蓝海光电管理人员《报联商》培训训前需求调研

蓝海光电管理人员《报联商》培训训前需求调研
沟通协调能力是蓝海光电各级管理人员工作的核心，7月1日-2日，公司邀请了国内管理沟通专家文亮老师做专题培训，为了培训内容贴近工作实际，为了更加了解大家的需求，训前安排了问题调研，希望本次课程的学习能帮助到大家更好的开展工作。

本次问卷填写预计需要大家8-15分钟时间，感谢您的配合。

一、自检题：请你检测一下,自己有没有下面的现象发生?
1. 曾经被上级、同事、客户问过:“那件事情,怎么样啦?” [单选题] *
○有
○无
2. 工作中被上级训斥过:“你怎么不早说!” [单选题] *
○有
○无
3. 向上级汇报时不得要领,总是七颠八倒地说车轱辘话。

[单选题] *
○有
○无
4. 在人前说话心里紧张,脑子里一片空白,不知该说什么好。

[单选题] *
○有
○无
5. 自己想说的总说不清楚,不知该怎样表述才好。

[单选题] *
○无
6. 人多时还是保持沉默好,躲着点吧。

[单选题] *
○有
○无
7. 和朋友交谈没有问题,一旦谈及工作,面对上级就不行了。

[单选题] *○有
○无
8. 跟客户说话时怕说错了,怕担责任,总不敢说。

[单选题] *
○有
○无
9. 见到陌生人不知怎么开口,不知第一句话怎么破冰。

[单选题] *
○有
○无
10. 在和别人沟通时,会说出“偶尔”“凑巧”“正好刚才”等托词。

[单选题] *○有
○无
11. 越想简洁地表述越混乱,总是说不到点子上,很懊恼。

[单选题] *
○有
12. 和同事、朋友们聚会时,无法融入谈话的气氛中,自己感到孤独。

[单选题] *○有
○无
13. 怕接电话:自己的电话怕说不清;别人的电话怕接了后转达不清。

[单选题] *○有
○无
14. 经常被人家说“你真没眼力劲儿”。

[单选题] *
○有
○无
15. 自我介绍时底气不足,不知该说什么好,挺为难的。

[单选题] *
○有
○无
16. 虽没有恶意,却总是在不经意间说话就伤了人。

[单选题] *
○有
○无
17. 在别人来问自己某件事时,脱口而出的是“我正想跟你说…” [单选题] *
○有
○无
18. 被别人评价过“说话显得没有自信”。

[单选题] *
○有
○无
二、个人沟通具体问题（接受任务工作、汇报工作、信息联络和请示商讨）
19. 在对上沟通这一块，您有什么困惑点？（请举具体实例说明：有故事情节的那种） [填空题] *
比如在接受任务、工作汇报和个人想法阐述等工作场景（比如自己对上经常有听不懂？不知道怎么做？领导总是不满意......情况）
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20.
在对下沟通这一块工作，您有什么困惑点（请举具体实例说明：有故事情节的那种）
[填空题] *
比如：任务布置、工作点评、任务检查、复盘总结、表扬批评和问题解决等工作环节（下属没理解，不执行，不汇报，搞突击，左耳朵听右耳多出......)
_________________________________
21. 跨部门协同这一块，您有什么困惑点（请举具体实例说明：有故事情节的那种） [填空题] *
比如：承诺客户的结果因为内部原因无法兑现，经常和营销部、研发技术部、生产制造部、采购部门、财务和人事部门的沟通不畅具体问题（比如经常出现自己或对方有听不懂、不愿听、不执行和总是惊扰上级领导的情况）
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22. 当你在工作上遇到困难，需要和别人商量的时候，有没有什么困惑点（请举具体实例说明：最好有故事情节的那种） [填空题]
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