美甲店规章管理制度范本

美甲店规章管理制度范本
第一章总则
第一条为规范美甲店的经营行为，优化服务质量，保障员工和顾客的权益，特制定本规
章管理制度。

第二条本规章管理制度适用于美甲店的所有员工和顾客，必须严格遵守。

第三条美甲店必须依法经营，诚信经营，合规经营，遵守国家法律法规和相关政策规定。

第四条美甲店必须保证服务质量，确保美甲技师有资质证书，定期参加培训，提高服务
水平。

第五条美甲店必须建立健全的管理体系，明确岗位职责，明确员工权利和义务，确保管
理秩序。

第二章员工管理
第六条员工入职必须提供个人资料和身份证明，签订劳动合同，按照规定缴纳社会保险。

第七条员工必须按时上下班，服从管理，服从指挥，不得擅自离岗。

第八条员工必须遵守规章制度，不得违规行为，不得私自接单，不得篡改服务价格。

第九条员工必须保护公司财产，爱护公共设施，勿私自盗取商业机密和竞争对手信息。

第十条员工必须保护客户隐私，保守商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部资料。

第十一条员工必须遵守消费者权益保护法，保护客户权益，不得欺诈消费者，不得向客
户推销不符合规范的产品。

第十二条员工必须保持良好的工作态度，积极进取，互相学习，互相帮助，形成团队合
作精神。

第十三条员工必须服从公司安排的技术培训，提高自身技术水平，提高服务质量。

第十四条员工必须定期参加公司组织的例会，听取领导的工作安排和要求，提出宝贵意
见和建议。

第十五条员工必须服从公司的考核评定，按照绩效评估结果确定绩效工资和晋升晋级。

第三章顾客服务
第十六条美甲店必须保证服务质量，提供优质的美甲服务，保护顾客权益。

第十七条美甲店必须建立完善的顾客投诉处理机制，认真对待顾客投诉，及时解决问题。

第十八条美甲店必须保护顾客隐私，确保顾客信息安全，不得泄露顾客个人信息。

第十九条美甲店必须尊重顾客需求，提供个性化的服务，充分体现顾客体验。

第二十条美甲店必须设立价格合理，保持价格透明，不得变相涨价，不得夸大宣传。

第二十一条美甲店必须保持店面整洁，环境宜人，保持噪音安静，确保顾客就餐舒适。

第二十二条美甲店必须遵守相关法律法规，不得擅自变更服务内容，不得提供虚假宣传。

第四章经营管理
第二十三条美甲店的经营行为必须合法合规，不得从事违法活动，不得从事偷税漏税行为。

第二十四条美甲店必须合理规划经营方向，提高盈利能力，保证人员工资待遇。

第二十五条美甲店必须加强财务管理，规范经营行为，不得随意挪用公司资金，不得进
行大额投资。

第二十六条美甲店必须规范管理人员行为，提供岗前培训，加强管理监督，提高工作效率。

第二十七条美甲店必须建立健全的信息管理系统，规范信息采集和处理，确保信息安全。

第五章违规处理
第二十八条对于违反规章制度的员工，将按照公司规定进行相应处理，包括批评教育，
警告处分，停职检查等措施。

第二十九条对于严重违规行为，将按照公司规定进行严肃处理，包括辞退处理，追究法
律责任等措施。

第三十条对于顾客投诉处理不当的员工，将视情况进行相应处理，包括责任追究，扣发
工资，辞退等措施。

第六章附则
第三十一条本规章管理制度自颁布之日起实施。

第三十二条本规章管理制度由美甲店制定，并经员工代表大会通过。

第三十三条本规章管理制度解释权归美甲店所有。

以上即为美甲店规章管理制度范本，希望员工和顾客能够遵守规定，共同营造一个和谐的
工作和消费环境。

愿美甲店生意兴隆，顾客满意，员工幸福。

感谢大家的配合和支持。