评价
B.员⼯招聘录⽤与考评
C.平等就业与反对歧视
D.员⼯安全与健康管理
E.证书管理
85、分阶段的职业⽣涯管理包含的阶段有(　)阶段。

A.职业选择与职业准备
B.职业⽣涯早期
C.职业⽣涯中期
D.职业⽣涯后期
E.职业⽣涯调整
86、当企业采取⾼品质产品竞争策略时。

宜采⽤⽇本企业管理模式。

特点是( )。

A.企业决策权下放
B.员⼯参与管理
C.使员⼯具有归属感
D.注重发挥绝⼤多数员⼯的积极性
E.注重发挥绝⼤多数员⼯的主动性和创造性
87、当企业采取⼈⼒资源投资策略的模式时。

其特点是(　)。

A.重视⼈才储备
B.重视⼈⼒资本投资
C.企业与员⼯建⽴长期⼯作关系
D.重视发挥管理⼈员的作⽤
E.重视技术⼈员的作⽤
88、选择⼯资形式的原则包括( )。

A.⼯资的发放要及时
B.计划简明易懂，便于计算
C.选择的具体⼯资形式要与岗位的特点相吻合
D.员⼯收⼊与本⼈的⼯作效率直接成正⽐关系
E.⼯资实施计划⼀经制订出来，就应当⽐较稳定
89、以下属于奖⾦特点的有( )。

A.灵活性
B.激励性
C.及时性
D.政治荣誉性
E.单⼀性
90、在⼈员招聘中。

岗位胜任特征的意义和作⽤是(　)。

A.改变了传统的招聘选拔模式
B.使得⼈才的核⼼特质和动机逐步成为招聘选拔的重点
C.保证了甄选出的⼈才符合组织和岗位要求
D.注重⼈员、岗位和组织三者之间的动态匹配
E.兼顾劳动契约和⼼理契约的双重契约关系
91、培训管理者对各部门培训承担的职责是(　)。

A.调查
B.引导
C.统筹
D.控制
E.评估
92、假⽂凭的识别⽅法有( )。

A.电话查询
B.观察法
C.邮寄法
D.核实法
E.上查询
93、下列关于效果主导型绩效考评的叙述正确的有( )。

A.它重在产出和贡献
B.考评的标准较难确定，操作性差
C.⽬标管理考评⽅法就是对效果主导型内容的考评
D.它具有长期性和显现性的优点
E.它对具体⽣产操作的员⼯进⾏考评较为合适
94、专业技术⼈员薪资制度设计的原则包括(　)。

A.⼈⼒资本投资补偿与回报原则
B.⾼产出⾼报酬的原则
C.反映科技⼈才稀缺性的原则
D.竞争⼒优先的原则
E.尊重知识、尊重⼈才的原则
95、如何(How)实施过程中包括(　)。

A.如何想办法处理问题
B.如怎样做最省⼒
C.怎样做最快
D.怎样做效率
E.怎样改进
96、影响薪酬战略的因素包括(　)。

A.企业⽂化与价值观
B.社会、政治环境和经济形势
C.来⾃竞争对⼿的压⼒
D.员⼯对薪酬制度的期望
E.⼯会组织的作⽤
97、通常相对于⼴播电视媒体⽽⾔，上招聘的优点是( )。

A.传播速度快
B.⼴告成本低
C.视频效果好
D.联系快捷
E.不受时空地域限制
98、影响组织学习⼒的要素，具体环节包括(　)。

A.对未来的警觉程度，洞察是否准确
B.对事物的认知程度，掌握认知能⼒
C.对信息的传递速度，沟通是否畅通
D.对变化的调整能⼒，应变是否及时
E.对决策的调整能⼒
99、对战略性⼈⼒资源管理概念的理解，专家、学者们认为它是( )。

A.“通过⼈实现可持续的竞争优势⽽设计的组织系统”
B.“为促进企业规划性部署实现的活动⽅式”
C.“为促进企业实现⽬标的规划性部署与活动⽅式”
D.“把⼈⼒资源实践活动与业务战略联系起来的过程”
E.“把⼈⼒资源业务战略与企业⽬标联系起来的过程”
100、⼯资⽅案评价的内容主要有(　)。

A.对⼯资⽅案管理状况的评价
B.对⼯资⽅案明确性的评价
C.对⼯资⽅案能⼒性的评价
D.对⼯资⽅案激励性的评价
E.对⼯资⽅案安全性的评价。