客户服务部门表格汇总(157个doc 11个xls)157
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顾客抱怨分析表
顾客名
发生日期
抱怨纠纷内容
产生原因
取得(公司内)何人协助能ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ事情有帮助是否已取得此人协助
自抱怨发生至今,与顾客接触情况
你认为顾客希望如何解决
在处理当中
可能会遇到的困难
处理方法
商场有没有办法满足顾客希望
处理之前的 具体行动
主管的建议
知识改变命运
顾客名
发生日期
抱怨纠纷内容
产生原因
取得(公司内)何人协助能ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ事情有帮助是否已取得此人协助
自抱怨发生至今,与顾客接触情况
你认为顾客希望如何解决
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处理之前的 具体行动
主管的建议
知识改变命运