车辆事故全险处理流程

车辆事故全险处理流程
一、事故发生时。

要是你的车出事故了，先别慌。

第一时间把车停在安全的地方，如果有人受伤了，那可得赶紧打120救人，这是最最要紧的。

然后呢，把双闪打开，要是在晚上或者视线不好的时候，把三角警示牌放在车后面合适的距离处，避免后面的车再撞上来，那可就更麻烦了。

这时候啊，要是和对方车主能心平气和地交流，那就好好交流一下。

互相看看对方的驾驶证、行驶证啥的，简单了解下情况。

不过要是对方态度不太好，你也别和他起冲突，毕竟咱有理也得好好说，对吧？
二、报警。

接下来就报警呗。

和警察叔叔好好说说事故发生的地点、时间，还有大概是怎么发生的。

警察叔叔那都是很公正的，他们会过来处理现场，做个记录啥的。

在等警察叔叔来的时候呢，你也可以用手机拍拍照，多拍几张事故现场的照片，从不同的角度拍，把两辆车的碰撞位置、周围的环境、道路标志啥的都拍进去。

这照片可有用了，就像是事故的“小证据”一样。

三、联系保险公司。

报完警就得联系保险公司啦。

你买了全险嘛，这时候就派上用场了。

打保险公司的电话，电话接通后，客服会问你一些情况，你就像跟朋友聊天一样，把事故的经过、地点、时间、有没有人受伤这些情况都告诉他们。

可别觉得不耐烦，毕竟人家是要了解清楚才能处理呀。

保险公司一般会派人过来定损。

这个定损员就像是个“车辆损失评估专家”。

他来了之后，你也可以和他好好聊聊，他会看看车哪里坏了，大概要修多少钱。

你要是对他的评估有啥疑问，也可以友好地提出来，比如说你觉得某个地方还有损坏，但是他没看出来，你就可以指给他看，一般情况下，定损员都会很认真对待的。

四、车辆维修。

定损完了之后呢，就可以把车送去维修啦。

你可以选择保险公司指定的维修厂，也可以去自己信得过的维修厂。

如果去自己选的维修厂，你得和保险公司沟通好哦，让他们知道你的选择。

在维修的过程中呢，要是有啥问题，你可以随时和维修厂的师傅或者保险公司联系。

比如说维修的进度比你想象的慢，或者你发现维修的地方好像没有按照定损的要求来做，这些情况都要及时说出来。

五、理赔。

等车修好了，就到了理赔的时候啦。

你要准备好各种材料，像维修发票、定损单、事故责任认定书这些。

把这些材料交给保险公司，然后就等着他们给你赔钱啦。

这个过程可能需要一点时间，你可以时不时地打电话问问进度，就像你等快递的时候一样，好奇自己的包裹到哪了，不过态度要友好哦。

如果中间有啥问题，比如说保险公司觉得某个材料不太对，你就配合他们重新提供或者解释一下就好啦。

总的来说呢，车辆事故全险处理虽然有点麻烦，但只要咱按照流程一步一步来，保持好的心态，和各方都好好沟通，就不会有太大的问题啦。

而且有全险在呢，就像是有个小后盾一样，也不用太担心自己会有太大的损失啦。