新手上路-接单和审单
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外贸跟单员新手上路
知识回顾
外贸跟单流程: 客户询盘—报价—得到订单—下生产订单— 业务审批—下达生产通知单—验货—制备基 本文件—商检—租船订舱—安排拖柜—委托 报关—获得运输文件—准备其他文件—交 单—业务登记—文件存档
知识回顾
外贸跟单员工作过程模拟
外贸跟单员接单—外贸跟单员审单—外贸下单生产 企业资信分析—外贸下单生产企业生产能力评估— 外贸下单实地验厂—国内购销合同签订—生产进度 — — 控制—生产过程品质监控—外贸出口产品包装选 择—外贸出口产品唛头设计—外贸出口产品运输的 安排—外贸出口产品货柜的选择—外贸出口收汇与 外汇核销 –办理出口退税—客户信息的收集、归集 与质量鉴别—客户的联络跟踪—客户投诉处理
中国进出口商品交易会（旧称中国出口商品交易会），俗称 中国进出口商品交易会（旧称中国出口商品交易会），俗称 中国出口商品交易会）， 广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办， 1957年春季 广州举办 广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今 已有五十余年历史，是中国目前历史最长、层次最高、 已有五十余年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最 商品种类最全、到会客商最多、 大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国 际贸易盛会。 2007年 月第101届起，广交会更名为“ 101届起 际贸易盛会。自2007年4月第101届起，广交会更名为“中国进 出口商品交易会” 出口商品交易会”。 中国进出口商品交易会由48个交易团组成， 48个交易团组成 中国进出口商品交易会由48个交易团组成，有数千家资信 良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/ 良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/ 独资企业、私营企业参展。 独资企业、私营企业参展。 中国进出口商品交易会贸易方式灵活多样， 中国进出口商品交易会贸易方式灵活多样，除传统的看样 成交外，还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主， 成交外，还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进 口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作与交流， 口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商 保险、运输、广告、咨询等业务活动。 检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客 商云集广州，互通商情，增进友谊。 商云集广州，互通商情，增进友谊。
我们的工作步骤 拟写建交函电 建交函电的内容：
（一）说明信息来源：即如何获知对方资料source of 说明信息来源：即如何获知对方资料 information
1、The commercial counselor’s office of the Embassy in foreign country 、 驻外使馆商务参赞处 2、Bank, Trade Union 、 3、Common Clients 、 4、Market research 、 5、Trade fair, Exhibitions 、 6、Advertisement 、
免费外贸平台介绍
国内免费外贸平台
1. 文笔天天网（）是台湾最大(B2B)电子商务平台。 2. 阿里巴巴（）是全球企业间（B2B）电子商务的著名 品牌，汇集海量供求信息，是全球领先的网上交易市场和商人社区。 3. Ecplaza是全球最负盛名的企业间（B2B）电子商务贸易网站。 / 4. 进出口贸易的网络平台： 5. 世界商务俱乐部: / 6. 中国国际海运网: / 7. EC21 全球B2B的动态市场， 改变世界贸易方式的先导。: /
我们今天的任务是： 我们今天的任务是：接单和审单
定商品寻找到潜在客户 2、能与进口方就主要交易条件进行有效的磋商 3、能根据交易磋商的内容审核订单 能力目标
我们今天的任务是： 我们今天的任务是：接单和审单
所需要的知识准备： 知识准备 1、交易磋商的基本程序 2、电子商务基础知识 3、订单的内容 4、订单条款常见的英文词汇和表达 5、订单主要条款的审核要点 6、进出口实务相关知识
如何在互联网上找到需要的信息
新手上路做外贸,到哪里去找客户? 新手上路做外贸,到哪里去找客户?互联网是目前最省钱又便捷 的途径。网上找客户的方法有两种：一是发广告， 的途径。网上找客户的方法有两种：一是发广告，让大伙都知 道你，让买家自己来找你；二是搜寻买家的信息， 道你，让买家自己来找你；二是搜寻买家的信息，通过电子邮 件的方式上门推销。在网上找客户，叫电子商务， 件的方式上门推销。在网上找客户，叫电子商务，只要做生意 而跟网络沾边咱一概声称是电子商务，显得咱也够档次。 而跟网络沾边咱一概声称是电子商务，显得咱也够档次。 首先有三个准备工作要做： 首先有三个准备工作要做： 1.给自己起个英文名字 方便让老外称呼你。 给自己起个英文名字, 1.给自己起个英文名字,方便让老外称呼你。 2.注册一个电子邮件信箱 方便老外找你。 注册一个电子邮件信箱， 2.注册一个电子邮件信箱，方便老外找你。免费信箱的也都 可以。推荐hotmail 收发国际邮件稳定且快速，非常好用。 hotmail， 可以。推荐hotmail，收发国际邮件稳定且快速，非常好用。 3.写一封广告信 写一封广告信。 3.写一封广告信。
我们的工作步骤 对外报价
问题：就拟写建交函训练题里自行车的报价 问题，你打算怎么做？
对外报价—理论探讨 对外报价 理论探讨
国外免费外贸平台
1.U.A.E网站导航(加拿大政府联 合):.ae/services/uae_web_sites/index.html 2.美国B2B综合平台: / 3.引领市场,促进国际贸易提供商: 4. (美国,日本,德国,韩国,印度)多国语言,让你的产品在每个国家都有 展示平台： 5.（美） 6.（美） 7.美国行业B2B平台: 8.（法） 9,（英） 10.（韩）11. （马来西亚） 12.（印度） 13.（越南） 14.（克罗地亚） 15. （大陆，卡塔尔）
训练
1997年6月的《亚洲杂志》（Asia Source）上刊登，丹麦 年 月的 亚洲杂志》 月的《 ）上刊登， F.L.SMIDTH公司欲求购中国产的自行车。公司全称和详细地 公司欲求购中国产的自行车。 公司欲求购中国产的自行车 址为： 址为： F.L.SMIDTH & CO. A/S 77, VIGERSLEV ALLE, DK-2500 VALBY COPENHAGEN, DENMARK FAX: （01）20 11 90 ） E-MAIL ADDRESS: FLSMITH@ 请参照操作指南中撰写建交信的基本要求， 请参照操作指南中撰写建交信的基本要求，给丹麦客户发一 封建立业务关系的信函，要求格式完整、正确， 封建立业务关系的信函，要求格式完整、正确，主要内容包 括公司介绍、可提供的产品介绍（永久牌Forever Brand; 凤 括公司介绍、可提供的产品介绍（永久牌 凰牌Phoenix Brand等），说明另邮航寄样本，并表达期待 说明另邮航寄样本， 凰牌 等），说明另邮航寄样本 尽快与对方达成具体交易的热切愿望等。 尽快与对方达成具体交易的热切愿望等。
我们的工作步骤 建立业务关系
获取国外客户的途径 ：
做出口外贸的要寻找客户，多半通过各种交易展览会（ 做出口外贸的要寻找客户，多半通过各种交易展览会（比如 著名的一年两次的广州交易会，上海的华东交易会等）， ），以及 著名的一年两次的广州交易会，上海的华东交易会等），以及 通过互联网搜寻。参加交易会效果来得比较快， 通过互联网搜寻。参加交易会效果来得比较快，跟老外面对面 谈生意，信息也比较准确，但贵呵， 谈生意，信息也比较准确，但贵呵，去一次交易会动辄五万八 万的。互联网就便宜多了，而且随时随地都可以开工干活， 万的。互联网就便宜多了，而且随时随地都可以开工干活，所 以咱们重点谈互联网。 以咱们重点谈互联网。 互联网上找客户，有两种方式，一是发广告， 互联网上找客户，有两种方式，一是发广告，大声吆喝让 大伙都知道你；二是搜寻采购信息，看谁象买主就兜上去推销。 大伙都知道你；二是搜寻采购信息，看谁象买主就兜上去推销。
免费外贸平台介绍
8. 代理B2B网站为对外贸易。世界性的入口商、出口商、制造商、货运代 理目录、贸易信息、统计、展览、市场调研、软件和更多。 / 9. Tradekey中国总代理信马科技为你开通欧美最大的买家平台: 10. 进出口目录、制造商、出口商、进口商供应商: / 11.欧洲地区流量最大出口平台: / 12. 跨国公司与台湾之间的连接,供应产品平台：/ 13. 国际贸易门户供应商那里的商品和服务的宣传自己的产品和服务能遍布 全球: / 14. 商业机会中心，进口出口电市场地方，买卖报栏，商业机会，进出口平 台：/ 15. 市场提供的产品目录、B2B目录和贸易公司领导的制造商、供应商、出 口商、进口商、批发商和买家: /
（二）说明去函的目的purpose of writing 说明去函的目的 1、Latest intention, such as expanding market 2、To establish long-term relationship （三）本公司概述company introduction 本公司概述 1、business scope 2、principle 3、connection(suppliers, distributors分销商，government) 4、history(experience) 5、R&D power 6、Other advantages 本公司产品介绍product introduction （四）本公司产品介绍 1、quality (material, craftsmanship) 2、price 3、design 4、specification/color variety 5、popularity in other areas 6、catalogues, leaflets, brochures 7、samples 鼓励建交的激励性结尾a （五）鼓励建交的激励性结尾 pushing end 1、financial reference资信 2、favorable terms优厚条件 3、wishes
知识回顾
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训练
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（二）说明去函的目的purpose of writing 说明去函的目的 1、Latest intention, such as expanding market 2、To establish long-term relationship （三）本公司概述company introduction 本公司概述 1、business scope 2、principle 3、connection(suppliers, distributors分销商，government) 4、history(experience) 5、R&D power 6、Other advantages 本公司产品介绍product introduction （四）本公司产品介绍 1、quality (material, craftsmanship) 2、price 3、design 4、specification/color variety 5、popularity in other areas 6、catalogues, leaflets, brochures 7、samples 鼓励建交的激励性结尾a （五）鼓励建交的激励性结尾 pushing end 1、financial reference资信 2、favorable terms优厚条件 3、wishes