4.供应商评价管理办法
供应商评价管理办法
供应商评价管理办法一、概述供应商评价是企业对供应商绩效进行评估和管理的一种方法,是保证企业供应链稳定运作的重要环节。
合理的供应商评价管理办法可以帮助企业确保供应商的质量、交付、价格和服务等方面达到企业的要求,并在供应链中具备竞争力。
二、评价指标供应商绩效评价应从多个维度进行考量,依据企业的需求和要求,制定相应的评价指标,主要包括以下几个方面:1.质量:对供应商提供的产品或服务进行质量评估,包括产品的合格率、不合格品率、售后服务等方面的指标。
2.交付:对供应商按时交付产品或服务的能力进行评估,包括交货准时率、交货延迟次数等指标。
3.价格:对供应商价格的合理性进行评估,包括市场价格对比、成本分析等方面的指标。
4.服务:对供应商的服务态度和服务水平进行评估,包括响应速度、问题解决能力等方面的指标。
5.合规:对供应商是否符合法律法规和企业要求进行评估,包括环境保护、劳动关系、质量管理体系等方面的指标。
三、评价方法1.定量评估:对于一些可以量化的指标,可以根据具体情况设定得分方式,例如根据合格率设定一个百分制的分数,对应不同的得分级别。
2.定性评估:对于一些无法直接定量化的指标,可以通过描述性评价方式对供应商进行评估,例如对于服务态度可以分为优秀、良好、一般、不合格等进行评估。
3.综合评估:根据各个指标的重要性和权重,对供应商的得分进行综合计算,得出最终的综合评价结果。
四、评价频率和周期供应商评价应该是一个周期性的活动,一般根据供应商的重要性和风险程度,确定评价频率和评价周期。
对于关键、重要的供应商可以实行定期评价,例如每季度或半年度进行评价。
对于一般的供应商可以采取不定期评价,根据需要进行评价。
五、评价结果的应用供应商评价结果不仅是对供应商绩效的一种反馈,还是企业决策的重要参考指标。
根据供应商的评价结果,可以进行供应商的分类管理,优先发展和与优秀供应商建立战略合作伙伴关系。
对于不合格的供应商,应采取相应的纠正措施,包括要求其改进并进行再评价,或者选择替代供应商。
供应商评估及管理办法
供应商评估及管理办法
1.目的
对供应商进行评估管理,确保供应商具备我司要求的质量保证能力,进一步实现双方的互惠互利。
2.适用范围
所有供应我司注塑件/电镀件/组件产品的外协厂商。
3.评估管理办法
3.1 为加强供应商管理,我司将会采取定期和不定期的方式对供应商进行评价。
3.2 供应商应保持稳定的经营、生产状态和质量保证能力,以保证良好的供应。
3.3 我司每月对供应商进行月度品质考核,具体评价项目及方法见下表:
《供应商月度品质考核表》
3.4 对于供应商积极提供检测设备和其它技术或物质方面的支持者,我司将酌情给予
加分,加分总分为10分。
3.5评定结果:
A级:90~100分判定:优秀增加采购比例,新项目优先选择。
B级:80~89分判定:良好维持采购比例,要求持续改善;必须回复评
价问题之改善对策。
C级:60~79分判定:合格减少采购比例,要求持续改善。
D级:50~60分判定:不合格减少或暂停采购,并须限期改善。
否则取消资格。
E级:50以下判定:完全不合格取消供应商资格。
3.6 我司每年至少一次组织对各供应商的现场考核及评估,当有重大的品质问题发生
时,将随时对供应商进行现场考察及评估。
现场考核由我司品质部组织相关部门共同进行,并形成现场考核评估报告。
3.7 由采购部组织对各供应商进行年度维持评定,主要依据为当年各月的月度品质
考核情况、年度现场考核报告及交货准时性、综合成本、定货需时等内容。
评定结果将作为该供应商是否继续成为我司合格供应商及订单分配比例的依据。
供应商评价管理办法
供应商评价管理办法1.目的为了加强供应商的管理,规供应商的行为,维护招投标结果的严肃性,确保采购质量,有效降低采购成本,建立优胜劣汰的动态供应商管理机制,特制定本管理办法。
2.适用围本办法适用于工程及维修、设备及备件、材料、原燃料、中介、各类服务以及需要公司支付费用的各类交易的供应商评价与管理。
3.定义淘汰:是指供应商与我公司发生业务过程中,按照评价标准应淘汰的供应商列表,被淘汰的供应商三年不得参与公司采购项目。
黑:是指供应商与我公司发生业务过程中,违反相关规定,经审核禁止交易的供应商。
4.供应商的考核评价供应商的考核评价,按照供应商评估委员会管理的《供应商管理制度》运作,相关评价细则按照本管理办法执行,评估结果作为公司进行供应商管理的权威结果遵照执行。
4.1备品备件类供应商评价分为日常评价和年度综合评价两个层次,日常评价作为即时跟踪手段,围绕电子采购工作进行,随时进行供应商调整;年度综合评价对供应商年度整体业绩、经营情况等情况综合评定,以优选供应商、巩固业务关系(具体评价标准见附表)4.1.1日常评价涉及的部门对应数据反馈项目:采购部:合同履约、服务申请结果使用单位:质量异议、服务申请申报设备工程部:质量异议责任判定结果、退换货责任判定结果综合业务部电子交易业务处:标的体现的考核数据及供需双方责任确认4.1.2日常评价中对供应商的评价方法:每个供应商的基础分为100分,实行对供应商进行加减分制考评。
各部门提供对供应商评价项目的数据交综合业务部客户管理处,该数据作为对供应商考核评分的依据。
4.2原燃料、辅料类4.2.1日常评价涉及的部门对应数据反馈项目:采购部:合同履约、服务申请结果使用单位:质量异议、服务申请申报质检部:掺杂使假判定结果、质量异议责任判定结果、退换货责任判定结果4.2.2日常评价中对供应商的评价方法:每个供应商的基础分为100分,实行对供应商进行加减分制考评。
各部门每月4日前将上月评价项目书面数据交综合业务部客户管理处,该数据作为对供应商考核评分的依据。
供应商评价管理办法
供应商评价管理办法供应商评价管理办法是一种对供应商进行综合评估、维护供应链稳定与可持续发展的管理方法。
该管理办法的目的是帮助组织建立与维护长期合作的供应商关系,通过不断提高供应商的质量、交付、成本、服务和合规能力,为组织提供持续的竞争优势。
下面将详细介绍供应商评价管理办法的内容。
一、评价指标的确定组织应根据自身业务需求,确定与供应商评价相关的指标和权重。
常见的评价指标包括质量、交付、成本、服务和合规。
质量指标可以包括产品质量、工艺质量等;交付指标可以包括交付时间、交货准确率等;成本指标可以包括产品价格、供应链成本等;服务指标可以包括售后服务、技术支持等;合规指标可以包括环境保护、社会责任等。
根据业务重要性和供应商关键性,可以给予不同指标不同的权重,以准确衡量供应商的表现。
二、评价周期和频率评价周期是指供应商评价的时间间隔,评价频率是指评价在一个周期内的次数。
评价周期和频率应根据供应商的关键性和风险程度进行确定。
对于关键供应商,评价周期可以较短,频率可以较高,以确保及时了解供应商的绩效。
对于非关键供应商,评价周期可以适度延长,频率可以适度降低,以避免对供应商过度监控。
三、评价方法和数据收集四、评价结果和处理评价结果可以通过评分、等级或排名的方式展示。
评分可以根据各项指标的权重,以及供应商在各项指标上的得分,计算出供应商的总得分。
等级可以根据总得分的区间,给予供应商相应的等级,如优秀供应商、合格供应商、亚优供应商等。
排名可以根据总得分进行排序,展示供应商的相对位置。
对于评价结果较差的供应商,组织可以采取一些改善措施,如策划改进计划、提供培训支持等,帮助供应商改善其绩效。
对于评价结果较好的供应商,组织可以给予一定的奖励或激励,以鼓励其继续保持优秀表现。
五、评价结果的监控和反馈评价结果的监控是指对供应商的改进措施进行跟踪和评估,以确保改进的有效性。
组织可以与供应商进行定期沟通和反馈,了解他们的改进进展和困难,并提供相应的支持。
关于供应商选择与评价的管理办法
关于供应商选择与评价的管理办法一、目的本管理办法旨在规范和指导我公司的供应商选择与评价工作,确保选择合适的供应商,并提高供应链的效率和质量。
二、范围本管理办法适用于我公司所有的供应商选择与评价工作,涵盖了供应商的筛选、评估和合同管理等方面。
三、供应商选择1.供应商筛选的原则- 专业能力:供应商需具备满足我公司需求的专业能力和经验。
- 资质合规:供应商需具备合法合规的资质证书和经营许可。
- 经济实力:供应商需具备稳定的财务状况和供应能力。
- 信誉评价:供应商需具备良好的商业信誉和口碑。
2.供应商筛选的流程- 确定需求:明确所需商品或服务的规格和要求。
- 供应商调研:通过市场调研、网络搜索等方式获取供应商信息。
- 供应商初评:根据筛选原则对供应商进行初步评估。
- 供应商审核:对初评通过的供应商进行进一步审核和面谈。
- 供应商选择:根据审核结果确定最适合的供应商。
四、供应商评价1.评价指标- 交货准时性:供应商是否能按时交付所需商品或服务。
- 产品质量:所提供的商品或服务是否符合质量要求。
- 价格竞争力:供应商的价格是否具有竞争力。
- 售后服务:供应商在售后服务方面的表现和响应能力。
2.评价周期- 定期评价:定期对供应商进行评价,如每六个月一次。
- 项目评价:对特定供应商在某个项目中的表现进行评价。
五、合同管理1.合同签订- 确定合同条款:明确双方的权益和责任等合同条款。
- 签订合同:在双方达成一致后,正式签订合同。
2.合同履行- 履行监督:对供应商履行合同的过程进行监督和检查。
- 变更管理:如需变更合同内容,双方应进行协商和签订变更合同。
- 合同终止:在合同期满或出现违约情况时,进行合同的终止。
六、附则1.管理办法的变更- 经过充分讨论和审议,任何人员可以提议对本管理办法进行变更。
- 变更内容需由相关部门进行评估和批准后始生效。
2.附件- 供应商筛选表:用于记载供应商筛选的详细信息。
以上是关于供应商选择与评价的管理办法的具体内容,旨在为我公司的供应商管理提供指导和规范。
供应商评级管理办法
供应商等级评定办法1.0目的:通过供应商评估有效地掌握供应商的品质、价格、交期、配合度等信息,通过供应商分级评估以量化的方式对供应商实施准确的划分,以便实施差异化管理。
2.1范围:本办法适用于公司所有材料、设备类供应商。
2.2主要职责与权限:3.1PMC部采购员负责供应商的选择、评估与开发,采购文件的编制、产品的采购及组织对供应商的评估组织,填写《供应商基本信息表》及《供应商考核评估表》;3.2考核评估完成后采购员负责对供应商分级建档填写《合格供应商名录》。
4.0供应商开发与调查:4.1当《合格供应商名录》中所列的供应商无法满足公司需求时,由采购员组织进行供应商开发评定:4.2在原合格供应商处新增规格的同类产品可免去潜在供应商调查,直接进入采购准备阶段;针对国内外供应商获得认可的认证机构颁布的相关质量体系认证证书的供应商,也可免去潜在供应商调查。
5.0供应商评估5.1由采购员负责组织品质部及相关专业人员,对采购产品的供应商进行选择和评估,并对重要采购产品实施现场评定。
5.2在确定新的合格供应商之前,应对供方的以下内容进行调查评估:①供应商知名度、供货能力、市场接受程度、地理位置、市场地位五个指标做评估;②对生产能力、生产技术及设备、生产制造过程控制三个指标做评估;③对技术资料完成性、样品提供及时性指标做评估;④对质量管理体系、质量过程控制、产品质量不合格率、质量改进、产品质量认证指标做评估;⑤对交期、运输方式、紧急订单处理、预警系统指标做评估;⑥对供应商价格合理性、合作时间指标做评估;53供应商考核评估注意事项:①采购部组织品质、生产、技术等相关部门对供应商进行评估时,对于每一评分项应有足够的事例或者数据作为评分依据,并随打分结果一起提交;②考核评分由采购部组织,可以评审会的形式进行;③对于不能明确作出评分决定的事项(如数据不足等)可联合讨论后决定并进行必要的补充说明和标注;6.1供应商的分级:依据供应商得分分为以下四个等级,对应标准如下:6.1供应商评分290分评为A级、280分V89分评为B级、260分V79分评为C级、<60分评为D级;6.2A级供应商可纳入重点稳定和维护的供应商,在适当时期根据供应商需求,给予供应商一定的优惠,优秀供应商的评定年度优秀供应商的评定原则上仅允许在A级供应商中选择。
合格供应商评审及管理办法
合格供应商评审及管理办法一、引言随着企业的不断发展和市场的不断竞争,供应商的选择和管理成为了企业的重要环节。
为了确保采购的质量和效益,企业需要建立一套合格供应商评审及管理办法,从而确保与合格供应商之间的良好合作关系,并为企业的可持续发展提供有力支持。
二、合格供应商的评审标准1. 供应商资质评估评审标准包括但不限于以下几个方面:(1)企业资质:供应商应具备合法注册的企业身份,包括注册资本、经营范围、营业执照等方面的要求。
(2)供应能力:供应商应具备满足企业需求的供应能力,包括生产能力、技术水平、质量保证措施等方面的要求。
(3)质量管理体系:供应商应具备建立完善的质量管理体系,包括ISO认证、成品检测报告等相关证明文件。
2. 供应商信誉评估(1)供应商的信誉度:评审目标供应商是否具备良好的商业信誉度和声誉,包括市场口碑、与其他企业的合作关系等。
(2)供应商的合规性:评审目标供应商是否具备遵守国家法律法规、行业规范等相关合规要求。
(3)供应商的服务态度:评审目标供应商的服务态度是否积极主动,是否能及时响应企业的需求并提供满足企业期望的服务。
三、合格供应商的评审流程1. 申请评审供应商需要提供相关资料,包括企业介绍、经营范围、营业执照、质量管理体系认证等相关证明文件。
2. 预审评估根据供应商提交的资料进行初步评估,筛选出具备合格供应商资格的企业。
3. 现场评估对通过预审的供应商进行实地考察,包括对生产设备、质量管理体系、员工素质等方面进行综合评估。
4. 终审决策由采购部门、质量部门等相关部门进行评估结果的综合分析和终审决策,确定是否将供应商列为合格供应商。
四、合格供应商的管理办法1. 合同管理与合格供应商建立明确的合同关系,明确双方的权益和责任,包括产品质量标准、交付时间、供应数量、价格等具体要求。
2. 供应商绩效评估定期对合格供应商进行绩效评估,包括产品质量、交货准时率、售后服务等方面的考核,根据评估结果进行奖惩措施。
供应商业绩评价管理办法
供应商业绩评价管理办法受控状态:文件编号:修订状态: B0分发号:编制:审核:批准:日期:日期:日期:会签与修订页:会签页:1 目的为规范供应商业绩评价工作,全面反映供应商综合能力,强化供应商管理,促进其持续改进,,确保采购产品质量稳定提高,制定本办法。
2 适用范围本办法适用于公司对密封件、管料、棒料、铸锻件、缓冲相关、轴套、标准件、接头、外协加工类等供应商的业绩进行评价,其它供应商的业绩评价可参照执行。
3 职责3.1 各事业部质量部负责对外购外协产品内外部反馈质量信息进行统计、汇总和传递,并参与供应商业绩评价。
3.2采购部、外协科负责对供应商的供货能力、供货价格、交付等信息进行统计分析和传递,建立供应商业绩档案,参与供应商现场评价和年度、月度业绩评价。
3.3 供应商管理部负责对供应商质量改进情况进行跟踪检查和传递,组织质量部、采购部、外协科进行现场评价以及年度和月度业绩评价,提出月度、年度评价意见。
3.4质量总监、采购部总经理或事业部总经理负责审批供应商月度业绩评价报告,审核供应商年度业绩评价报告。
3.5公司总经理批准供应商年度业绩评价报告。
4 工作程序4.1供应商业绩评价分类供应商业绩评价的的方法分为现场评价和月度、年度业绩评价:4.1.1 现场评价是指供应商管理部制定现场审核计划,组织相关部门人员到供应商处对其质量保证能力、加工工艺能力、产能等方面进行评价;4.1.2 月度、年度业绩评价是指通过对供应商的质量合格率、供货及时率、价格、服务等方面进行月度、年度统计,从而对供应商进行综合能力进行评价。
4.2 供应商现场评价4.2.1 审核时机a. 新进入公司供应链的供应商,供应商管理部组织采购部及事业部技术、工艺、质量部审查“供应商基本情况调查表”及有关资质资料符合要求后,供货前需进行现场质量审核。
b. 当供应商生产场地、工艺、关键生产设备及生产能力等发生重大变化时,需进行现场质量审核。
c. 供应商因非质量原因停供、停产半年及以上时间后,恢复供货前需进行现场质量审核。
供应商评价管理办法
供应商评价管理办法一、总则为使公司对供应商的评价规范化、制度化、有效化,进而去劣存优,尽量避免或减少公司利益不受损失,特制定本办法。
二、客户界定公司的客户为与公司有业务往来的材料、设备供应商和经销商。
三、客户评价是由材料、设备采购单位(材料公司)、工程建筑单位(建安公司)、物业管理单位(物业公司)共同对客户供应产品的质量、价格、交货能力、售后服务等进行综合评价的工作。
四、评价原则统一办法、统一标准、按程序评定、用数据说话、客观真实的原则。
五、评价办法指标量化,分类打分,综合评价。
1、指标种类对客户的评价指标分质量指标、供应指标、经济指标和售后服务指标。
2、指标考评单位、考评程序及考评制度考评单位:质量指标、供应指标由建安公司负责考评,经济指标指标由材料公司负责考评,售后服务指标由物业公司负责考评。
考评程序:先由指标考评单位考评,最后由材料公司负责汇总并报集团公司备案。
考评制度:从与供应商(客户)签订合同开始到供应商所送物品质保期结束为一个考评期,进行填表、备案、留存。
3、各指标占分比例各指标满分的总分为100分。
其中:质量指标分占60%,经济指标分占20%,供应指标分占10%,售后服务指标分占10%。
4、各指标计算方法(1)、质量指标供应商(客户)质量指标是供应商评价的最基本指标,对其评价要从送料批次合格率、来料抽检缺陷率上计算说明。
送料批次合格率=(合格送料批次/送料总批次)X100%来料抽检缺陷率=(抽检缺陷总数/抽检样品总数)X100%供应商质量考评打分标准批次合格率得分来料抽检缺陷率得分100% 60 100% -10≥99.5 55 ≥99.5 -8≥98.5 50 ≥98.5 -6≥97.5 45 ≥97.5 -4≥95 40 ≥95 -2<95 0 <95 0注:送料批次合格率与来料抽检缺陷率得分之和即为该供应商的质量指标得分(2)、供应指标供应指标是供应商(客户)的交货表现以及供应商企业管理水平相关的考核因素,对其评价主要是从送料准时交货率、订单变化接受率上计算说明。
供方评定及管理办法
供方评定及管理办法一、评定标准和程序1. 供方评定标准供方评定应参考以下因素:供货能力、产品质量、交货期限、售后服务、价格和供应稳定性等。
评定标准可以根据具体情况进行调整。
2. 供方评定程序(1)需求方发起评定申请,提供供方的基本信息。
(2)采购部门对供方进行初步评估,包括查阅供方的企业资质、历史记录等。
(3)与供方进行面谈,详细了解其供货能力、生产设备、质量管理体系等。
(4)取得供方产品样品,进行实地考察和实验室测试,确保产品符合需求方的要求。
(5)对供方的报价和合同条款进行评估。
(6)综合以上信息,采购部门做出最终的供方评定报告。
二、供方管理要求1. 供方档案管理采购部门应建立和维护供方档案,包括供方的基本信息、评定报告、评价记录等。
定期对供方档案进行更新和审查,并及时作废失效的供方档案。
2. 供方绩效评价(1)定期对合作中的供方进行评价,包括产品质量、交货准时率、售后服务等方面。
(2)评价结果分为优秀、合格、警告和淘汰等等级,并在评价报告中体现出来。
(3)评价结果作为供方继续合作和发展的依据,供方可以据此提升自身服务水平。
3. 供方培训和改进(1)针对供方存在的问题和不足,采购部门应与供方进行沟通,提供培训和改进方案。
(2)鼓励供方主动改进,提高产品质量和服务水平。
4. 供方退出机制(1)当供方连续多次被评定为不合格或警告等级时,应根据具体情况考虑终止合作关系。
(2)采购部门应与供方进行退出沟通,并及时向相关部门通报退出结果。
三、供方评定和管理的作用供方评定和管理的实施对于采购流程的规范化和供应链的良性发展具有重要意义。
1. 降低采购风险通过科学评定供方,选择可靠的供应商,可以降低采购风险,保障采购的顺利进行。
2. 提高采购效率供方评定奠定了供应商的基础,能够提高整个采购流程的效率,缩短供应周期,减少采购成本。
3. 优化供应链通过评定和管理供方,可以从根本上优化供应链,提升整体供应链的稳定性和可靠性。
供应商评估管理办法
供应商评估管理办法1. 引言供应商是公司运营的重要组成部分,其质量和可靠性对于公司的成功至关重要。
为了确保选择和管理优质供应商,公司需要建立供应商评估管理办法。
本文将详细介绍供应商评估管理办法的制定和执行。
2. 评估指标的确定在制定供应商评估管理办法之前,首先需要确定可衡量供应商绩效的评估指标。
评估指标应综合考虑供应商的质量、交货准时率、服务水平、价格竞争力以及企业社会责任等方面。
公司可以结合自身的需求和行业标准来确定评估指标,以确保他们与公司的目标和价值观相吻合。
3. 信息收集和分析在选择供应商时,公司应收集和评估供应商的相关信息。
这些信息可以通过供应商自拟的申请表、企业调查和参观等方式进行收集。
同时,公司还可以参考供应商的历史记录、客户反馈以及行业评级等进行分析。
通过对信息的全面收集和分析,公司能够更好地了解供应商的能力和可靠性,并为决策提供有力依据。
4. 供应商选择和审批根据评估指标和信息收集分析的结果,公司可以制定供应商选择和审批的流程。
该流程应明确规定供应商的准入标准,并确保决策过程的透明公正。
这包括评估供应商的技术能力、生产能力、质量管理体系、研发能力等方面的要求。
公司还可以组织供应商的试供和样品测试,以验证其能力和质量。
5. 供应商绩效评估选择供应商后,公司需要建立供应商绩效评估的机制,监测和评估供应商的表现。
绩效评估可以根据预定的评估指标和公司的具体需求进行,以便及时发现和解决供应商存在的问题。
评估结果可以用于供应商的奖惩机制,以激励供应商不断提高绩效和业务水平。
6. 供应商持续改进为了确保供应商持续改进,公司应与供应商建立紧密合作的关系,并进行定期的合作伙伴会议。
会议可以用于分享信息、讨论问题以及制定改进计划。
公司还可以提供培训和技术支持等资源,帮助供应商提升其能力和竞争力。
持续改进是供应商评估管理办法不可或缺的一部分,通过不断改进,公司可以与优秀供应商建立长期稳定的合作关系。
公司供应商评估管理办法
公司供应商评估管理办法公司供应商评估管理办法供应商评估管理办法第一章总则第一条为进一步优化供应商队伍,建立长期互惠供求关系,确保备品、配件、设备、原材料产品质量和服务质量,控制采购和运行成本,特制定本办法。
第二条本办法适用于向公司供应备品、配件、设备、原材料及提供配套服务的新增(潜在)和现有供应商的资格审查和日常评估。
第三条供应商评估管理总的目标是:选择的供应商及其产品应当符合企业信誉好、合同履约好、产品质量好、售后服务好、产品全寿命周期内可用率高、运行维护成本低以及在世界和全国范围内有着良好使用业绩的要求。
第二章职责和分工第四条供应商评估管理的职责与分工如下:一、公司供应商评估管理领导小组是公司供应商评估管理的领导机构,负责供应商评估管理工作的领导、组织和监督,其主要职责是:(一)牵头起草供应商评估管理办法,制订供应商评估的规则和流程及其它规章制度和操作细则;(二)确定供应商评估评委库;(三)听取供应商评估管理工作汇报,研究决定供应商评估管理工作的重大事项。
二、综合评审和招投标中心是负责供应商评估管理日常工作的职能部门,负责对供应商及其产品的评估工作,并做好供应商评估信息发布及汇总录入,其主要职责是:(一)提出参与供应商评估工作人员建议名单,报请领导小组批准;(二)负责受理、汇总各部门提出的新增(潜在)供应商的评估信息;(三)负责汇总由各部门上报的供应商及其产品在建设、运行阶段中的信息反馈;(四)负责编制现有供应商评估计划并组织实施;(五)负责发布供应商评估结果,并根据结果对供应商信息及时进行维护;第五条公司供应商评估管理领导小组由公司分管领导和相关部门管理人员组成;供应商评估评委库由相关部门管理及专业技术人员组成。
综合评审和招投标中心根据被评估对象实际情况从评委库中随机抽取评委组成各评估工作组,对不同的供应商进行评估。
第三章新增,潜在,供应商的评估管理第六条新增(潜在)供应商的选择工作事关企业生产经营大局,对其评估管理必须高度重视,严格按规定执行,确保做到流程设置科学合理、相关部门权责明晰、建立必要的过程追溯和责任追究考核机制。
供应商评价管理规定
供应商评价管理办法编制:G/CG001-2008 编制:审核:批准:1 目的通过管理及评价供应商,有效地掌握供应商的品质、价格、交期、配合度,确保相关部门有效地运行,巩固本公司和供应商之间的信赖和协助;对于品质管理有缺陷的供应商进行指导、支援,建立自主管理体系,提高本公司的竞争能力增进相互的利益为目的;2 范围本规定适用于本公司将供应商纳入产品的品质评价及与这有关联的业务;3 职责3.1 采购部负责采购文件的编制,负责采购产品的采购及组织对供方的评价,编制合格供方名录3.2 质量管理部负责采购产品及外发加工产品的进厂检验、验证和定期复检;3.3采购部、质量管理部和技术开发部负责供应商的选择、评审和开发以及外包加工作业;4 供应商选择和评价的组织:4.1由采购部负责组织质量管理部、质量技术部及相关专业人员,经管理者代表/主管副总批准后,对采购产品的供应商进行评价和选择,并对重要采购产品实施现场评定;4.2 供应商选择和评价的时机:4.2.1 在确定供应商为合格供应商之前,必须对供应商进行调查及评价;4.2.2 对于已取得合格供方资格的供应商,每年或必要时对其进行业绩评定;4.2.3 合格供应商被取消供货资格后本公司需要采购其产品,必须对其重新进行评价及现场评定;4.3供应商选择和评价的方法:4.3.1在确定新的合格供应商之前,应对供方的以下内容进行调查评价:a 根据采购产品的种类,检查其对应的营业执照、生产许可证、产品检验报告等;b产品的品种、规格、质量以及价格;c供应商的实力、规模、生产能力、技术水平;d企业的信誉度以及管理水平;e其它:注册资金、专利情况、财务状况等;4.3.2供应商选择标准a产品的质量合适;b技术水平高;c生产能力强;d整体服务水平好;4.3.3供应商选择的方法a直观判断法;b采购成本比较法;c考核选择法;d招标选择法;e协商选择法;4.4供应商绩效考评4.4.1质量指标a来料批次合格率来料合格率=合格来料批次来料总批次×100%b来料抽检缺陷率来料抽检缺陷率=抽检缺陷总数抽检样品总数×100%c来料在线报废率来料在线报废率=来料总报废数来料总数×100%4.4.2供应指标a准时交货率准时交货率=按时按量交货的实际批次订单确认的总交货批次×100%b交货周期c订单变化接受率订单变化接受率=订单增加或减少的交货数量订单原定的交货数量×100%4.4.3经济指标a价格水平;b报价行为;c分享降价成果4.4.4支持、合作与服务指标a投诉灵敏度;b沟通;c合作态度;d共同改进;e售后服务;f参与开发;5 潜在供应商开发5.1开发时机5.1.1当有下列情况之一时,由采购部组织进行供应商开发评定;a当合格供方名录中所列的供方无法满足公司提出的新产品或改进产品的技术要求时;b因任何原因如:能力、价格不能满足需增加新供方时;有关部门向采购部提出增加新供方申请;5.1.2 有下列情况之一的可免去潜在分承包方调查,相关单位与之签定相关协议,直接进入样件准备阶段:a顾客指定的供应商;b在原合格供应商处新增规格的同类产品;c针对进口产品、国内外知名品牌或该供应商获得认可的认证机构颁布的相关质量体系认证证书;5.2 潜在供方调查5.2.1 采购部根据零件、物料清单及相关技术资料选择1~3家潜在供应商发送供应商基本调查表,进行初始调查;5.2.2 对潜在供应商调查的同时,采购部展开对潜在的供应商进行产品的询价工作;5.3 评审5.3.1 由采购部组织相关单位,依据供应商基本调查表和询价的结果,对供应商进行评估,选择一家供应商填写供应商选点建议表,提交副总批准;5.4供应商现场评估5.4.1 采购部组织质量管理部及相关单位,对潜在供应商进行现场评估,并事先通知供应商,要求供应商做好相应准备;5.4.2 相关单位针对供方展开现场评估,填写供应商现场评估表;5.4.3根据评估结果,由相关单位作出评估意见,如果该供应商现场评估不通过,则由该供应商整改后重新进行评估或另选新的潜在供应商;5.5签订协议5.5.1供应商通过现场评估后,由质量管理部、技术开发部等单位与供应商签订质量保证协议、产品开发技术协议等,同时由采购部向其提供相关技术资料;5.6跟踪5.6.1采购部门负责对供应商新产品或改进产品的制造过程进行跟踪,并及时传递有关信息;5.7 样件评审5.7.1 供应商应按照产品开发技术协议要求的时间、数量提供样件;5.7.2 供应商送样时,需按产品开发技术协议的要求提供检验和试验报告顾客要求时,检验和试验报告应由认可的实验室提供,质量管理部门对供应商提供的检验和实验报告进行确认,对样品进行质量抽查,并将相关认可数据提供给技术开发部和采购部;5.7.3 样品的判定;关键项、重要项必须进行检验,且合格率为100%,一般项合格率为92%,不具备检验手段的项目按不合格项计算;5.7.4 样品检测不合格,由采购部通知供应商进行限期整改,并再次送样,送样频次最多不超过三次;供应商如果没有能力满足产品技术要求时,取消供应商资格,同时重新选择供应商;5.8 批量试生产5.8.1 样品检测合格后,由技术开发部组织进行批量样品试用,试用过程中对其进行跟踪,质验员配合检验;对影响产品性能要求的,需进行工艺试验或和产品性能试验;5.8.2 如果样品试用结论为不合格,由采供部通知供应商限期整改,并再次送样;供应商的整改频次最多为两次,否则,取消其进入合格供应商资格;5.8.3 如果试用通过,由采购部整理相关资料,填写供应商业绩评定表,报副总批准后,归档,列入合格供方名录;5.9批量供货5.9.1由采购部组织批量采购;6 供应商绩效考核6.1 月度绩效考核6.1.1 考核时间:每月最后一周6.1.2 考核表格:供应商业绩评定表;6.1.3 考核项目及评估部门:供货品质:质量管理部负责按时交货:采购部负责供应商考核按时交货时要考虑“附加运费情况”成本因素:采购部负责抱怨处理:采购部负责6.1.4 考核结果与等级划分:100- 90 :A等级89 - 75 :B等级74–60:C等级<60 :D等级6.1.5 考核及通知供应商步骤:评估供应商绩效质量管理部→技术开发部→生产部→采购部→总经理承认→编制月度〈供应商考评表〉→打印→盖章→通知供应商,此过程必须在10个工作日内完成;6.2 年度绩效考核6.2.1 考核时间:每年10月上旬6.2.2 考核表格:供应商考评表6.2.3 考核项目及评估部门:供货品质:质量管理负责按时交货:采购部负责供应商考核按时交货时要考虑“附加运费情况”成本因素:采购部负责抱怨处理:采购部负责6.2.4 考核结果与等级划分:100- 90 :A等级89 - 75 :B等级74–60:C等级<60 :D等级6.2.5 考核及通知供应商步骤:评估供应商绩效质量管理部→技术开发部→生产部→采购部→总经理承认→编制年度〈供应商考评表〉→打印→盖章→通知供应商,此过程必须在10个工作日内完成;7 相关记录供应商考评表供应商业绩评定表供应商基本调查表合格供方名录供应商选点建议表供应商现场评估表。
供应商绩效评价管理办法
供应商绩效评价管理办法一、前言随着市场竞争的日趋激烈,企业越来越关注供应链管理的重要性。
供应商是企业供应链管理的重要组成部分,供应商的绩效对企业的采购成本、交货时间和产品质量等方面都有着非常重要的影响。
因此,为了更好地管理供应商绩效,降低采购成本,提高采购效率,我们制定了以下供应商绩效评价管理办法。
二、目标和指标目标供应商绩效评价的目标是为了提高供应商的质量和绩效,促进企业采购活动的顺利进行。
通过对供应商的绩效评价,可以及时发现问题和不足,采取相应的措施予以改进,从而提高供应商的质量和绩效,降低采购成本,提高采购效率。
实现这些目标需要一个完善的评价指标和评价方法体系。
指标供应商绩效评价的指标主要包括以下几个方面:(1)交货准时率交货准时率是评价供应商绩效的重要指标之一,指供应商按照合同约定的时间交货的比例。
交货准时率的高低直接关系到企业的生产计划和物流运作,因此交货准时率是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(2)产品质量产品质量是评价供应商绩效的核心指标之一,指供应商提供的产品是否符合规定的质量标准。
产品质量是企业发展和竞争的基础,因此产品质量是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(3)服务水平服务水平是评价供应商绩效的重要指标之一,指供应商在售前、售中、售后等环节提供的服务质量。
服务水平的高低直接关系到企业的客户关系和品牌形象,因此服务水平是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(4)价格水平价格水平是评价供应商绩效的重要指标之一,指供应商提供的价格是否合理,是否具有市场竞争力。
价格水平的高低直接关系到企业的采购成本和产品定价,因此价格水平是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
(5)企业信誉度企业信誉度是评价供应商绩效的综合指标之一,指供应商在业内的信誉度和声誉。
企业信誉度是企业发展的基础,因此企业信誉度是评价供应商绩效的重要考量指标之一。
三、评价方法评价周期供应商绩效评价的周期一般为半年或一年,具体周期根据采购的产品特点和采购频率等因素而定。
供应商绩效评价管理办法
供应商绩效评价管理办法1 目的规范合格供应商绩效评价的管理,通过监控供应商产品质量、交付、服务、商务状态促进其持续改善,提升工程起重机公司(以下简称公司)供应链整体水平。
2 适用范围适用于公司所有生产性物资供应商的绩效评价管理。
3 职责3.1 质量管理部负责制定供应商绩效评价管理办法,组织各制造分公司、销售服务部门编制供应商评价标准,并对各制造分公司供应商绩效评价结果进行监督和异常管理。
3.2 制造分公司质量部门负责按供应商质量绩效评分标准规定进行质量绩效评分,根据月度质量绩效评价结果向供应商下发质量整改、整顿通知并进行跟踪验证。
负责本制造分公司供应商绩效评价汇总管理,对绩效评价过程、评价结果运用执行情况进行监督检查;按月汇总绩效评价结果,处理供应商就绩效评价异常情况的申诉,并编制供应商绩效评价报告;根据绩效评价结果进行绩效评价结果运用。
3.3 制造分公司采购部门负责对供应商交付及厂内服务进行评价;并根据月度交付及厂内服务评价结果,向供应商下发交付及厂内服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
3.4 营销总公司服务部门负责对供应商厂外服务进行评价;并根据月度厂外服务评价结果,向供应商下发厂外服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
3.5 信息化部门负责在需要信息系统支持时开发和维护、使用培训供应商绩效评价管理信息系统。
4 评价管理4.1 评价标准4.1.1供应商绩效评价评分标准见附件一《供应商质量绩效评分标准》、附件二《供应商交付及厂内服务绩效评分标准》、附件三《供应商商务绩效评分标准》及附件四《供应商厂外服务绩效评分标准》;4.1.2供应商绩效评分总权重为100,其中“质量绩效评分”占50%,“交付及厂内服务绩效评分”占25%,“商务绩效评分”占5%,“厂外服务绩效评分”占20%。
4.2 评价实施4.2.1 评价责任部门应坚持以事实为依据,以数据为基础,制定内部评分操作细则及评分依据原始记录表,按质量、采购(交付及厂内服务、商务评分)、服务等三个板块指定专人,按评价标准对供应商质量、交付及厂内服务、商务、厂外服务情况进行评分,确保评价结果的完整性和准确性。
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供应商评价管理办法
1.目的
为了加强供应商的管理,规范供应商的行为,维护招投标结果的严肃性,确保采购质量,有效降低采购成本,建立优胜劣汰的动态供应商管理机制,特制定本管理办法。
2.适用范围
本办法适用于工程及维修、设备及备件、材料、原燃料、中介、各类服务以及需要公司支付费用的各类交易的供应商评价与管理。
3.定义
淘汰名单:是指供应商与我公司发生业务过程中,按照评价标准应淘汰的供应商列表,被淘汰的供应商三年内不得参与公司采购项目。
黑名单:是指供应商与我公司发生业务过程中,违反相关规定,经审核禁止交易的供应商名单。
4.供应商的考核评价
供应商的考核评价,按照供应商评估委员会管理的《供应商管理制度》运作,相关评价细则按照本管理办法执行,评估结果作为公司进行供应商管理的权威结果遵照执行。
4.1备品备件类
供应商评价分为日常评价和年度综合评价两个层次,日常评价作为即时跟踪手段,围绕电子采购工作进行,随时进行供应商
调整;年度综合评价对供应商年度整体业绩、经营情况等情况综合评定,以优选供应商、巩固业务关系(具体评价标准见附表)
4.1.1日常评价涉及的部门对应数据反馈项目:
采购部:合同履约、服务申请结果
使用单位:质量异议、服务申请申报
设备工程部:质量异议责任判定结果、退换货责任判定结果综合业务部电子交易业务处:标的体现的考核数据及供需双方责任确认
4.1.2日常评价中对供应商的评价方法:
每个供应商的基础分为100分,实行对供应商进行加减分制考评。
各部门提供对供应商评价项目的数据交综合业务部客户管理处,该数据作为对供应商考核评分的依据。
4.2原燃料、辅料类
4.2.1日常评价涉及的部门对应数据反馈项目:
采购部:合同履约、服务申请结果
使用单位:质量异议、服务申请申报
质检部:掺杂使假判定结果、质量异议责任判定结果、
退换货责任判定结果
4.2.2日常评价中对供应商的评价方法:
每个供应商的基础分为100分,实行对供应商进行加
减分制考评。
各部门每月4日前将上月评价项目书面数据交综合业
务部客户管理处,该数据作为对供应商考核评分的依据。
4.3日常评价评分标准:
5.供应商的评分标准
评分以采购合同、招投标项目为考核基本单位,对该合同或招投标项目中的行为和结果进行扣分。
5.1标的体现:
综合业务部电子交易业务处负责组织开评标小组进行记录和会签确认,结果每月2日前交综合业务部客户管理处备案。
(一)供应商有误报价行为的每次扣2分;
(二)供应商有弃标行为的每次扣5分;
(三)供应商有陪标、串标、围标行为的列入供方黑名单。
(四)供应商与我方签订合同后,不履行合约且未书面通知我方的(含单项物资),列入供方黑名单。
(五)原燃料、辅料未参与招投标等业务的供应商不在此范围内。
5.2合同履约:
采购部每月4日前将供应商合同履约情况书面报告交综合业务部客户管理处备案。
书面反馈合同履约情况的内容包括:
1、当月到期合同数量及履约情况,均对应详细台账
备查;
2、供应商书面通知终止合同数量,合同号及对应供应商名称,准备资料备查;
3、未书面通知我方,单方面终止合同的商家及对应合同号;
4、未按照合同标注交货期或补充协议交货期供货的供应商名单及对应合同号。
(一)授标结束后,供应商无正当理由且不发弃标函,不签订合同的,每次扣10分。
(二)供应商与我方签订合同后,书面提出终止合同的(含单项物资)每次扣5分;
(三)供应商在合同期限内未按时送货的每次扣5分,年度累计达三次的列入供方黑名单。
(四)原燃料、辅料采购合同当月到期且非国丰或不可抗力的,按照完成90%不扣分,完成89.99%~70%扣2分,完成69.99%及以下的扣5分。
5.3质量问题:
(一)验收过程中发现不符合验收标准(或技术协议要求)而退货的,每次扣2分;
(二)供应商所供物资因物资质量本身出现质量异议或经专业部室认定,但能够按合同(或技术协议)要求做出处理的每次扣5分;
(三)大宗原燃料供应商有掺杂使假行为者,第一次扣20分;第二次取消该类物资供应资格。
(四)出现下列情况之一的,取消供应商该类物资供应资格:
1、供应商对质量问题一周内未进行响应;
2、供应商对质量问题一周内未提出解决方案;
3、年度考核期内出现两次质量异议未解决的供应商。
4、大宗原燃料供应商有掺杂使假行为者,累计达到两次的取消该类物资供应资格。
质量异议反馈流程:使用单位对所使用物资发现质量问题后,须填写《质量异议反馈单》报送设备工程部;退货物资储运部每月将“记录台账”报设备工程部,设备工程部每月4日前将仲裁处理结果汇总交综合业务部客户管理处进行评分。
5.3服务申请:(不包含有偿服务)
(一)使用单位按照相关协议或者合同,需要供方提供技术服务时,但供方未提供技术服务的每次扣8分;
(二)使用单位提出技术服务要求后,供应商提供服务但未解决问题的每次扣5分;
(三)以上两条供应商年度累计2次不能解决问题的,列入供方淘汰名单。
服务申请流程:使用单位在使用物资时,发现需要提
供技术服务时,须填写《物资服务申请单》报送采购部,综合业务部客户管理处根据采购部每月4日提供的汇总结果进行评分。
5.4供应商的淘汰
5.4.1 对符合下列条件之一的供应商,记入相应采购类别淘汰名单,三年内禁止参与该类别采购项目:(一)年度评分69分以下;
(二)弃标(5.3.1第二条和5.3.2第一条),年度累计三次的;
(三)签订合同后,供应商未主动提出违约且不送货,年度累计二次的;
(四)在合同期限内未按时送货,年度累计三次的;
(五)因供应商货物质量原因,导致重大事故,经公司级会议通过的;
(六)未按订单与货期供货,影响生产的;
(七)未尽事宜,供应商由使用单位填制《合格供方闭户申请表》,专业部室核实,主管经理审批后,纳入淘汰名单。
5.4.2 对具有下列行为之一的供应商,列入供方黑名单,禁止参与公司采购项目:
(一)陪标、串标、围标的;
(二)有价格欺诈行为,或者采取不正当竞争手段的;
(三)有贿赂行为的;
(四)其它违法违规行为的。
5.4.3 因业务需要需恢复交易的,采购部门必须按新开户手续审核,报送主管副总经理批准后,交综合业务部客户管理处进行系统权限调整。
5.4.4 采购部门应防止已淘汰、黑名单供应商以更换单位名称或法人代表等方式再度参与公司采购项目。
5.4.5 供应商库日常优化
综合业务部客户管理处负责组织相关部门对供应商进行优化,根据考评结果及以下条件进行,优化条件包括:(一)、连续两年未发生采购业务,且不存在未结清尾款、无后续追溯需要的;
(二)、每年不按要求进行资质文件更新的;
(三)、公司会议决议需禁止交易的。
5.5日常评价考核办法:
考核按照季度和年度分别施行,独家或签订长期协议的供应商,考核项目按照双方签订的合同及相关文件执行,在本办法中不再重复考核。
(一)季度考核
每个供应商每季度基础分值为100分。
对同类物资供应商每季度进行评分排序考评;在下一季度,采购部门发出邀请招标项目,不予邀请排名后5位的供应商。
(二)年度考核
每个供应商每年基础分值为100分,对所有供应商进行年度评分。
当下一年度采购付款时:支付一级供应商付款总额所占全款比例至少保证60%;支付二级供应商付款总额所占全款比例至少保证50%;支付三级供应商付款总额所占比例的40%。
注:本评分标准针对所有非战略合作伙伴。
5.6 供应商年度评价
5.6.1综合业务部按照本制度,组织相关部门进行供应商评价,采购部主管(科)处室按照评价标准将《年度合格供方评价表》报主管领导审批,最终交综合业务部客户管理处备案。
5.6.2供应商年度评价频率
A、B类一年评价一次,每年第二季度完成;C类中对生产影响较大的可两年评价一次;影响不大的可选择性评价,主要侧重评价发生业务的供应商。
5.7供应商奖励:
对公司生产技术进步、设备改造、工艺技改、管理提升等方面提出合理化建议,做出重大贡献的,经项目实施单位提出申请→专业部室负责审核→主管副总经理审批后,视情况给予年度5至10分的奖励。
5.8供应商投诉方式:
供应商对综合业务部客户管理处的考核过程及结果存在异议的,可与唐山国丰钢铁有限公司纪检委进行投诉,投诉电话:************;
6.考核(同主制度《供应商管理制度》条款)
6.1 发生下列行为时,在绩效考核中对责任单位扣罚0.1-0.2分/次,相关人员考核按照其所在单位制度落实:
(一)未按照本制度规定及时提供书面报告的;
(二)无合理理由拒绝供应商参加投标活动的;
(三)对供应商存在重大质量问题或隐患知情不报的;
(四)仍然与应淘汰或者进入黑名单供应商签订合同的;
(五)相关人员参与供应商考核评价过程中,出现徇私舞弊、弄虚作假现象的;
7.本管理办法的内容修订由供应商评价组织负责,评价结果作为公司优化供应商、调整供应商相关权限的依据。
8.推进与支持
本办法自下发之日起执行,解释权归综合业务部。
注:审批完成的文件交综合业务部客户管理处备案。
质量异议反馈单
使用单位:年月日
物资服务申请单服务申请提出部门:
注:本表单报送设备工程部。
唐山国丰钢铁有限公司供应商日常考核表
编码:
供应商年度评价标准
年度合格供方评价表编码:CGJL7001
评价科室:评价日期:。