客服的劳动合同范本最新5篇
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客服的劳动合同范本最新5篇
篇1
甲方(用人单位):__________________公司
地址:_____________________________________
法定代表人:_______________________
联系电话:_______________________
乙方(员工):______________________
性别:_______________________
身份证号码:_____________________________________
联系电话:_______________________
鉴于甲方需要雇佣乙方从事客服工作,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立本劳动合同,以明确双方的权利义务关系。
一、工作内容和工作地点
1. 乙方应在甲方指定的地点从事客服工作,并按时、按质、按量
完成甲方安排的工作任务。
2. 乙方的工作内容包括但不限于:接听客户电话、处理客户投诉、解答客户咨询、维护客户关系等。
二、工作时间和休息休假
1. 乙方的工作时间按照甲方的规定执行,具体上下班时间根据工
作需要和季节变化而定。
2. 甲方保证乙方享有国家规定的各项休息休假权利。
3. 如因工作需要,甲方可安排乙方加班,但应依法给予相应的补偿。
三、薪酬和福利待遇
1. 乙方的工资标准为______元/月,甲方应按月足额发放乙方工资。
2. 乙方享有国家规定的各项社会保险和福利待遇。
甲方应为乙方
办理相关社会保险手续,并按时缴纳社会保险费用。
3. 乙方在合同期内表现优异者,甲方可视情况给予奖金或其他形式的激励。
四、劳动保护和劳动条件
1. 甲方应提供符合国家安全卫生标准的客服工作环境和条件。
2. 甲方应提供必要的劳动防护用品,保障乙方在工作中的安全与健康。
3. 乙方应遵守甲方的安全卫生规定,确保在工作过程中的安全。
五、劳动纪律和规章制度
1. 乙方应遵守国家的法律法规、甲方的劳动纪律和各项规章制度。
2. 乙方违反劳动纪律或规章制度的,甲方可根据情节轻重给予相应的处理,直至解除劳动合同。
六、合同期限和试用期
1. 本合同为固定期限劳动合同,合同期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 试用期为______个月,自______年______月______日起至______年______月______日止。
试用期包含在合同期内。
七、合同的变更、解除和终止
1. 甲乙双方协商一致,可以变更或解除劳动合同。
2. 乙方提前解除合同的,应提前一个月书面通知甲方,并按照甲方的规定办理离职手续。
3. 本合同的解除或终止应符合法律、法规的规定。
八、违约责任
甲乙双方任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并支付相应的违约金。
九、其他事项约定
篇2
甲方(用人单位):____________________
单位性质:有限责任公司
法定代表人:____________________
地址:____________________
乙方(员工):____________________
性别:____________________
身份证号码:____________________
住址:____________________
联系电话:____________________
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿的原则,经协商一致,签订本合同,以明确双方的权利义务关系。
一、工作岗位与职责
1. 乙方在甲方担任客服岗位工作。
2. 乙方须按照甲方的要求,按时保质保量完成工作任务,履行岗位职责。
具体工作内容包括但不限于接听电话、解答咨询、处理投诉等客服工作。
二、合同期限
本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,其中试用期为__个月。
合同期满,经双方协商一致,可以续签合同。
三、工作时间与地点
1. 乙方的工作时间按照甲方的规定执行,具体工作时间和班次由
甲方根据工作需要安排。
2. 工作地点为甲方的办公场所或者甲方指定的其他地点。
四、薪酬与福利
1. 乙方的工资标准为_____元/月,试用期工资按此标准的___%执行。
具体发放方式按甲方规定执行。
2. 甲方按照国家有关规定为乙方缴纳社会保险费。
乙方享受甲方
规定的员工福利。
3. 乙方加班工资、休假工资等计发按照国家和地方的规定执行。
五、劳动纪律与考核
1. 乙方应遵守国家的法律、法规以及甲方的规章制度、劳动纪律。
乙方违反规定的,甲方有权按照相关规定进行处理。
2. 甲方对乙方的工作表现进行考核,并根据考核结果进行奖惩。
考核结果作为乙方晋升、调薪的依据之一。
六、保密义务与竞业限制
1. 乙方在工作期间及离职后均应对甲方的商业机密进行保密,不得泄露。
如乙方违反保密义务,甲方有权追究其法律责任。
2. 乙方在离职后的竞业限制期内(一般为离职后一年内),不得在与甲方业务相关的领域从事与甲方产生竞争关系的工作。
竞业限制期内,甲方应给予乙方相应的经济补偿。
具体补偿标准双方另行约定。
篇3
甲方(用人单位):____________________
单位性质:有限责任公司
法定代表人:____________________
地址:____________________
乙方(员工):____________________
性别:____________________
身份证号:____________________
住址:____________________
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方在甲方从事客服工作的事宜达成如下协议:
一、合同期限及工作内容
第一条本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
在此期间,乙方在甲方担任客服岗位工作。
第二条乙方的工作地点为甲方的办公场所,具体工作内容包括但不限于接听电话、处理投诉、解答咨询等客服相关工作。
乙方需按照甲方的要求,保质保量完成工作任务。
二、工作时间和休息休假
第三条乙方的工作时间按照甲方的规定执行,具体上下班时间根据甲方的工作安排而定。
甲方保证乙方享有法定节假日休息的权利。
第四条因工作需求,甲方可能会安排乙方进行加班。
对于加班,甲方将按照国家的法律法规支付相应的加班工资或安排调休。
三、工资待遇及福利
第五条乙方的工资标准为____元/月,甲方每月以货币形式足额支付乙方的工资。
工资构成包括基本工资、绩效工资的组成部分。
绩效
工资根据乙方的实际表现和业绩考核结果进行发放。
第六条甲方按照国家的法律法规为乙方缴纳社会保险费用,包括养老、医疗、失业等保险。
乙方也有义务配合甲方办理相关手续。
四、劳动保护和劳动纪律
第七条甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件,保障乙方在工作中的安全和健康。
乙方必须严格遵守甲方的安全操作规程,防止发生工伤事故。
如因工作原因导致的工伤,甲方将按照国家规定
进行处理。
如因乙方个人原因导致的事故,责任自负。
第八条乙方应
遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理,遵守职业道德规范,保守甲
方的商业秘密和客户信息。
乙方不得在未经甲方允许的情况下擅自泄
露客户信息或从事损害甲方利益的行为。
否则,甲方有权依法追究乙
方的法律责任。
篇4
甲方(用人单位):____________________
单位性质:有限责任公司
法定代表人:____________________
地址:____________________
乙方(员工):____________________
性别:____________________
文化程度:____________________
身份证号码:____________________
住址:____________________
联系方式:____________________
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,签订本劳动合同,以资共同遵守。
一、合同期限
(一)本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
其中包括试用期____个月,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容和工作地点
(一)乙方同意根据甲方工作需要,在客服部从事客服工作。
乙方的工作区域或工作地点为甲方公司所在地。
乙方同意甲方可以根据公司业务需要调整乙方的具体职责岗位和工作内容。
(二)乙方的工作职责、工作内容以及工作任务等详见岗位说明书以及甲方的相关制度规定。
乙方应认真履行甲方制定的岗位职责,按时、按质、按量完成其本职工作。
乙方应按甲方的要求参加相关的岗位培训,并达到考核标准。
乙方应按甲方的要求参加公司安排的加班工作。
三、工作时间和休息休假
篇5
甲方(用人单位):___________公司
地址:_______________________
乙方(员工):_________________
身份证号码:___________________
联系电话:___________________
鉴于甲乙双方同意按照《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、协商一致的原则,为确立劳动关系,明确双方权利和义务,达成以下劳动合同:
一、合同期限
1. 合同签订日期:____年__月__日
2. 合同生效日期:____年__月__日
3. 合同结束日期:____年__月__日
二、工作内容和工作地点
1. 乙方应在甲方指定的地点从事客服工作,并按时、按质、按量完成甲方规定的工作任务。
2. 乙方的工作内容、岗位和职责等详见甲方的岗位说明书。
三、工作时间和休息休假
1. 甲方根据工作需要,合理安排乙方的工作时间和班次。
2. 甲方保证乙方享有法定休息休假权利。
3. 甲方因工作需要安排乙方加班的,应符合法律法规的规定,并支付相应的加班工资或安排补休。
四、劳动报酬
1. 甲方按月支付乙方劳动报酬,具体金额按照甲方规定执行。
2. 甲方应按照法律规定支付乙方加班工资、绩效奖金等。
3. 甲方应于每月的__日将乙方的工资支付至其指定的银行账户。
五、社会保险和福利
1. 甲方应按照国家和地方的规定为乙方缴纳社会保险费。
2. 乙方享有国家规定的各项福利待遇。
3. 甲方可根据自身情况为乙方提供其他福利措施。
六、劳动保护和劳动条件
1. 甲方应提供符合国家规定的劳动环境和条件。
2. 甲方应确保乙方在劳动过程中的安全和健康。
3. 乙方应遵守甲方的安全规章制度,严格按照操作规程进行工作。
七、劳动纪律和规章制度
1. 甲乙双方应共同遵守国家的劳动法律法规和甲方的规章制度。
2. 乙方应遵守甲方的劳动纪律,服从甲方的管理和调度。
3. 乙方违反劳动纪律或规章制度的,甲方有权依法处理。
八、合同的变更、解除和终止
1. 甲乙双方协商一致,可以变更本合同。
2. 甲乙双方解除本合同,应符合法律法规的规定。
3. 本合同到期或双方协商一致解除本合同,本合同即行终止。
九、违约责任
1. 甲乙双方任何一方违反本合同的,应承担违约责任。
2. 违约方给另一方造成损失的,应承担赔偿责任。
十、其他约定事项。