保险行业培训资料：特色篇E时代保险故事

我在我们公司网站的优秀代理人推荐里建 立了自己的主页。由于客户、朋友的推荐 和通过他们网站的链接，我获得了大量拜 访的机会。总结下来，他们是有兴趣、有 了解、有能力、有爱心的决策人，而且素 质较高。
有件事我印象特别深刻：去年我接到 一个网站的电话，他们的网络主管通 过公司网站推荐找到了我，由于我的 主页有<个人简介>，<曾获荣誉>，< 工作感想>，<专业服务>等详细生动 的介绍，他非常希望能和我见面。
见了面才知道，原来是他的爱人查出癌 症，他想为她投保，我在仔细了解了她 情况后，明确告知这不能保。他说知道 我做的好、关系多，希望我想想办法， 帮她投保，他也保。
由于我曾经花大量时间啃过肯尼思.布 莱克著的美国保险业权威教科书《人 寿保险》，非常了解关于保险的精神 和核保理赔的要求，而且结合在保险 公司长时间的实践操作，我告诉他不 能保，而且如果弄虚作假保了将来也 赔不到钱。
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他一句话没说，看了看我，拿出6000元 钱，“我没看错你，以后我们全家就靠 你了”。我笑了笑，“你是一个好父亲、 好丈夫，你们家还是靠你。我是你的朋 友，希望能效犬马之劳，赴汤蹈火，在 所不辞”。 我想那一刻我们都被保险感动了吧！
我的保险故事
别人都说做“做保险就是做人”，“保 险不是人做的，是人才做的”，这一行 的艰难与挑战可想而知。
最初的半年，我陌生拜访了1000多人，整整3年，我 成交了其中200多位客户，到了2003年，我已经是身 兼讲师、主任、理财顾问、业务员的四重身份，我 的客户也从卖报纸的到上市公司的老总，逐渐转向 了海归和博士。在和他们交往中，我用的最多的就 是E-mail，他们对保险的理念很认可，非常讲究数 字，喜欢看条款和数字演示。他们理性、客观、有 能力、有爱心、有责任感，我喜欢上了与他们交往 和做业务，他们让我在提高自己物质生活品质的同 时，也提高了我的精神生活品质。
其实，世上最温暖的语言，“ 不是我爱你，而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重， 相互包容，相互懂得，才能走的更远。 相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时，错过一世！ 择一人深爱，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；不求誓 言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。 人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的 开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。 然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。 忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美好的朝夕；不必让心灵痛苦不堪， 弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。 人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时， 你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人。 岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏 识，还是成长岁月无法躲避的经历……愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。 其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使 你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能 善待自己和他人。 一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每 一个朝夕……直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！
见面后他告诉我，另外两家公司的业务员告 诉他可以忽略不写，只要没有身故就可以保， 而他找了保险公司负责理赔的朋友，他们和 我说的一样，保了也赔不到，所以他认为我 诚实；同时我给他的建议书也让他很喜欢， 全面照顾到了他的女儿，父母甚至岳父母， 而且对他的职业风险和四金的补充也让他感 到一份真正的保障；最后他提出了一个要求， 希望我能给他打折，他说这是外面的行规， 那两个公司的业务员也愿意给他打8折。
他当时就脸色一变，说外面做保险的不要 太多哦，我只是给你机会。我笑了笑，告 诉他，“你可以不选我，但我一定要对你 负责，我告诉你的是事实；而且我建议你 夫人虽然不能买了，但你们还有女儿，为 了她，你应该给自己买份保险；你可以不 在我这买，但请你允许我给你做一份计划 书”，他未置可否。
我回到公司后，把他夫人的材料上缴后， 果然得到了拒绝承保的通知。我根据他 的家庭状况、职业收入和风险、年龄、 健康、性格的情况给他做了一份7页的 计划书，并制作了一份相应的 PowerPoint发邮件给他，第2天他就约 我周末他值班时去他单位见面。