置业顾问工作计划范文
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置业顾问工作计划范文
一、熟悉自己所在的项目
1. 了解周边竞品项目的基本情况,包括价格、定位、产品优劣、配套等。
2. 了解我们项目的基本情况,包括周边环境、配套设施、户型等。
二、明确目标
1. 尽快完成从销售助理到置业顾问的角色转换。
2. 在一个月内能够熟悉项目所有在售房源的户型配比、房源优缺点、以及周边配套设施。
3. 一个月内能够独立完成客户的接待,并完成签单。
三、具体工作安排
1. 了解公司文化与制度
在熟悉自己所在的项目的过程中,逐步了解公司的企业文化与管理制度,为以后的工作打下基础。
2. 积累客户与房源资源
(1)每天积累客户信息,整理房源资料。
每天搜集的新客户,必须做足客户情况分析,并尝试电话沟通。
(2)与客户电话沟通,约客户到现场实地勘察。
对周边竞品进行专业介绍,带客户参观,并了解客户需求,合理引导客户购买产品。
3. 持续跟进客户
对意向客户进行不定期的电话问候,并了解客户需求变化。
根据现场情况,进行房源现有问题的反馈有利于后期产品优化。
4. 参加公司组织的培训
了解公司培训时间及相关内容,按照公司要求参加培训,提高自身的专业素养。
5. 做好每日总结
对每日的工作进行梳理,及时总结工作中的不足并加以改正,对自己和团队成员每天的工作进行评估和反馈。
四、其他工作内容
1. 参与销售案场管理工作
作为置业顾问,参与销售案场的管理工作,包括客户排号、客户接待、安排意向客户看房等流程。
案场管理是置业顾问快速成长的有效途径,通过参与案场管理可以增强自身的沟通能力和组织协调能力,同时加深对项目的了解。
2. 参与市场调查
随时掌握市场信息,对竞品项目的情况进行调研分析,为项目定价提供依据,同时为项目营销策略的制定提供支持。
市场调查可以通过网络、新闻、专业书籍等渠道获取信息。
五、工作计划评估与改进
1. 每周对自己的工作进行评估和反思,总结经验教训,并制定下一步的工作计划。
2. 团队成员之间定期进行工作交流,分享工作经验,提高整体工作效率。
3. 根据市场情况和客户需求变化,及时调整工作计划,确保工作目标的实现。
4. 不断学习新知识、新技能,提高自己的专业能力和综合素质,以适应行
业的发展和公司的要求。
通过以上工作计划的评估和改进,不断提高自己的业务水平和服务质量,为客户提供更好的产品和服务,为公司的销售业绩做出贡献。
同时,也希望公司给予支持和帮助,共同推动团队的发展。