车间执行力培训—员工

• 执行力就是按质按量完成自己所被指定的
工作和任务。
• 执行力就是员工在每一个阶段都一丝不
苟地切实执行！
——迈克尔·戴尔
执行力的重要性！
没有执行力，一切都是空谈，永远不能进步！！
员工执行力三原则
• 100%命令执行者（接到命令不找借口） • 100%立即执行者（接到命令马上执行） • 100%责任承担者（自己的错误自己买单）
运用5W1H的方法 W完成何种工作任务？ W做该工作的目的、目标？ W在哪里做？由哪个部门负责？ W谁负责？谁协助？ W时间要求如何？ H应注意哪些事项？
如何提高执行力
从前，有一只真抓实干的黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让 老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共对付黑猫的 办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一起扑上去把黑猫 咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法： “老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。 咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一 来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠 们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉 证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也 没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。检查执行条件，确保 可以执行下去
管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情 的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面 下手。要事第一原则
3 .分清优先顺序
如何提高执行力
4. 指令简单明确
有一个秀才去买材，他对买材的人说：“荷薪者过来！”卖材的人 听不懂“荷薪者”（担材的人）三个字，但是听得懂“过来”两个 字，于是把材担在秀才面前。秀才问他：“其价如何？”卖材的人 听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外是实而内需，烟多而焰少，请损之。”（你的木 材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰少，请 减些价钱吧。）卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。 也没做成买卖。管理者最好用最简单的语言。易懂的言辞来传达意 思，在此过程中务必不能出现偏差。
（不要前紧后松也不要前松后紧，要坚持跟进！） • 执行需要注意细节，要细节，细节，再细节（认真
做事只是把事前做对，用心做事才能把事前做好。）
如何提高执行力
确保任务清楚 罗列时间表单 分清优先顺序 指令简单明确 检查执行条件 过程不断跟进 及时反馈信息 严明奖惩制度
老板叫一员工去买复印纸。员工就去了，买了三张复印纸回来。老板大叫，三张 复印纸，怎么够！我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一 看，又叫，你怎么买了B5的，我要的是A4的。员工过了几天，买了三摞A4的复 印纸回来，老板骂道：怎么买了一个星期，才买好？员工回：你又没有说什么时 候要。一个买复印纸的小事，员工跑了三趟，老板气了三次。老板会摇头叹道， 员工执行力太差了！员工心理会说，老板能力欠缺，连个任务都交待不清楚，只 会支使下属白忙活！ 执行前一定要讲清楚，讲清后果，沟通到位！
——能用公司前CEO 杰克·韦尔奇
主讲内容：
• 什么是执行力？ • 执行力的重要性！ • 员工执行力三原则！ • 如何提高执行力？ • 总结
执行力到底是什么？
！
• 就全局而言，指的是贯彻战略 意图，完成预定目标的操作能 力。
• 就个人而言，就是把领导安排 的事做成功的能力。
• 执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的 力度。
• 正确的做法应该是，承认它们，分析它们，并为 此承担起责任。把出现的损失降到最低点。
• 面对错误，更重要的是利用它们，要让人们看到 你如何承担责任，如何从错误中吸取教训。
• 具有这种态度的员工会被每一个人尊重。
如何提高个人执行力？
• 执行没有任何借口 • 现在、立刻、马上执行 • 执行需要加强过程跟进，要跟进，跟进，再跟进
如何提高执行力
某公司的总经理在北京进修，已经开始上课了，仍不停地拨电话， 终于拨通了，大家就听见他问：“昨天那个合同给对方发过去了 吗？” 对方说：“发过去了。” 总经理接着问：“合同签了吗?” 对方说：“签了。” 总经理又问：“他们对合同有没有什么改动?” 对方说：“没有改动。” 总经理长出一口气说：“谢天谢地，为什么昨晚不告诉我一声？害 我昨晚一宿没睡好觉！”
马上行动！立即行动！！迅速行动！！！
• 执行力是一种思想！ • 执行力是一种态度！ • 执行力是一种习惯！ • 执行力没有理由和借口！ • 执行力没有推脱和逃避！ • 执行力没有公平与不公平！ • 马上行动！ • 这些就是执行力！
对公司负责就是对自己负责
• 美国西点军校认为：没有责任感的军官不是合格 的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没
有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要 求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。
• 缺乏责任感难免会失职，员工与其为自己的失职 找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职。
• 老板会因为你能勇于承担责任而不责难你；相反 ，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不 但不会得到理解，反而会产生更大的负面作用， 让老板觉得你不但缺乏责任感，而且还不愿意承 担责任。
监督和检查不是信任不信任的问题，而是游戏规则！后续追踪是计划得以成功 执行的不可或缺的要素。执行力良好的领导者都会严谨地进行后续追踪，以确 保负责计划的人员能依照原定进度完成当初承诺的目标，同时也能厘清执行过 程中的具体细节，并及时给下属以指导，协助解决困难。同时，如果遇到外在 环境发生变化，完善的后续追踪也可使执行者迅速灵活地应变。
及时的反馈能体现一个人的工作态度，可以增进沟通，使 双方信息对称，在工作过程中减少不必要的曲折延误，从 而大大提高执行的效率。
7. 及时反馈信息
如何提高执行力
有人提出“执行力=制度+监督+奖罚”这样的一个公式。 抛开长期的企业文化建设层面来讲，我们认为，这的确是一 个可以立竿见影的办法。
《汉武大帝》中的霍去病说：“作为将军，不一定要和士兵 同吃同住，只要奖罚分明，士兵自然勇往直前。”刚开始， 大将军卫青不以为然，但是事实证明他的论断是正确，他的 部队所向披靡，无人能挡，取得了赫赫战功，让人不得不折 服。由此，我们悟出：在企业里，奖惩分明也是提高执行力 的有力杠杆。
5. 检查执行条件
如何提高执行力
6 .过程不断跟进
一家商业地产公司，于A市繁华地段建立了自己的物业。由于前期的工程建设 比较匆忙以及地下建筑本身所具有的一些特性，存在很多遗留问题，这些问题 导致了比较多的客户投诉。会议室里，有如下场景： 总经理：今天我在现场巡视时，一个租户跟我投诉，说一个漏水问题报了半个 月，仍没有得到解决。他今天去追问我们的客服经理，才知道，客服经理已经 报给工程部了，但具体进展到哪不是很清楚。怎么会出现这样的问题呢？ 客服经理：我一接到客户的信息反馈，马上就打电话给了工程部的接单人员， 让他们把维修单派下去了。 工程部经理：我们部门一接到维修单肯定会立即把维修单指派给相应的工程人 员去维修的。 总经理：那这张维修单现在到底处理得怎么样了？你们谁知道？ 工程部经理和客服经理：无语……
给每一项工作制定一个起讫时间 养成快速的节奏感 善用零散时间 克服拖延
如何提高执行力
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为 是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。 结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高 到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一 不做二不休，将笼子的高度加高到100米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你 们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关 门的话！”
战略与执行力是互动的：对于不同的企业在不同的发展时期和阶 段，应该各有侧重。在一个企业要转型的时候，发展战略就显得 十分重要。但是如果企业的发展战略已经确定，执行力就显得更 加重要了。 执行与执行力是两个概念：很多企业在制定战略时，忽略了执行 力就去执行，这在执行的过程中肯定会产生问题。那些成功的企 业，除了有正确的战略，还在于能够彻底的执行这个正确战略。
1.确保任务清楚
许多企业之所以执行力不强，是因为一些管理者往往只是交代一下要做什么，却 不明确告诉下属要做到什么程度，用什么方法在什么时候完成。接受任务的人往 往又不敢问，只好凭感觉去做，所以，在企业里“揣摩上意”很普遍。
第五章
如何提高执行力
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2.罗列时间表单
有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时， 却发现耕种机没有油了；原来打算立刻要去加油的，突然想到家里 的三四头猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边的马 铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去。路途 中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正要去取柴的时候，看 见了一只生病的鸡躺在地上、、、、、、、 这样来来回回跑了几趟，这个农夫早上一直到太阳落山，油也没加， 猪也没喂，田也没耕、、、很显然，最后什么事也没有做好。做好 时间管理是提升执行力的保障！
总结！
智者四句箴言
• 第一句：把自己当成别人 • 第二句：把别人当成自己 • 第三句：把别人当成别人 • 第四句：把自己当成自己
• 用一生的时间去经历和体会！
• 执行力不是难懂的知识！ • 执行力不是死板的定义！ • 执行力不是铿锵的口号！ • 执行力不是表面的敷衍！ • 执行力很简单！ • 执行力不容易！
• 接到命令马上执行，不要拖拖拉拉
• 有人总觉得接到别人的命令，过一会再去，显得 自己有“范儿”。（反正也是去，为什么不马上 去呢？晚去，还是去，能不去吗？）
100%责任承担者
• 自己的错误自己买单，不要抱怨领导没有说清楚
• 100%责任将会带来100%成长、收获； • 国家兴亡，匹夫有责；公司兴亡，我的责任；
不找借口，一切都有可能
• 为自己工作的人不找借口 工作体现最大价值，不应找借口 工作是给自己干的，无须找借口 不找借口去执行，就是对自己负责
• 不找借口，“最难完成”的任务也能完成 不找借口，“最难解决”的问题也能解决 不找借口，“最难处理”的关系也能处理 不找借口，“我不行”能变“我真棒”
100%立即执行者
• 没有谁能做得尽善尽美，但是，如何对待已经出 现的问题，能看出一个人是否能够勇于承担责任 。
• 千万不要利用各种方法来推卸自己的过错，从而 忘却自己应承担的责任。
• 人们习惯于为自己的过失寻找各种借口，以为这 样就可以逃脱惩罚。
• 有些员工总是强调，如果别人没有问题，自己肯 定不会有问题，借机把问题引到其他人身上，用 以减轻自己对责任的承担。
员工100%执行力！
• 人类总是为失败找借口，不为成功找方向。
——阿里巴巴网站首席执行官·马云
• 每个人应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负； 人所不能负的责任，我亦能负。
——美国著名总统 ·林肯
• 在工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工 作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个 岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难 的长篇累牍的分析。
100%命令执行者
• 上级的命令要100%的执行 • 不找借口 • 坚决执行，一字不差 • 理解了快速执行 • 不理解在执行中快速理解
• 有人抱怨说，他闲着，为什么让我去执行？
找借口，一事无成
• 不关我的事，责任意识的销蚀导致互相扯皮 • 去找别人吧，缺少纪律意识的人总是推诿执行
• 干不了这活，能力短板是找借口的内因 • 对现状不满，职业瓶颈导致借口横生 • 明日再说，借口滋生拖延的恶习
韦尔奇认为：所谓执行力就是企业奖惩制度的严格实施。要 搞好一个企业并不难，关键是给20%的优秀员工不断地加薪 加薪，对10%的落后员工不断地淘汰淘汰。韦尔奇说，你最 重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工，而是要 把表现不错的变成最好的。
8. 严明奖惩制度
HUAHU
提高执行力的48个字
• 认真第一，聪明第二； • 结果提前，自我退后； • 锁定目标，专注重复； • 决心第一，成败第二； • 速度第一，完美第二； • 结果第一，理由第二。