电子商务师历年考试真题(含答案)akk

电子商务师考试试题（含答案）
一、单项选择题
1．下列关于SSL协议的说法不正确的是（ B ）
A.包括SSL记录协议与握手协议两的协议子层
B.它的中文含义是安全电子交易
C.SSL安全技术在互联网服务器和客户机间提供了安全的TC/I通道
D.SSL可用于加密任何基于TC/I的应用
2．G软件是一种（ B ）。

A.用于群发邮件的软件
B.用于邮件加密的软件
C.电子钱包软件
D.网页制作软件
3．对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（BCD ）。

（A）财务(B) 质量控制(C)人员(D)成果
4．在网页中，必须使用（A ）标记来完成超级链接。

（A）<a>…</a> （B）<p>…</p>
（C）<link>…</link>（D）<li>…</li>
5．Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（B）。

（A）高级（B）中级（C）中低级（D）低级
6．随着移动通信技术的发展和普及，出现了多种车辆运行管理系统，其中适用于城市范围的是（ A ）车辆运行管理系统。

（A）MCA无线技术（B）GS技术（C）GIS技术（D）DT技术
7．利用（ C），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。

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（A）在线帮助（B）在线解答（C）FAQ （D）FQA
8．代理服务（A ）。

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（A）是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序
（B）位于内部网络中（C）位于外部服务之间
（D）由代理服务器和路由器两个部件组成
一单项选择题
9．（ A ）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。

（A）数字证书（B）电子钱包（C）用户信息（D）用户名
10．商店生成系统中最重要的模块是（）。

B
A.前台商务系统
B.商家店面管理系统
C.站点后台管理系统
D.售后服务管理系统
11．企业采购中，可以（ABD ）
（A）根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商
（B）对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商
（C）根据是否取得经营许可来选择供应商
（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商
12．根据（ A）的不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同三大类。

（A）合同标的(B)合同内容(C)合同性质(D)合同履行
13．配送中心末端作业是（C)79
A．理货B．配送C．装车送货D．计划分析
14．（ C）不是声音文件
（A）WAV文件（B）MID文件（C）BM文件（D）M3文件
15．对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（B）
（A）WAV文件
（B）MID文件
（C）M3文件
（D）rm文件
16．消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为(B)
A、可鉴别性产品
B、经验性产品
C、个性化产品
D、标准性产品
17．数据库恢复技术是(B)
A 使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
B 产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术
C 在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像技术
D 人工快速复制备份数据的技术
18．作为一种计算机网络通信模式，点对点通信中的两台计算机处在同等地位，有时也称为（）。

A．对称网络 B．对等网络 C．平行网络 D．串行网络
19．由于网络营销的双向互动性，使网络里的交易真正实现了(B).
A 买方市场
B 全程营销
C 卖方市场
D 营销整合
20．物流通过（）调节解决对货物的需求和供给之间的时间差（B）
A运输B存储
C包装D搬运装卸
21．（）是指企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理。

（ D ）
(A) 漏洞 (B) 威胁 (C) 病毒 (D) 攻击
22．一般情况下，在商店/商品查询模块可以（A） (89)
A. 查询商品所属企业
B. 进行网上的在线支付
C. 了解商店的信誉情况
D. 控制用户注册的出错信息
23．（）中有关计算机犯罪的规定，是惩处计算机犯罪最有力的武器和最基本的依据。

（A）
A. 《刑法》
B. 《经济法》
C. 《安全法》
D. 《民法》
24．产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（B）。

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（A）顾客所追求的基本效用和利益（B）品质、款式、品牌、包装
（C）售后运送、安装、维修保证（D）实物商品
25．电子商务系统（C）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。

（A）硬件安全（B）运行安全（C）软件安全（D）安全立法
26．售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。

（C）A. 服务不及时 B. 技术规范 C. 技术问题 D. 产品服务问题
27．关于VBScrit，错误的说法有（C）
（A）VBScrit是AS默认的脚本语言
（B）VBScrit必须附属在HTML中执行
（C）VBScrit只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
（D）VBScrit是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
28．网上客户投诉产生的主要原因是（A）
A、所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B、对售后服务不满意
C、对商品使用流程不熟悉
D、所购商品送货延迟
29．在Microsoft Frontage中，执行“表格”→“插入”→“表格”命令，在出现的插入表格对话框中不能设置表格的（D）
（A）行列数
（B）宽度
（C）布局
（D）颜色
30．卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于（C）
A 条件式报价
B 动态报价
C 可以先销售的报价
D 无承诺的报价
31．CA服务器是（B）
A、负责证书的验证机构
B、产生自己的私钥和公钥，然后生成数字证书
C、不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书
D、CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转。

32．（）即管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。

（D ）
A、加工信息
B、电子商务系统
C、电子商务网上贸易系统
（）物流信息系统
33．对供应商进行直接调查，下列关于调查表的主要内容不包括（A）
A、财务
B、质量控制
C、人员
D、成果
34．如果某一传输介质可接收从5kHz—8kHz的频率，那么这一传输介质的带宽为B
A 2 kHz
B 3 kHz
C 4 kHz
D 5 kHz
35．网络商务信息中，约占信息库数据量60％的收取标准信息费的信息，采用的资费标准是（C）
A 成本费
B 基本服务费
C 成本加利润
D 成本加利润加服务费
36．电子商务的（）是指保护系统能连续和正常地运行（C）
(A)．系统软件安全
(B)．系统硬件安全
(C)．运行安全
(D)．安全维护
37．人们通常所说的微机速度是指（C）
(A)计算机的缓存
(B)计算机的内存
(C)CU的主频
(D)计算机的硬盘
38．现在的硬盘存储容量通常为数十（C）
A、MB
B、KB
C、GB
D、TB
39．数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（A）
A、bs
B、Bytes/S
C、KB/S
D、MB/S
40．计算机信息系统实行安全等级保护。

安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定（D）
A、教育部
B、国防部
C、安全部
D、公安部
41．物流系统中，各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的（C）
A、人员交流
B、资料
C、信息
D、信号
42．在网上支付过程中，商家通过（）与银行网进行联系。

B
A 信用卡网络中心
B 支付网关
C 计费网关
D 信用卡交易中心
43．Internet上计算机的I地址有哪两种表示形式（ A ）
A I地址和域名
B I地址和中文域名
C I地址和网络
D 网络和域名
44．使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（A）
A.瞬时复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.数据库配置技术
45．选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素（ B ）
A 四
B 五
C 六
D 三
46．以下哪一项不属于选择关键字的策略（C ）
A 不断地寻找关键字
B 使用更长的关键字
C 词意相反的关键字
D 关键字的组合
47．以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D ）
A 浏览产品
B 选购产品
C 订购产品
D 信息发布
48．OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)
A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件
B、必须经过OSI的参考模型的一层次
C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息
D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中
49．获得投标价格的目的，就是为了（A）
A 得到最低价格
B 制定标单
C 审核供应商
D 评价供应商
50．在网上商店中，为顾客提供友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（A）？
A.前台商务系统
B.后台商务系统
C.店面管理系统
D.站点管理系统
51．利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指D
A 电子交易
B 网络营销
C 狭义的电子商务
D 广义的电子商务
52．下列选项中属于水平B2B电子商务的是（D）
A.Dell电脑
B.Cisco
C.上海书城
D.环球资源网
53．域名的后缀为.net的网站是()（D）
A 通用网站
B 电脑网站
C 商业网站
D 网络服务公司网站
54．按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于D
A 通用软件
B 操作系统
C 语言处理系统
D 数据库管理系统
55．在对竞争对手的研究的调研活动中，（）发挥着重要作用（B）
A、网上直接调研
B、网上间接调研
C、E-mail问卷
D、Focus-Grou
56．关于超链接的说法中，不正确的是D
A 超链接可以反映网页内部各个位置之间的联系
B 超链接可以反映网页之间的联系
C 文字形式的超链接自动带有下划线
D 图像形式的超链接自动改变颜色
57．在Microsoft Frontage中，（）可以删除被选择框架。

D
A.执行“编辑”→“删除”操作
B.按键盘上的Delete键
C.右击该框架，在快捷菜单中选择“删除框架”
D.执行“框架”→“删除框架”操作
58．决定网络广告点击率的根本因素是广告的（）和对自己的关系（A）
A.内容
B.创意
C.花费
D.色彩
59．网络蚂蚁下载软件中，将“蚂蚁数目”设置为5表示（C）
A 最大下载任务数目为5
B 同时下载文件最大数目为5
C 将文件分为5份同时下载
D 同时打开5个下载窗口
60．电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了电子合同和传统合同的（C）不同
E.订立的程序
F.订立的方式
G.订立的环境
H.订立的意义
61．划分目标市场的常见方法有ABCD
E.按经济地位划分
F.按地理环境划分
G.按人群素质划分
H.按购买数量划分
62．目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（B）
A 条件式报价
B 确定报价
C 可以先销售的报价
D 买方同意后的报价
63．在电子商务中，合同的（）发生了极大的变化（C）
E.意义
F.作用
G.形式
H.功能
64．关系数据库使用（）表示实体及其联系（C）
A 记录
B 字段
C 数据表
D SQL
65．作为配送工作的第一步是（B）
A．确定车辆配装方法
B．配货
C．确定配送路线
D．分析配送成本
66．（）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略（C）
E.SSL协议
F.CA证书
G.SET协议
H.HTT协议
67．国内最早的商业化技术型全文检索引擎是D
A 新浪
B 雅虎中国
C Google中国
D 百度
68．（）不属于旗帜广告促销的主要特点（C）
A 主动性
B 广泛性
C 高效性
D 交互性
二、多项选择题
69．所谓“三用式标单”是指一份标单中包括（ABD)22
A．招标单B．投标单C．定单D．合约
70．网络广告消除了传统广告的障碍，具体表现为（BC ）。

（A）较少受到空间篇幅的限制（B）可以迅速提高广告的效率
（C）完全不必支付广告费用（D）可以有选择地显示广告
71．电子合同是通过计算机网络订立的，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。

这里的“数据电文”主要包括（AD ）等方式所传递的信息。

（A）EDI （B）电话（C）电子邮件（D）电报或传真
72．局域网的基本特点有（）。

ABD
A.连网范围小
B.传输速度高
C.误码率高
D.误码率低
73．在病毒检测技术中，校验合法是（ D）
（A）利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
（B）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法（C）检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
（D）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
74．反应配送供应保证能力的指标是(AB).184
A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转
75．在 HTML中，下面哪些属性在表格标记中使用（ACD）
A. width
B. size
C. valign
D. rowspan
76．网络市场调研的主要内容有（ ABCD ）。

（A）市场需求研究（B）用户及消费者购买行为的研究
（C）营销因素研究（D）竞争对手研究
77．关于HTML文件的特点，正确的说法有（ABCD）
（A）HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
（B）HTML文件是一种纯文本文件
（C）HTML是Web页面的基础
（D）HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑
78．网上客户的反馈信息主要分为（AD）
A、对产品支持和技术服务的需求
B、订购商品或服务
C、对商品信息的查询
D、对网上产品或服务的意见
79．网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，有效地避免了（ABC）
A、资金截留
B、资金占用
C、资金挪用
D、资金流通
80．电子合同身份认证的方法主要有（BC）
A、提供身份证复印件
B、依靠认证机构的数字证书进行身份认证
C、点击网站的认证图标，查看网站的证书
D、提供信用卡帐户
81．关于邮件列表的说法中，正确的是（ABD）
A 可以实现邮件批量发送
B 目前邮件列表数量仍很少
C 使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器
D 每个邮件列表都针对某一特定用户群
82．关于文件型病毒的执行操作中，错误的是（AC）
A、病毒直接进入内存进行感染
B、驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C、对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D、在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行
83．在利用网络交流信息进行网络营销时需要具备以下礼仪知识（ ABCD）
A、争取得到客户许可
B、明确邮件的主题
C、电子邮件内容简洁
D、发送邮件的频率适当
84．商店生成系统主要可分为几大模块，包括（ABC）
（A)前台商务系统
（B)商家店面管理系统
（C)站点后台管理系统
85．电子商务中的安全认证包括（AD）
(A)．消费者身份确认
(B)．密码认证
(C)．资金确认
(D)．支付确认
86．目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（BCD）
A、支票
B、货到付款
C、汇款方式
D、电子支付
87．以下哪些属于防火墙技术？（ABCD）
A、数据包过滤技术
B、数据包过滤原则
C、代理服务
D、流过滤技术
88．相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（ABC ）
A 实效性强
B 便于存储
C 准确性高
D 集中性好
89．在计算机系统中，下列属于外部设备的有（） A B C
A.显示器和打印机
B.键盘和鼠标
C.软盘
D.控制器
90．划分目标市场的常见方法有ABCD
A.按经济地位划分
B.按地理环境划分
C.按人群素质划分
D.按购买数量划分
91．以下哪些不属于光存储技术的移动存储设备（CD）
A CD-R/W
B DVD-R/W
C MO
D D
92．网页设计中要注意下列哪些原则ABCD
A网页要易读、命名要简洁、长度要适中
B页面风格要统一
C慎用图像
D慎用JAVA程序
93．利用网络交流信息进行网络营销时要具备的礼仪知识包括（ABCD）
A 争取得到客户许可
B 明确邮件的主题
C 电子邮件内容简洁
D 发送邮件的频率适当
94．一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性，其中包括（ABCD）（269）
A、计算机安全
B、密码安全
C、网络安全
D、信息安全
95．在设置密码时应当注意ABCD
A密码要定期更换 B密码不要过于简单
C尽量不要使用重复的密码 D密码要保证足够的长度
96．网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式如（）等对商店经营的商品进行查询和浏览。

（ABC）
A 产品组合
B 关键字
C 产品分类
D 偏好组合
97．关于WinRar和WinZi，说法正确的是（AC）
A 都是压缩及解压缩工具
B WinRar可以解压WinZi文件，但不能生成ZI压缩格式的文件
C WinRar压缩率比WinZi高
D WinRar速度不如WinZi高
98．计算机病毒可以攻击的对象包括（ABCD）
A 磁盘引导区
B 操作系统
C I/O设备
D 内存
99．相对于使用网上免费的邮件列表平台建立邮件列表，使用自己的服务器所具有的特点包括（BD）
A、．投入少
B、．投入多
C、．安全稳定性弱
D、．安全稳定性强
100．计算机安全通常表现在（BD）
A 对计算机密码的保护
B 对计算机系统的安全保护
C 对网络病毒的防护
D 对计算机犯罪的防范打击。