《德鲁克52周教练指南》第七十七天：高管的六项任务

《德鲁克52周教练指南》第七十七天：高管的六项任务
阅读事实上，“下一个社会”中公司的命运越来越掌握在最高管理层手中。

最高管理层的责任包括：为整个组织设定发展方向、做计划、定战略、确立组织的价值观和原则、设计组织架构、维系各个成员之间的关系、建立联盟、合作伙伴关系、合作投资、公司的研发、设计和创新等。

在“下一个社会”的大机构中，最高管理层最重要的任务是建立组织的独特个性。

（彼得.F.德鲁克 1月9日“新的公司角色” 《德鲁克日志》 2004年）心得高管团队在企业中究竟承担什么样的职责，他们的任务是什么？我们来听听德鲁克先生在《管理的责任》一书中给出的界定：1､审慎思考企业的使命，也就是问：“我们从事何种业务？我们该从事何种业务？”
答复过这个问题后，就应针对未来想要获得的成果，开始订目标，拟定策略与计划，并制定决策。

很显然的，只有能综观全局、做成可影响全局的决策，并依未来需要调整原始目标与需要，以及能将人力与金钱资源分配于创造重要成果单位的机构，始可负起这重责大任。

2､树立标准或楷模，以衡量企业是否实践商业道德的功能。

一个企业应该有这样的机制：一方面要关切企业宗旨和实际作为之间的差距（一般来说，这个差距都很大）；另一方面则关切企业在关键领域的发展及创造的价值。

同样的，只有在企业中能综观全局与了解全局的机构，才能担此重任。

3､负责建立及维持一个由“人”组成的组织。

组织必须为未来发展人力资源，特别是培育未来的专业经理人才。

一个组织的精神是由高阶经营层建立，再逐级传递到基层。

专业经理人的行为标准、价值观、信念，无一不是整个组织的榜样，从而决定了组织的自尊。

同时也要有人思考组织结构与组织设计，并由企业中能综观、筹划全局而制定决策的个人或一群人来担任。

4､某些重要关系只有企业中的专业经理人能建立与维持。

例如与客户或主要供应商的关系；与工业界或银行及金融圈的关系；与政府或其他外界机构的关系等。

这些关系常常左右企业的经营绩效。

同样的，也只有透过能象征整个企业、代表该企业发言，以及能代表该企业并做出承诺的人，始能担任这项任务。

同时这些关系衍生出许多高阶经营层的政策与行动：例如企业的某项业务对环境与社会的冲击；或雇佣政策与待审法案通过后公司的立场等。

5､无数的“社交仪式”功能----如晚宴、社交活动等。

与大规模公司的领导相较，地方上知名的中小型企业专业经理人，花在这些活动的时间更多，而且是更难以避免的苦差事。

6､组织也需要有一个“待命”的机制，以便处理重大危机。

亦即，在事态严重时，有人能随时出来处理。

这时，组织中最有经验，最睿智及最卓越的人，必须卷起衣袖、担负这项任务。

他们也是能够负起法律责任，同时负有告知责任的人――这是不能推诿的责任。

思考你所在的组织是否通过下放重要的职责和权力来培养未来的领导者？组织在内部选拔，或者从外部挑选继续任者方面都做了什么？
最高管理层是否专注思考企业的未来并给出他们的答案：“我们从事何种业务？我们该从事何种业务？”
最高管理层是否承担了其应该承担的责任，将企业的宗旨付诸于行动？彭信之
老者安之朋友信之少者怀之北京彼得·德鲁克管理学院(DA)资深讲师、北京师范大学教育创新研究院特聘专家、德鲁克创新工坊联合创始人、国内多家主流财经媒体特约撰稿人。

十五年企业管理及创业经历，长期从事德鲁克管理思想的研究与教学。

师从国学导师傅佩荣先生，对儒学经典亦有深入研究。

培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。