社区购买管理制度

社区购买管理制度
第一章总则
第一条为了规范社区购买行为，保障社区物业管理工作的顺利进行，本制度依据国家有关法律法规和社区实际情况制定。

第二条本制度适用于社区内的购买行为，包括但不限于购物、采购、订购、租赁等行为。

第三条社区物业管理委员会负责本制度的制定、实施和监督，由物业管理公司负责具体执行。

第四条社区居民、商户、物业管理公司等各方在社区购买行为中应当遵守本制度，不得违反有关法律法规和社区规定。

第五条社区购买行为应当遵守公平、公正、诚信、诚实原则，不得采取欺骗、欺诈、强迫、威胁等不正当手段。

第六条社区购买行为应当尊重他人的合法权益，不得侵犯他人的合法权益。

第七条社区购买行为应当遵循节约资源、环保、健康的原则，不得浪费资源，损害环境，危害健康。

第八条社区购买行为应当遵守社会责任，不得从事非法、不良、有害的行为，不得侵犯社会公共利益。

第九条社区购买行为中的争议应当通过协商、调解、仲裁等方式解决，不得通过暴力、诉讼等手段解决。

第十条社区购买行为中的违法行为，将依法受到法律的制裁。

第二章购物管理
第十一条社区居民在社区购物时应当遵守以下规定：
（一）尊重商家的经营规则，不得随意践踏花坛、蹲坐商业设施、随意翻阅货架物品等影
响商家正常经营的行为。

（二）不得有缺斤短两、虚报价格、强卖劣质商品等欺诈行为。

（三）不得从事抢购、恶意退货、恶意索赔等损害商家利益的行为。

第十二条商家在社区内经营时应当遵守以下规定：
（一）严格遵守商品质量、价格、标识等相关法律法规，保障消费者的合法权益。

（二）不得从事虚假宣传、欺骗消费者、虚报营销等欺诈行为。

（三）不得从事滥发广告、售假伪劣产品、虚假降价等对消费者不利的行为。

第十三条物业管理公司应当加强对社区内商店的监督和管理，对违规的商家进行批评教育、警告、罚款等处理。

第三章采购管理
第十四条社区居民在社区采购时应当遵守以下规定：
（一）自觉遵守交通秩序，不得乱扔垃圾、随地吐痰、践踏草坪等行为。

（二）不得擅自涂改标识、损坏设施、毁坏绿化等损害社区公共设施的行为。

（三）不得从事偷盗、捣毁、破坏社区公共设施等违法行为。

第十五条商家在社区内采购时应当遵守以下规定：
（一）严格遵守交通规则，不得乱停乱放、随意涂改标识、占用公共空间等影响社区秩序
的行为。

（二）不得从事乱扔垃圾、随意吸烟、随地吐痰等不文明行为。

（三）不得从事偷盗、毁坏、破坏社区公共设施等违法行为。

第十六条物业管理公司应当加强对社区内商户的监督和管理，对违规的商户进行批评教育、警告、罚款等处理。

第四章订购管理
第十七条社区居民在社区订购服务时应当遵守以下规定：
（一）自觉遵守订购规则，不得利用订购服务进行非法活动、恶意投诉等行为。

（二）不得利用订购服务从事虚假宣传、欺骗消费者等欺诈行为。

（三）不得利用订购服务进行抢购、占座、恶意取消等损害商家利益的行为。

第十八条商家在社区内提供订购服务时应当遵守以下规定：
（一）严格遵守订购规则，不得利用订购服务进行虚假宣传、欺骗消费者等欺诈行为。

（二）不得利用订购服务进行滥发广告、虚假降价、售假伪劣产品等对消费者不利的行为。

（三）不得利用订购服务进行恶意投诉、拒收货物、恶意索赔等损害消费者利益的行为。

第十九条物业管理公司应当加强对社区内商户提供订购服务的监督和管理，对违规的商户进行批评教育、警告、罚款等处理。

第五章租赁管理
第二十条社区居民在社区内租赁房屋时应当遵守以下规定：
（一）自觉遵守租赁合同，不得违约、恶意拖欠租金等损害房东利益的行为。

（二）不得擅自改建、装修、转租等损害房东房屋利益的行为。

（三）不得从事吵闹、打架、斗殴等影响社区安宁的行为。

第二十一条房东在社区内出租房屋时应当遵守以下规定：
（一）严格遵守租赁合同，不得违约、恶意涨租等损害承租人权益的行为。

（二）不得擅自随意进出承租人房屋、擅自收回房屋、强行搬迁承租人等侵犯承租人权益的行为。

（三）不得从事吵闹、打架、斗殴等影响社区安宁的行为。

第二十二条物业管理公司应当加强对社区内房屋租赁情况的监督和管理，对违规的房东或承租人进行批评教育、警告、罚款等处理。

第六章执法监督
第二十三条社区居民、商户、物业管理公司等各方有权对社区购买行为中的违法行为进行举报，也有义务配合有关部门的执法监督工作。

第二十四条物业管理公司应当设立专门的执法监督部门，负责社区购买行为的执法监督和管理工作。

第二十五条物业管理公司应当定期对社区购买行为进行检查和评估，对重大违法行为进行专项整治，对违法行为进行查处和处理。

第七章法律责任
第二十六条凡是社区购买行为中的违法行为，将依法受到法律的制裁，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

第二十七条对于社区购买行为中的违法行为，物业管理公司将依法进行处理，对重大违法行为进行通报社区，对违法行为进行通报相关部门，对严重违法行为将进行公开处理。

第八章附则
第二十八条本制度自发布之日起生效，如有需要修改的，应经社区物业管理委员会讨论通过。

第二十九条本制度由社区物业管理委员会负责解释。

第三十条本制度未尽事宜，由社区物业管理委员会根据国家有关法律法规和社区实际情况进行补充规定。