医院后勤保障制度模板(5篇)
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医院后勤保障制度模板
一、后勤保障科室在院长的领导下开展全院的后勤工作,科室主管为第一负责人,分管事项要及时完成,有问题要及时报告、跟踪和处理。
二、后勤保障科室要做到通讯畅通,有问题时随叫随到,及时处理。
水电组人员除例行检查巡视和维修以外的时间必须在指定位置待命,不可私自离岗。
三、科室值班制度。
因后勤保障科室作业的特殊性,各成员均落实执行值班制度,确保各岗位工作的正常进行。
四、从事技术工作人员均应进行岗位培训,特殊工种的均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗。
五、水电组工作管理制度:
1、电工每天需对医院各照明线路、医疗线路、动力线路及全院水管网使用情况做检查巡视,及时维修和更换废旧、破漏线路和管道,建立安全用电制度,对相关用电工作人员进行用电安全讲解,严防发生事故。
2、每天____小时一次进行电梯安全巡视检查,如有异常情况立即报告相关上级领导,及时通知电梯维护保养单位做检修处理。
3、水电组、维修组日常修理与维护作业流程:
a、科室发现水电、设施、物品出现故障或需要维护时,应立即口头或者电话通知后勤保障科室,科室接到通知后,立即指派相应人员
处理,根据轻重缓急程度进行处理或维修后,记录好完成时间和维修状况,记录单交于相应科室申请人或负责人签字确认,并留存。
b、修理人员根据实际修理需要申请相应材料、耗材时,应填写申购记录单,经科室主管、院长签字确认后,方可购买。
医院后勤保障制度模板(二)
后勤保障篇(第二稿)
“____”已经过去,回顾五年来在医院党委和院行政的正确领导和关怀下,紧紧围绕“____”发展规划和每年的后勤工作目标,广大后勤职工群众以____和_______及____为重要指导,积极开展学习实践____活动和创先争优活动,团结一致,创新务实,奋力拼搏,较好的完成了“____”规划,医院后勤方面建设取得了长足发展。
一、后勤保障的现状分析
(一)现状和“____”成就
后勤办下属____个班组,正式在编人员____人,聘任人员____人。
拥有____台10t蒸汽锅炉____台5t热水锅炉____台6t供热机组、变压器装机容量____0kva、污水处理站2座日处理医疗污水8000t、中央空调机组共计____万大卡供热面积____万平方米及先进的大型洗涤设备。
担负医院____万平方米建筑面积的水电维修、____万平方米绿地面积绿化和____千余万元的物资供应工作。
在院领导的正确领导下,根据医院党政工作要点,认真落实医院的工作部署,服从需要,后勤方面建设取得了发展。
“____”期间先后圆满完成了抗冰灾保运行任务、医院综合节能降耗项目、锅炉余热回收技改、磁共振机房扩建、腔镜中心改造等重要项目。
完成了复兴街小学、老内科楼、____户宿舍的拆迁工作
(二)特色与优势
后勤保障工作是医院的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,是医院工作的有力保障。
尤其抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。
培养职工的主人翁精神,有效地发挥职工的主观积极性,立足本职,树立“以病人为中心”的服务意识,围着临床需要开展工作,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤工作与医疗同步发展。
(1)后勤办下属班组多,服务涵盖范围广,专业性强。
不少岗位专业性强,工作人员都有岗位执照。
如锅炉班负责医院的高压蒸汽生产,医疗消毒少不了;配电班担负全院的____千伏高压配电任务,为医疗提供电力保障;气体班负责医院的制氧等工作,抢救病人必不可少。
(2)广大后勤职工群众团结一致,团结协作,克服困难。
后勤队伍是一支吃苦耐劳、不怕牺牲的队伍,后勤职工群众对于医院领导交给的任何任务都能认真完成,尤以____年抗冰雪灾害的斗
争,它展现了后勤系统的作战能力和应变素质,体现了职工群众牺牲精神和责任意识。
(三)差距与不足
作为一个病床排名全国前____名的现代化医院,在后勤保障方面与同级医院相比仍然有差距与不足。
1、服务意识不够强,服务质量与服务水平有待提高
后勤班组有许多高级工和技师,但个别人员工作能力和技术水平不尽如人意,存在一些办事推诿、拖拉的现象。
工作主动性不够强,服务质量有待提高。
2、主人翁意识淡薄、责任感和危机感不够
有少数后勤职工主人翁意思淡薄,工作表现不积极、不主动,缺乏责任感,工作散漫、劳动纪律较差。
对后勤改革发展的趋势不明确,缺乏危机感,观念陈旧,吃大锅饭,守铁饭碗,已经不能适应后勤服务的现状和发展。
3、专业技术人才较缺乏
后勤的正式职工多数年龄偏大,文化程度不高,难以接受新技术新知识,面对医院现代化建设的不断扩大,面对大量的高精尖设备,多数人已经不能解决设备问题,严重的制约了医院后勤对医教研一线工作的支持。
4、管理水平有待提高
目前、后勤管理方式仍处于较为粗放的阶段,理念比较落后,与医院的管理要求不甚相符,与先进的现代医院后勤管理模式有较大差距。
三、机遇与挑战
(一)发展机遇
医院后勤保障系统作为医院的重要组成部分,在一定程度上影响医院的发展和建设,影响医院的社会效益和经济效益。
当前,医院后勤服务社会化的发展方向已初步成为人们的共识,但医院后勤改革仍面临着诸如观念转变迟缓、认识明显滞后、队伍素质偏低等困难。
随着国家经济体制改革的深入,卫生部相关改革措施的出台,医院后勤服务由福利型向经营型转变,由无偿服务向有偿服务转变,由单纯为医院服务向为社会服务方面转变。
医院后勤服务社会化、后勤服务部门
的企业化改革已成趋势。
(二)面临的挑战
医院后勤面临再次发展的机遇也面临巨大的挑战,一方面,医院大机器要良好的运转、大处和细节都离不开后勤的保障,随着社会化的要求逐步提高,管理必定更复杂、更困难;另一方面,医院后勤部门不是直接创收部门,医院改革和市场经济要求后勤人员编制尽可能裁减,后勤投入尽可能控制。
在这样一种“夹缝”中生存的后勤管理,面临巨大的困难和挑战。
但是,由于受传统管理体制的习惯势力
的影响,后勤改革在理论认识和实际操作上都存在着不少主、客观方面的原因,甚至还有可能成为医院改革与发展的一个沉重包袱。
就目前全国大小医院情况来看,不少医院用于后勤的人力、物力和财务往往是一笔不菲的开支,然而如此庞大的后勤摊子提供的服务质量不能尽如人意,因此彻底打破在以往旧体制下形成的旧观念、旧思维模式,用市场机制的强大生命力激活改革和创新,使后勤管理完全使用市场经济和群众的要求,把后勤服务切实推向社会化,才能真正提医院后勤的质量和效率。
三、目标与任务
(一)、指导思想
坚持以____和_______为指导,深入_____,为实现党代会提出的宏伟目标,在“一切以病人为中心”的服务思想指导下,建立一支绿色、低耗、高效的后勤保障队伍。
(二)、总体目标
建设国际知名、国内一流的研究型医院和绿色低耗的现代化花园式医院,并打造一支“精干、务实、节约、高效”的后勤管理和服务队伍。
(三)、具体目标和任务
1、基本建设
建设现代化花园式医院,力争医院绿化覆盖率达到____%。
对院内绿化和道路进行合理设计布局,营造安全、宁静的医疗休养环境。
院内沿道路设置绿化带,各楼之间以灌木为主。
医院原有名贵树种或年代久远树木都将予以保留,并以其
原有位置为中心,辅以其他树种协调搭配,同时注意树种的多样性,确保院内四季有不同的绿化景观。
彰显“团结、严谨、求实、创新”的医院文化。
2、完善管理工作
加强内部管理,提高服务水平;规范物质采购招标的程序;规范基建维修改造工作,逐步实现全成本核算、目标管理,打造一支“精干、务实、节约、高效”的后勤管理和服务队伍。
3、加强制度建设
规范办公用品领用制度、办公物品的购置、领用、管理和报废审批程序,减少办公设备的意外毁损、闲置浪费。
设立财产管理员领物,严格办公物品的领用手续;完善用水、用电、中央空调开机管理制度,坚决杜绝长明灯和长流水的不良行为。
4、增收节支节能减排
从严控制支出,牢固树立“节支也是增收”的理念,开展节约“一滴水、一度电、一升油、一张纸”的增收节支活动。
以达成全院的节能、减排、降耗目标,水、电、气的节能指标力争达到____%。
开展增收节支节能减排就是向管理要效益,用科学管理提高效率,减少医院的支出,降低医院的运行成本,为医院可持续发展奠定坚实的基础。
5、改革后勤机制,推进后勤社会化
建立现代医院的后勤管理体制,推进后勤工作的规范化、科学化、标准化。
后勤系统实行统一着装、挂牌上岗,强化劳动纪律,加强安全生产,实行后勤班组人员结构的优化、配置和整合,强化为临床一线服务的意识,提高后勤综合保障能力。
积极推进后勤社会化进程,为医院的快速发展提供强有力的后勤保障。
四、思路与措施
坚持以国家“____”发展规划为依据,积极投身国家公立医院改革,结合院党代会提出的战略目标与任务,结合医院发展的实际,抓住机遇推行优质服务,努力降低运行成本,加强管理,完善设施,建立现代医院的后勤管理体制,推进后勤工作的规范化、科学化、标准化。
强化为临床一线服务的意识,提高后勤综合保障能力,逐步实现全成本核算、目标管理,开展增收节支活动,以达成
全院的节能、减排、降耗目标。
积极推进后勤社会化进程,为医院的快速发展提供强有力的后勤保障。
(一)加强领导,统一认识,建立优质、高效的后勤管理和服务队伍
后勤工作是医院工作的重要组成部分,其支持保障和维修供应工作做的好坏将直接影响到医疗、教学、科研工作的效率和质量。
同时,后勤支出也是医院财务支出的大头,建立一支优质、高效的后勤管理和服务队伍是关键,加大对现有后勤人员的培养力度。
对专业技
术要求较高的工作岗位要实行持证上岗,对不具备资格的人员要通过各种渠道进行严格培训,使其尽快达到相应的技术水平。
要逐步引进一些高学历、高层次的管理人才与技术骨干,对一些特殊需要的人才可在社会上公开招聘,以不断充实我院的后勤队伍,力争在两、三年内建立起一支“精干、务实、节约、高效”的后勤管理和服务队伍(二)强化服务意识,优化服务质量
后勤服务与医院主业有着千丝万缕的联系,无论体制如何改、机制如何变,以我们以医疗为主、为临床服务的宗旨不能变,离开了这个宗旨,后勤部门就失去了生存和发展的依据。
随着经济的发展,服务业在国民经济中所占比重会越来越大。
服务是商品,提供服务就是在创造和销售这一商品。
后勤职工将要通过自己的商品--服务,充分发挥自己工作积极性,展示自己工作的技能,提高单位劳动生产率,获得更多的价值。
最直接的说就是根据医院的要求,提供优质的服务和更好的服务质量。
(三)精简后勤管理机构,加强后勤人员目标考核
在原有的水电班、钳工班、木工班、动力班的基础上成立后勤维修部;将锅炉班、配电班、电话班、空调班合并成立设备运行部;其余班组合并成立综合服务部。
三部门统一归后勤办公室管理和指挥,这样有利于提高工作效率,人尽其才,物尽其用,达到资源共享;后勤管理要本着精简机构,提高工作效率的原则,三五年内逐步形成小机关、多实体、社会化大服务的管理模式。
后勤办作为后勤管理的主
要职能部门,全面负责医院后勤服务工作的管理。
要从医院实际需要出发,根据工作性质和职责范围在人员管理上进行理顺与完善。
在福利待遇不变的情况下逐步实行“目标考核制“。
根据不同工作岗位的性质和工作量不同进行定岗定编,将原后勤工作人员的工龄和工资要记录档案,对被年度考核不合格的人
员实行岗位分流(甚至待岗或下岗),建立起有效竞争激励机制,提高工作效率。
(四)后勤服务实行有偿服务,调动人员的积极性,提高工作效率
根据后勤服务的工作任务和性质不同,采取有偿服务形式,可采取责任目标经营管理形式。
总的原则是在严格质量控制与价格控制下实行有偿服务,独立核算,自负盈亏,逐步与医院脱钩。
服务部门内部可实行优化组合,竞争上岗,充分调动工作人员的积极性,变被动服务为主动服务,提高工作效率与效益,真正体现优质、高效、低耗、便捷的服务宗旨。
本着“立足医院求生存、走出医院求发展”的发展思想,参与市场竞争与挑战。
(五)部分成熟的部门实行后勤社会化
在一些技术含量低,劳动强度大,对医院的稳定影响相对较小的服务项目上先改革,把部分成熟后勤服务项目委托给社会服务企业,采用“整体规划,分步实施,逐步剥离,稳定推进”的原则,推进后勤班组的社会化改革,在整体规划下,重视试点,坚持以点带面,分
批推进,先易后难,成熟一个推进一个,确保有序高效进行。
要在保证医院后勤服务、保障稳定的条件下,实现各项改革工作稳步进行。
总之,“____“期间是医院后勤改革的关键时期,后勤改革目的是提高工作效率,彻底满足临床第一线的需要,为全院的医、教、研提供一个良好的工作环境,同时要极大限度地降低消耗,增收节支,提高经济效益,以促进医院地可持续发展。
后勤改革是一项艰巨的工程,它将涉及到部分人的切身利益,因此,需要医院上下提高认识,端正态度,以全院一盘棋的观念去看待问题、解决问题。
后勤改革的顺利进行将为医院的发展提供良好的内部环境,一个崭新的医院后勤将会在新的世纪再创辉煌。
医院后勤保障制度模板(三)
一、后勤保障科室在院长的领导下开展全院的后勤工作,科室主管为第一负责人,分管事项要及时完成,有问题要及时报告、跟踪和处理。
二、后勤保障科室要做到通讯畅通,有问题时随叫随到,及时处理。
水电组人员除例行检查巡视和维修以外的时间必须在指定位置待命,不可私自离岗。
三、科室值班制度。
因后勤保障科室作业的特殊性,各成员均落实执行值班制度,确保各岗位工作的正常进行。
四、从事技术工作人员均应进行岗位培训,特殊工种的均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗。
五、水电组工作管理制度:
1、电工每天需对医院各照明线路、医疗线路、动力线路及全院水管网使用情况做检查巡视,及时维修和更换废旧、破漏线路和管道,建立安全用电制度,对相关用电工作人员进行用电安全讲解,严防发生事故。
2、每天____小时一次进行电梯安全巡视检查,如有异常情况立即报告相关上级领导,及时通知电梯维护保养单位做检修处理。
3、水电组、维修组日常修理与维护作业流程:
a、科室发现水电、设施、物品出现故障或需要维护时,应立即口头或者电话通知后勤保障科室,科室接到通知后,立即指派相应人员处理,根据轻重缓急程度进行处理或维修后,记录好完成时间和维修状况,记录单交于相应科室申请人或负责人签字确认,并留存。
b、修理人员根据实际修理需要申请相应材料、耗材时,应填写申购记录单,经科室主管、院长签字确认后,方可购买。
医院后勤保障制度模板(四)
1、认真执行治安管理条例和安全生产的相关政策、法律法规,确保完成安全生产任务。
2、认真学习和落实卫生法律法规,依法工作,按章办事。
3、科室建立安全生产制度,各岗位制定规范的操作流程和工作流程,工作人员严格执行各项规章制度和流程,预防差错事故的发生。
4、加强用水用电用气安全管理,建立安全排查制度,专人负责,明确任务。
5、食堂、库房等重要部门做到安全用电,禁止堆放杂物,禁止闲杂人员进入。
6、加强压力容器等特种设备的管理工作,每年对锅炉进行年检工作,确保设备安全运行。
7、严格执行交接班制度,做好安全记录。
8、库房要严格执行核查制度,对出入库物资严格核对数量,检查质量,禁止烟火。
9、加强科室内部安全防范,确保工作人员的人身和财产安全,遇到突发事件及时处理,并与保卫人员及时联系或者报警。
10、加强消防安全管理,保持消防通道畅通,积极排查消防安全隐患,及时将隐患通知到相关科室。
11、科室加强易燃易爆物品管理,严格按照相关规定存放和使用。
12、后勤保障科室主管为本科室安全工作第一责任人。
医院后勤保障制度模板(五)
后勤保障篇(第二稿)
“____五”已经过去,回顾五年来在医院党委和院行政的正确领导和关怀下,紧紧围绕“____五”发展规划和每年的后勤工作目标,广大后勤职工群众以____和____及____为重要指导,积极开展学习实
践____活动和创先争优活动,团结一致,创新务实,奋力拼搏,较好的完成了“____五”规划,医院后勤方面建设取得了长足发展。
一、后勤保障的现状分析
(一)现状和“____五”成就
后勤办下属____个班组,正式在编人员____人,聘任人员____人。
拥有____台10t蒸汽锅炉____台5t热水锅炉____台6t供热机组、变压器装机容量____kva、污水处理站____座日处理医疗污水8000t、中央空调机组共计____万大卡供热面积____万平方米及先进的大型洗涤设备。
担负医院____万平方米建筑面积的水电维修、____万平方米绿地面积绿化和____千余万元的物资供应工作。
在院领导的正确领导下,根据医院党政工作要点,认真落实医院的工作部署,服从需要,后勤方面建设取得了发展。
“____五”期间先后圆满完成了抗冰灾保运行任务、医院综合节能降耗项目、锅炉余热回收技改、磁共振机房扩建、腔镜中心改造等重要项目。
完成了复兴街小学、老内科楼、____户宿舍的拆迁工作
(二)特色与优势
后勤保障工作是医院的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,是医院工作的有力保障。
尤其抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。
培养职工的主人翁精神,有效地发挥职工的主观积极性,立足本职,树立“以病人为中心”的服务意识,围着临床需要
开展工作,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤工作与医疗同步发展。
(1)后勤办下属班组多,服务涵盖范围广,专业性强。
不少岗位专业性强,工作人员都有岗位执照。
如锅炉班负责医院的高压蒸汽生产,医疗消毒少不了;配电班担负全院的____千伏高压配电任务,为医疗提供电力保障;气体班负责医院的制氧等工作,抢救病人必不可少。
(2)广大后勤职工群众团结一致,团结协作,克服困难。
后勤队伍是一支吃苦耐劳、____的队伍,后勤职工群众对于医院领导交给的任何任务都能认真完成,尤以____年抗冰雪灾害的斗争,它展现了后勤系统的作战能力和应变素质,体现了职工群众牺牲精神和责任意识。
(三)差距与不足
作为一个病床排名全国前____名的现代化医院,在后勤保障方面与同级医院相比仍然有差距与不足。
1、服务意识不够强,服务质量与服务水平有待提高
后勤班组有许多高级工和技师,但个别人员工作能力和技术水平不尽如人意,存在一些办事推诿、拖拉的现象。
工作主动性不够强,服务质量有待提高。
2、主人翁意识淡薄、责任感和危机感不够
有少数后勤职工主人翁意思淡薄,工作表现不积极、不主动,缺乏责任感,工作散漫、劳动纪律较差。
对后勤改革发展的趋势不明确,缺乏危机感,观念陈旧,吃大锅饭,守铁饭碗,已经不能适应后勤服务的现状和发展。
3、专业技术人才较缺乏
后勤的正式职工多数年龄偏大,文化程度不高,难以接受新技术新知识,面对医院现代化建设的不断扩大,面对大量的高精尖设备,多数人已经不能解决设备问题,严重的制约了医院后勤对医教研一线工作的支持。
4、管理水平有待提高
目前、后勤管理方式仍处于较为粗放的阶段,理念比较落后,与医院的管理要求不甚相符,与先进的现代医院后勤管理模式有较大差距。
三、机遇与挑战
(一)发展机遇
医院后勤保障系统作为医院的重要组成部分,在一定程度上影响医院的发展和建设,影响医院的社会效益和经济效益。
当前,医院后勤服务社会化的发展方向已初步成为人们的共识,但医院后勤改革仍面临着诸如观念转变迟缓、认识明显滞后、队伍素质偏低等困难。
随着国家经济体制改革的深入,____部相关改革措施的出台,医院后勤服务由福利型向经营型转变,由无偿服务向有偿服务转变,由单纯为
医院服务向为社会服务方面转变。
医院后勤服务社会化、后勤服务部门
的企业化改革已成趋势。
(二)面临的挑战
医院后勤面临再次发展的机遇也面临巨大的挑战,一方面,医院大机器要良好的运转、大处和细节都离不开后勤的保障,随着社会化的要求逐步提高,管理必定更复杂、更困难;另一方面,医院后勤部门不是直接创收部门,医院改革和市场经济要求后勤人员编制尽可能裁减,后勤投入尽可能控制。
在这样一种“夹缝”中生存的后勤管理,面临巨大的困难和挑战。
但是,由于受传统管理体制的习惯势力的影响,后勤改革在理论认识和实际操作上都存在着不少主、客观方面的原因,甚至还有可能成为医院改革与发展的一个沉重包袱。
就目前全国大小医院情况来看,不少医院用于后勤的人力、物力和财务往往是一笔不菲的开支,然而如此庞大的后勤摊子提供的服务质量不能尽如人意,因此彻底打破在以往旧体制下形成的旧观念、旧思维模式,用市场机制的强大生命力激活改革和创新,使后勤管理完全使用市场经济和群众的要求,把后勤服务切实推向社会化,才能真正提医院后勤的质量和效率。
三、目标与任务
(一)、指导思想。