案例：什么是“拉美陷阱”？ 上世纪六七十年代,一

第十一章构建社会主义和谐社会
案例
案例1：
‚和谐‛新风飘进了心理学课堂
从科学角度讲，我们每个人都有气质，公认的气质类型有四种，多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。

举例而言：现在有四个人去看电影，都迟到了。

第一个人来到门口，被保安拦住：‚对不起，先生，您迟到了十分钟，现在进去将会影响观众，我不能让您进去。

‛‚不让我进？！你知道我为什么来这么晚吗？刚才，在剧院门口，一个老太太跌倒了，我把她扶起来，我是做好事，你怎么能不让我进？！‛——行为带有攻击性，是胆汁质的显著特征。

第二个人到了门口，‚对不起，先生，您迟到了十分钟，现在进去将会影响观众……‛‚哦，我来晚了，‛看看表，‚真的来晚了……咦，听口音你是南阳人吧，我爱人也是，老弟！来，抽支烟抽支烟，跟你说，我在工商局，以后有事尽管找我。

‛进去了。

——灵活、不生气、总有办法，属于多血质气质。

第三个人到了，‚对不起，先生，您迟到了十分钟，现在进去将会影响观众，我不能让您进去。

‛‚哦，迟到了，是不是迟到都不让进？‛‚是的。

‛‚那，不进了……我站这儿可以吧？‛一会儿胆汁质的人来了……‚他咋进去了？‛‚他，他做了好事。

‛一会儿多血质的来了……‚他咋也进去了？‛‚他，他是老乡……算了算了，你进去吧。

‛他的目的达到了。

——耐力强，黏液质人都如此。

第四个人，‚对不起，先生，您迟到了十分钟，现在进去将会影响观众，我不能让您进去。

‛‚哦，就是就是，迟到了十分钟这不能怪你，要是我早到，你一定不会不让我进，好吧，那我走了。

‛——抑郁质人，刻板、认真。

到这里，有一个问题，请你立即回答，那种气质类型好？
很多人认为多血质好，其他气质也各有人说好，但是，除了你认为好的一种以外，其他三种都不好吗？
我们很多人总歧视一些人，用一种标准要求人，建立不了‚人人生而平等‛的思想。

如果向一个孩子：‚你爸爸好啊，还是妈妈好？‛他怎么回答？当然‚都好。

‛——连小孩子都知道。

多血质的人，适合做外交、销售、公安人员，他们灵活变通，善于交朋友。

胆汁质的人，适合做军人、做保险，他们攻击性强，什么场合都上得去。

粘液质的人，适合管仓库、做门卫、坐办公室、当会计，他们不急躁、善于保密、有耐心，能做细致的工作。

抑郁质的人，适合做发明家。

世界上有名的科学家、艺术家往往是抑郁质的人，他们敏感、对现实体察细微到位、要求的准确度高，能找到规律性的东西。

世界上所有人都有可用之处，每个人都有天分、自身特色，应该考虑如何优化应用这种差异性。

每当我问‚鸡鸣狗盗之——‛大家接得最多的是：鸡鸣狗盗之徒、之辈、之类……贬义较多。

在中国最昌盛的唐、宋时期，宋朝丞相王安石说‚孟尝君特鸡鸣狗盗之‘雄’耳。

‛王安石比我们地位高、本事大，尚且高看差异、不藐视差异。

孟尝君正是依靠属下‚鸡鸣‛‚狗盗‛从秦王的扣押下成功逃脱，试想如果他依靠硕士、博士，硕士说：‚秦王扣留大人是不对的，我去跟他理论。

‛博士说：‚我要写篇论文论证秦王的错误做法。

‛孟尝君得被困死了。

现在，时代倡导和谐，和谐就是不要拿一种标准涵盖所有人。

你想让你的丈夫既拿到职称，又能陪你跳舞，还得开车带你兜风……什么都行，怎么可能？拿一个标准来要求所有人，人人都成废物了。

和谐是用每个人的有用之处，尊重差异，没有差异也就没有和谐。

那么，能不能做到呢？看一个小测试：
有这么一个人，看不惯人世间尔虞我诈、肮脏混乱，想上山做和尚。

来到寺院，没几天感觉山上除了鸟叫就是鸟鸣，整日喝粥吃萝卜，太寂寞单调，下山了。

回去有人喊着喝酒打牌，没几天烦了，又上山：到上山嫌清净又下山……如此三番几次，他自己也很苦恼：山上是清净，若能享受也好；山下是俗，若能认了也行啊，可我偏偏高不成低不就，怎么办哪！他决定请教寺庙里的老方丈。

现在，如果你是他要求助的老方丈，能不能给他指条明路呢？不妨，静心思考片刻。

老方丈听了他的诉说，双手合十，道：‚善哉善哉，施主，我一直在寻找这样一个人，你终于来了。

‛此人大惑不解，方丈接着说：‚我这寺庙位于高山之巅，虽清净，也需下山化缘，众僧一心向佛六根清净，不愿沾惹俗世之气：而山下人上来进香许愿，也要走段路，少不了山风山雨劳累困顿，我看，你正好在山腰之间娶个小娘子经营一间小店，为山上供些柴米果蔬，让进香许愿之人可以歇脚避风雨。

‛
老方丈讲得太好了，半山腰的小店，他这样一个高不成低不就的人来做太合适了，既有山中的清净又接触现实，解了他的苦恼，又于佛家供需有利，于世人往来有益，大家都得到了好处。

正如方丈所说：‚正等着你呢，你是宝贝呀！‛半路子的人就适合做半路子的事。

高不成低不就的人就应该高不成低不就，有人做和尚，有人做俗事，不要瞧不起高不成低不就的人、瞧不起和尚、俗人，他们都很幸福。

世界上本来就有山顶、山腰、山下，我们应该允许所有人有他的位臵，让他们安于自己的位臵。

和谐就是不改变对方。

思考讨论
1.如果你是老方丈，针对一个高不成低不就的人，该怎么办？
2.‚没有差异也就没有和谐‛，‚和谐就是不改变对方‛，这对你有何启示？
3.从案例中，如何理解构建社会主义和谐社会的现实可能性？
案例点评
构建‚人和‛的理想社会，先从心开始。

一是爱心，乐善好施；二是诚心，崇真守信；三是容心，尊异重差；四是他心，允言许行。

本例讲的正是容心与他心的体验。

容心就是要宽容、容忍与自己气质不同的人不能拿一个标准涵盖所有人，更不能拿自己的标准要求人。

尊重差异，这是自然使然。

没有差异，就没有和谐。

他心就是要站在对方的立场上看问题，处理问题。

按对方的实际，给对方位臵。

允许言行，听他的苦恼，解他的烦忧，而不改变对方。

我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义，诚信友爱，充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

如果没有互帮互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处，如果没有尊重人格、鼓励思想；如果没有差异多样、量体裁衣，构建社会主义和谐社会就没有现实的可能。

这使人想到了英国的一个故事。

英国‚笛河‛边有一个快乐的磨坊主人，他快乐得整天唱歌。

国王问他什么能够那么快乐。

他的答复是：他喜欢他的工作，喜欢工作的环境，喜欢那条河，喜欢他的家庭，一句话，他喜欢‚他就是他。

‛
案例2：
共赢，是这样实现的
——四川九洲电器集团有限公司创建‚和谐劳动关系‛纪实九洲公司作为一个有近 50 年历史的老国有企业，目前已经成为国内数字卫星电视接收设备和有线电视宽带网络首屈一指的制造商和高技术研发基地，产品远销海内外，年产值和销售收入均超过 20 亿元。

在四川绵阳这座全国唯一以‚科技城‛命名的城市中，九洲公司不是最大的高新技术企业，但全公司 5000 多名员工在‚以人为本‛理念下形成的和谐劳动关系，却使这家老国有企业成为科技城里朝气最盛、人气最旺、势头最猛、效益最好的企业之一。

让科技管理人才快速成长
九洲公司 5000 多名员工中技术管理人员就占 2000 多名。

在九洲公司浓厚的‚科技兴企‛氛围中，围绕科技管理人员展开的‚人才战略‛和‚短期靠聘用，中期靠培训，长期靠培养‛方针，激发了成百上千科技管理人员强烈的进取心和荣誉感。

为捕捉科技前沿的最新成果，九洲公司先后聘用了电子信息工程方面的
专家 10 多名，其中包括两院院士 2 名和一批信息化、资本运营和现代企业管理专家，对企业发展进行规划和指导，以适应企业集团化、产业多元化发展的需要。

目前，九洲公司每年从全国各重点高校和科研院所引进的专业人员就有 100 多名。

按照‚长期靠培养‛的企业人才成长要求，九洲公司从 2002 年初就开始在企业内部推行‚导师制‛，聘任高素质科技管理人员为导师，对选定的培养对象进行日常的‚传、帮、带‛，使培养对象的综合素质得以快速提升，迅速成长为企业科技开发、经营管理、生产制造方面的优秀人才。

九洲公司形成的尊重科技、尊重人才、尊重知识的浓厚氛围，使全公司的新技术、新产品不断涌现，公司得到了快速、健康、稳定的发展。

让一线生产骨干以厂为家
在一个高新技术企业中，位居第一线的生产工人是否身心愉悦，能否创造性、主动性地劳动，同样也决定着企业的命运，而九洲公司对企业职工实行的‚友情管理‛、‚民主管理‛、‚和谐管理‛，既为企业赢得了人心，也为企业赢得发展。

情感是维系企业凝聚力的纽带，关心人、尊重人，为职工办实事，既是党的思想政治工作优良传统，也是以人为中心的现代管理重要的内容。

九洲公司作为一个有 5000 多名员工的老国有企业，在建立现代企业制度、改制、实行岗位责任制的等等一系列重大改革措施中，没有让一个职工‚下岗‛，靠的就是一个‚情‛字。

九洲公司实行全员劳动合同制度以后，企业与职工的关系既有劳动合同所规范的严谨雇佣关系，也有平等协商的民主管理机制。

为体现公司与员工的平等关系，九洲公司与员工签订劳动合同，实行‚平等自愿，协商一致‛的原则，根据《劳动法》的规定，全面推行平等协商集体合同制度，并把这种形式作为职工参与民主管理的一种重要形式，从而赢得了员工的信任。

由于公司集体合同的签订程序规范，其内容合法、全面，可操作性强，集体劳动合同的履约率达到 100%。

为切实让企业员工感觉到他们的主人翁地位，九洲公司从源头做起，既对职工进行合同管理，更注重民主管理，在企业内部进一步强化、完善了工会组织、劳动争议协调组织、劳动法律监督组织和劳动保护监督组织的工作。

九洲公司工会下设 30个分工会和近 250 个工会小组。

公司的劳动争议调解委员会设在工会，调解组织对发生的劳动争议及时逐级进行调解，直到双方满意为止。

近年来，公司没有一起劳动纠纷被送到市劳动仲裁部门进行仲裁的。

九洲公司给职工搭建了实现自我价值的事业平台，任何一位九洲员工都可以按照公司规划好的发展通道，从初级工、中级工、高级工再到技师，最终成长为高级技师。

为此，公司建立了完整的培训体系和激励机制。

每年以不低于工资总
额 1.5%作为职工培训经费，近几年还投入上千万元改建培训中心设备、设施，通过多种形式和渠道对职工进行岗位技能培训，使全公司每年职工参训率达到95%以上。

一位普通工人说，在九洲公司工作，感到放心，也感到舒心，更觉得开心。

让和谐成为企业发展的源泉
九洲公司管理企业，一靠法制，二靠‚人和‛，三靠‚以人为本，科技兴企‛，从而实现了企业的高速发展。

为确保企业的规范化、法制化管理，公司近年来先后制定了严格的‚职工代表大会制度‛、‚劳动合同制度‛、‚劳动工资制度‛、‚就业制度‛、‚工作休息与休假制度‛、‚劳动安全卫生制度‛等管理制度，建立了鼓励广大职工参与企业管理的平等协商机制、职工意见收集与反馈机制、企业重大事项和信息的知情机制等一系列民主管理机制，搭建了职工培养、培训、成才的广阔平台。

劳动关系说到底是利益关系，当双方利益因力量强弱而导致不公时，客观上需要有第三方参加的协调。

于是三方协调机制应运而生，政府作为调停方参与，用人单位的代表组织与作为职工代表的工会，在平等的基础上进行谈判，并通过集体合同形式固定下来，双方信守。

四川九洲电器集团有限公司的实践证明，三方协调，三方共赢。

思考讨论
1．四川九洲电器集团有限公司是怎样构建和谐劳动关系的？
2．四川九洲电器集团有限公司构建和谐劳动关系的实践取得了哪些成效?
3．结合本案例内容谈谈如何理解建设社会主义和谐社会的涵义？
案例点评
我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

要建社会主义和谐社会必须有和谐的劳动关系，只有劳动关系的稳定和谐，才有职工队伍、企业和社会的稳定和谐。

协调出和谐，三方到位、运转高效的协调机制，使矛盾与争议在和风细雨中化解，既是政府之利，亦是社会之福。

随着社会主义市场经济体制的逐步建立和经济结构调整力度的加大，协调稳定劳动关系的任务日益繁重与艰巨。

劳动者用双手获取生活资料，但必须遵守用人单位的规则；用人单位因劳动者的劳动而获得发展原动力，但必须提供劳动条件，付其报酬，并不断改进劳动者生活——权利与义务对等是劳动关系的题中之义。

在我国新型劳动关系中，劳动和资本等要素同时作为创造社会财富的重要因素，理应把他们对经济发展和社会进步的贡献作为取得社会分配的依据，劳动和
资本应该共享发展成果。

四川九洲电器集团有限公司构建和谐劳动关系的成功实践表明，三方协调，三方共赢。

案例3：
洪战辉：带着妹妹上大学
洪战辉，湖南怀化学院的一名在读大学生，在12岁那年家庭突发重大变故：父亲疯了，亲妹妹死了，父亲又捡回了一个弃女婴，母亲和弟弟后来也相继离家出走。

洪战辉稚嫩的肩膀过早地压上了生活的重担。

从读高中时，洪战辉就把这个和自己没有血缘关系的妹妹带在身边，一边读书一边照顾年幼的妹妹，靠做点小生意和打零工来维持生活，并把妹妹带到自己上大学的异地他乡上学，如今已经整整12年！
13岁小男孩成了洪家的顶梁柱
1982年，洪战辉出生在河南省周口市场西华县东夏镇洪庄村。

在12岁之前，洪战辉和众多农村的男孩一样，有着一个天真烂漫的童年。

1994年8月底的一天，生活跟洪战辉开了个天大的玩笑，他的人生之路从此转弯。

那天中午，洪家发生了一件震惊全村的事儿-----洪战辉的父亲洪心清突然发病，不但把家里的东西都砸坏了，还殴打自己的妻子。

女儿已经被洪心清摔在了地上，送到医院时已经没气了。

1995年8月20日，吃过午饭后，母亲不停地忙着蒸馒头，直到馒头足以让一家人吃一周之后，她才停了下来。

第二天，母亲不见了。

她不堪家庭重负和疯丈夫的毒打，选择了逃离。

似乎一夜之间，13岁的洪战辉便突然长大了。

他稚嫩的肩膀开始接过全家重担：抚养幼小的洪趁趁，伺候病情不稳定的父亲，照顾年幼的弟弟，寻找出走的母亲。

在读初中的3年中，洪战辉无论是在早上、中午还是下午、晚上，都要步行在学校和家之间，照顾全家人吃饭。

1997年7月，洪战辉初中毕业，成为东夏镇中学考上河南省重点高中西华一中的三个学生之一。

‚我要挣钱读书，我要养家‛
接到录取通知书时，洪战辉正收拾行李准备出去打工。

他想：‚我要去挣钱读书，我要养家。

‛
洪战辉怀揣50元钱，只身一人冒着炎炎烈日跑到周口、漯河等地。

因为瘦小，3天3夜连刷盘子洗碗的活儿也找不到，只得返回西华县城。

此时，洪战辉已身无分文。

洪战辉的执著精神博得了一个中年人的同情。

软磨硬泡了两三天后，那位中年人
在自己承建的工地上，给了洪战辉一份传递钉枪的工作。

洪战辉拼命地干，一个暑假，他挣了700多元钱。

这年9月1日，洪战辉终于按时到西华一中报到了。

而且，通过竞选，他当上了班长。

来到县城读书后，一切开支都大了起来。

‚没办法，我要读书，要养家，就必须想办法挣钱！‛从此，洪战辉在校园里，利用课余时间卖起了圆珠笔芯、书籍资料、英语磁带等，用微薄的收入维持着全家的生活。

只要学校张贴停电通知，他就赶紧跑出去批发蜡烛，然后一个班一个班去零售；他卖的圆珠笔芯油多笔头小，价格又便宜，自己用着感觉不好还主动包退包换。

洪战辉边挣钱边学习和照顾小趁趁，还得定时给父亲送药。

这种日子持续了一年多，在洪战辉上高二的时候，父亲的精神病又犯了。

父亲住院需要照顾、花钱，为了借钱，洪战辉跑了周围几个村子，但跑了两天才借来40多元钱。

生活的压力、家庭的现状，逼迫洪战辉不得不辍学，洪战辉挥泪告别了难舍的校园。

到了2000年的时候，小趁趁已经六岁了，父亲的病情也控制了下来。

‚不读书不学习没有知识是不行的！‛洪战辉和小趁趁都开始上学了。

‚我不能倒下，我要考上大学，改变自己的命运‛
新的高中生活又开始了。

和以往不同，在边挣钱边学习边照顾小趁趁的同时，洪战辉还多了一个工作----辅导小妹妹学习。

读高二时，洪战辉在学校附近的一家包子店干活，每月老板支付30元工钱，早上可以免费吃包子，他就多吃，午饭和晚饭就可以省下了。

洪战辉看到学生对复习资料的需求量很大，就利用星期天时间，坐车到郑州批发图书回学校来卖。

为了节省成本，从郑州汽车南站到西郊的郑州图书城，他有时步行几个小时，脚都磨出了血。

就在那段时间里，洪战辉卖一本文言文翻译的资料，一下子卖了5000多册，赚了两万多元。

这些钱，他除了补贴家里，不少都用来资助了周围的贫困生。

2003年6月，断断续续读了5年高中的洪战辉，终于迈进了高考考场。

‚也许，那时没人理解为何我能断断续续读5年高中而不放弃学业。

5年中，停学挣钱用了1年，5年中我晕倒过16次，但每一次都站了起来！‛洪战辉说，‚5年中我从没接受过一次捐款，但当我做小生意卖书时，班里同学几乎把所有生活费都借给我！‛洪战辉很是自豪和感动。

‚我会牢牢记住帮助过我的人，我要帮助更多的人‛
高考成绩公布后，洪战辉以490分的成绩被湖南怀化学院录取。

可5200元的学费让他很是为难！利用暑假，他打工挣了2000元，决定先到湖南看看，把妹妹托付给了大娘。

报到当天，他交了1500元学费后，就干起老本行做了‚小商贩‛。

他看到许
多报到的新生纷纷向家里打电话，就四处打听，寻找电话卡的销售渠道。

从一位电话卡销售商那里，他用身上仅有的500元全部购买了电话卡，当晚卖了100多张，两三天就赚了六七百元。

2004年暑假，洪战辉没有回家，他要利用假期挣够下学年的学费。

他托高中同学把妹妹带到怀化，并给她取了个小名----‚小不点‛。

暑假后，‚小不点‛又重新回到了学校。

一早，她背着书包去上学。

中午，在学校吃午餐。

回到学院寝室后，洪战辉还给她初习功课，教她普通话。

社会各界知道洪战辉的情况后，不少人想向他捐钱捐物，但被他谢绝了。

学院领导也被洪战辉的事迹感动了，破例单独给他安排了一间寝室，方便他照顾妹妹。

学校还发起了捐款活动，但当系领导将3190元的捐款交给洪战辉时，他无论如何都不肯接受。

无奈之下，学校只好将这笔钱直接代他交了学费。

一年后，系里师生又为洪战辉捐了一部分款，但这次他坚决拒绝了。

学生处每月专门给他拨的200元补贴，反复催促，他也不去领。

洪战辉对金钱有着自己的原则。

大学期间，他屡次拒绝别人的捐款和资助，他的生活非常困难，却从来没有申请过特困补助。

‚我想告诉那些在贫困中挣扎的人们，要保持一种平和的心，不要怨天尤人，最主要的是你怎么去改变你自己，用什么样的方式去改变你自己。

‛洪战辉说。

思考讨论
1.当苦难的余烟叹息着朝洪战辉扑来时，他选择了责任，带着妹妹上大学。

如果是你，会怎样做？
2.洪战辉自立自强，拒绝捐款，从未申请特困补助。

作为当代大学生，应怎样行动为构造和谐社会注入一缕阳光？
案例点评
13岁这本应该是一个天真烂漫的年龄，一个温馨幸福的年龄，一个不知人间愁滋味的年龄。

然而，对于洪战辉来说，这一切都不复存在。

当人们可怜命运对他不公时，他却用行动让人们可敬起来。

洪战辉用稚嫩的肩膀扛起全家的生活重担：抚养幼小的妹妹，伺候生病的父亲，照顾年幼的弟弟，寻找出走的母亲。

困难让他勇敢坚强，生活让他执著自主，社会让他关爱友善。

洪战辉为当代大学生树立了一个给予、责任、孝顺和诚信的榜样。

12年，哥哥这个称呼在洪战辉的心里有着独特的分量，他在平淡中照顾妹妹操劳家庭生计，他在贫困中不忘自己和妹妹的求学之路，他在艰辛中谢绝社会捐助并帮助他人。

洪战辉在家庭突遭变故的时候，选择了挑起照顾另一个更弱小的孩子的责任，这正是我们构造和谐社会所急需的责任感。

更可敬的是，洪战辉面对困境，不怨天尤人。

用和平的心态，积极地行动，在寻求改变，但不要捐助。

在挣钱时，他做到了诚信经营，物美价廉，包退包换，赢得了同学们的信任。

在持家时他不怕辛苦，奉献爱心，坚持不懈，获得了社会的赞誉。

一个和谐社会是建立在千千万万个家庭和睦的基础上的，为他人奉献爱心很可贵，为家人担当责任也可敬；一个和谐社会有赖于面对困境而努力改变，而不依赖于社会救助，洪战辉感动中国的意义就在于此。

案例4：
平凡人生因爱而崇高
2005年9月23日早晨，93岁的他静静地走了。

无数活着的人在口口相传中记住了他——蹬三轮的老人白芳礼。

这不是神话：这位老人在74岁以后的生命中，靠着一脚一脚地蹬三轮，挣下35万元人民币，捐给了天津的多所大学、中学和小学，资助了300多名贫困学生。

而每一个走近他的人都惊异地发现，他的个人生活近乎乞丐，他的私有财产账单上是一个零。

从1993年到1998年，老人资助了红光中学的200多名藏族学生，月月给他们补助，直到他们高中毕业。

白芳礼倾尽所能地把他的光和热洒向了众多需要帮助的学生身上，学生们从他那里获得的感动和成长，让他收获了无上的幸福。

老人忘不了那一年他到南开大学给贫困学生捐款的一幕。

当时，学校要派车去接他，他说不用了，把省下的汽油钱给穷孩子买书。

他自个儿蹬三轮到了学校。

捐赠仪式上，老师把这个事一讲，台下一片哭声。

许多学生上台从老人那里接过资助的钱时，双手都在发抖。

一位来自新疆地区的贫困学生，功课优秀，没毕业就被天津一家大公司看中，拟以高薪聘用。

这一天，他走上台激动地说：‚我从白爷爷身上感到了一种前所未有的精神和力量。

我正式向学校、也向白爷爷表示：毕业后我不留天津，要回到目前还贫困的家乡，以白爷爷的精神去为改变家乡面貌做贡献！‛他深深地向白芳礼老人鞠了一躬。

全场掌声雷动。

老人高兴得流下了眼泪。

事后，老人对他的老友说：‚我过得是苦，挣来的每一块钱都不容易。

可我心里是舒畅的。

看到大学生们能从我做的这一点点小事上唤起一份报国心，我高兴啊！‛
这些年得到白芳礼捐助的大学、中学、小学以及教育基金等单位达30家之多。

老人捐钱从不图回报，许多得到他帮助的学生并不知道他的姓名。

他的快乐和幸福来自他那一颗太阳的心！
他坚守着自己心中的追求，就像战士坚守着战斗的高地。

1994年，白芳礼81岁。

这一天，他把整整一个寒冬挣来的3000元辛苦钱交给一所学校后，校领。