业绩决定薪酬,能力决定岗位,态度决定去留

业绩决定薪酬，能力决定岗位，态度决定去留
一、绩效考核为什么要考虑业绩、能力、态度三方面？
1、绩效的含义：一方面是员工的工作成果（即业绩）。

另一方面是影响工作成果的行为表现（即态度）、工作过程及员工素质（即能力）。

2、业绩、能力、态度是绩效管理的核心。

3、一个员工对企业贡献的大小，不单纯取决于其所承担任务的完成状况，也许其工作任务本身就无足轻重，即使干得十分出色，也未必有多大贡献。

所以绩效考核，还必须对工作业绩以外的内容进行考核，即对企业员工的综合素质以及对企业的贡献作出正确评价。

4、要考虑能力的原因：能力是绩效的前提，一般情况下，具有较高能力的员工，更有可能创造较高的绩效。

员工在组织中所表现出来的行业知识水平，专业知识水平，工作经验是和他所受的教育、工作经历分不开的。

5、要考虑态度的原因：企业不能容忍缺乏干劲和工作热情的员工。

二、绩效考核的内容主要包括业绩、能力和态度等方面。

业绩，即指员工的工作效率及效果。

能力，即指员工从事工作的能力。

具体包括体能、知识和智能，技能等内容。

态度，即指员工对工作的投入感。

1、业绩考核：包括员工完成工作的数量、质量、成本费用；完成工作的有效性：为完成工作的贡献。

重点考察任务完成、工作质量、工作数量、工作效率。

2、能力考核：就是对员工所具有的、与绩效相关的能力进行的评价。

能力具体包括体能、知识和智能，技能等内容。

体能，取决于年龄，性别、身体素质和健康状况等因素。

学识，包括文化水平，专业知识水平，行业知识水平，工作经验等项目。

智能，包括记忆、分析、综合、判断、创新等能力，即人认识客观事物获得知识并运用知识的决定的问题的能力。

智能水平的变化集中表现在人认识客观事物的深刻、正确和完整程度上：表现在人获取和运用知识解决实际问题速度与质量上。

技能，包括操作、表达、组织等能力。

重点考察：经验阅历、知识与经验、技能熟练程度、判断力、理解力、创新能力、改善力、企划力。

3、态度考核：
态度主要指纪律性，协作性，积极性，主动性，服从性，执行性，责任性，归属性，敬业精神，团队精神，钻研精神，贡献意识，进取精神，开拓精神、使命感、荣誉感、事业心、信誉、忠诚、健康心态，良知与良心等等。

重点考察：积极性、热忱、责任感、纪律性、独立性、协调性
三、企业在不同发展阶段所面临的问题以及员工队伍的状况都会有所不同：
1、初创与成长期：以态度（行为）指标为重点，能力与业绩指标相对不是重点（比例逐步增加）。

2、稳定成熟期：以业绩指标为重点，能力与态度（行为）指标相对不是重点。

3、员工素质普遍不高/团队执行力弱：以态度（行为）指标为重点，能力指标也比较重要，业绩指标相对弱化。

员工素质普遍较高/团队执行力强：以业绩指标为重点，能力提升指标也较重要，但态度（行为）指标要明显弱化。

四、不同的岗位对于三项考核的权重也可不同，具体岗位、具体时期进行具体分析。

1、运营管理类岗位，业绩可能是最重要的。

2、技术研发类岗位，需要将业绩和能力结合考核。

3、操作服务类岗位，工作态度可能就是评价工作的比较便利的方式。

五、综合或单一运用：
1、综合运用时：业绩：能力：态度是7：2：1的权重关系。

2、单一运用时：业绩决定薪酬：能力决定岗位：态度决定去留。