物业管理每周工作计划范本

一、本周工作概述
本周工作以日常物业管理服务为基础，重点对小区设施设备进行巡查和维护，确保小区环境整洁、安全，提升业主居住体验。

二、具体工作安排
1. 日常管理
（1）加强小区巡逻，确保小区安全。

每日进行三次巡逻，对可疑人员进行盘查，
确保小区治安稳定。

（2）检查小区公共区域卫生，确保环境整洁。

对小区绿化带、道路、停车场等公
共区域进行清扫、洒水、修剪等工作。

（3）对小区设施设备进行巡查，发现故障及时报修。

对小区路灯、电梯、消防设
施等设备进行定期检查，确保正常运行。

（4）加强小区门禁管理，确保业主出入安全。

对来访人员严格登记，核对身份，
保障业主财产安全。

2. 设施设备维护
（1）对小区电梯进行日常保养，确保电梯安全运行。

每日对电梯进行清洁、润滑、检查，发现故障及时报修。

（2）对小区消防设施进行巡查，确保消防通道畅通。

对消防栓、灭火器等设备进
行检查，确保完好有效。

（3）对小区公共照明设备进行维护，确保夜间照明充足。

对损坏的灯具进行更换，确保小区夜间照明正常。

3. 业主服务
（1）接听业主电话，及时处理业主反映的问题。

对业主的投诉和建议进行记录，
并跟踪解决进度。

（2）定期开展业主座谈会，了解业主需求，提高业主满意度。

收集业主意见，为
小区管理提供改进方向。

（3）组织小区活动，丰富业主生活。

举办节日庆典、亲子活动等，增进邻里关系，营造和谐小区氛围。

4. 内部管理
（1）加强员工培训，提高员工业务水平。

组织员工学习相关法律法规、业务知识，提高服务水平。

（2）完善员工考核制度，激发员工工作积极性。

对员工进行定期考核，对优秀员
工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训。

（3）加强部门沟通，提高工作效率。

定期召开部门会议，协调各部门工作，确保
小区管理工作顺利进行。

三、下周工作展望
1. 继续加强小区巡逻，确保小区安全。

2. 持续优化小区公共区域卫生，提高环境质量。

3. 加强设施设备维护，确保设备正常运行。

4. 深入开展业主服务，提高业主满意度。

5. 加强内部管理，提高团队凝聚力。

通过本周及下周的工作，我们力争使小区环境更加优美、设施设备更加完善、业主满意度不断提升，为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。