酒店客房部主管岗位职责和工作分析表

工作分析表（修订）
表一：
无有无兼职客房部主管从事岗位名字
客房部我的部门名字客房部经理我的上级岗位名字服务员、清扫员、布草员下级的岗位
岗位任职资格要求岁45岁—30年龄：
性别：女
籍贯：不限
学历：高中以上
婚姻状况：已婚
年以上相关岗位工作经验2经验要求：
知识要求：客房服务技能、礼仪知识
能力要求：初级管理、培训能力、沟通协调能力
其他要求：无
表二：
% 占用时间具体工作重要性
调配好人合理安排员工班次，负责召开客房人员晨会，
15% 行为规范及考勤汇总情况检查员工仪容仪表，员使用；2
（请假单统一汇总上交行政办公室）
负责抽查走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补 1 20% 充、摆放达到要求、设施情况良好（保证每日检查）
负责酒店会议室的卫生检查及安排会议服务人员
确保负责检查监督客房及公共区域的设施设备的完好；
10% 检查维修联系保障部人员维修，设施设备的保养完好、3
质量，记录清晰
努力满足宾客的要配合前厅经理妥善处理宾客的投诉，
5% 5
求
检查服务员的交接班督导客房服务员的全部工作内容；
5% 6
记录。