处方药销售管理制度范本(3篇)

处方药销售管理制度范本
1、主题内容:
本制度规范了处方药品的销售和管理。

2、范围:
本制度适用于本药房对处方药和非处方药品的销售和管理。

3、责任:
3.1营业员:必须按本制度的规定对处方药和非处方药品进行管理。

3.2质量管理人员有责任根据本制度的规定进行检查。

4、内容:
4.1根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定》的要求，本药房严格执行处方药、非处方药分类管理，在陈列货柜和货架上方应悬挂相应的警示语。

“处方药，凭医师处方销售、购买和使用!”“非处方药，请仔细阅读药品说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用!”
4.2销售处方药和甲类非处方药必须取得药监部门颁发的《药品经营企业许可证》，本药房配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。

《药品经营企业许可证》和执业药师(药师)证书应悬挂在醒目位置，执业药师(药师)应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡。

4.3处方药必须凭执业医师或执业助理医师开出的处方销售。

执业药师必须对医师处方进行审核，并签字后才可依据处方正确调配、销售药品。

4.4执业药师对处方不得擅自更改或改用其他药品。

对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配、销售，必要时可与医师联系更改或重新签字后方可调配、销售。

处方药销售管理制度范本（2）
一、目的与范围
本制度旨在规范和管理处方药品的销售过程，保障医疗安全，确保处方药品的合理使用。

适用于所有销售处方药品的医药零售企业。

二、销售程序
1. 收取处方：接待客户时，必须核实客户是否持有有效的医生处方，并将处方归档。

2. 技术审方：药师根据处方信息进行审核，核对医生姓名、患者姓名、药物名称、用药用量等信息，如有疑问或不符合规定的情况，应及时与医生或患者沟通确认。

3. 药品供应：根据处方需求，从库存中选择相应的药品，并提供给客户。

4. 药品核对：销售人员在交付药品之前，必须核对药品名称、规格、数量等信息是否与处方一致。

5. 报销结算：如客户具备相关医保或报销资格，销售人员应协助客户办理报销手续。

三、管理要求
1. 药师要求：销售企业必须配备注册药师，负责技术审方工作，并对其进行培训和考核。

2. 药品质量保证：销售企业必须保证销售的处方药品符合国家有关质量标准，确保药品的安全、有效性。

3. 处方药品管理：销售企业需将所有处方归档保存，包括处方原件和电子记录，并按规定时间内进行备案。

4. 安全措施：销售企业必须建立健全药品存储、运输、销售的安全措施，确保药品不受污染和损坏。

5. 报告和监管：销售企业需定期向当地药监部门报告销售情况，并接受监督和检查。

四、处罚措施
对于违反本制度的销售企业，将按照相关法律法规进行处罚，包括但不限于罚款、吊销营业执照等。

五、附则
1. 本制度的解释权归销售企业所有。

2. 本制度经销售企业负责人批准后生效，销售企业可以根据实际情况对本制度进行调整和补充。

3. 本制度的修改或废止须经销售企业负责人批准，并按照规定程序执行。

处方药销售管理制度范本（3）
一、目的和适用范围
本制度的目的是为了规范处方药销售行为，确保药店合法、安全、合理地销售处方药，保护患者的健康权益。

适用范围包括所有从事处方药销售业务的药店。

二、基本原则
1. 合法合规原则：药店必须严格遵守国家有关处方药销售的法律法规，不得违法操作。

2. 安全原则：药店要确保处方药的安全储存、销售和配药，防止药品被非法使用或滥用。

3. 专业原则：药店应配备专业人员，提供专业、规范、优质的处方药销售服务，确保药物的正确使用。

4. 保密原则：药店要对患者的个人信息和用药记录进行严格保密，不得泄露或滥用。

5. 质量原则：药店要确保所销售的处方药质量合格，不得销售假冒伪劣药品。

三、销售程序
1. 患者到店咨询：患者前来咨询需要购买的处方药，并提供有效的处方。

2. 处方审核：药店的药师对处方进行审核，核实处方的真实性和合法性。

3. 药物配药：药店药师按照处方的要求，准备合适的药物，并确保药物的标签符合要求。

4. 交付药物：药店将配药好的处方药交付给患者，并提供必要的用药须知和注意事项。

5. 收费结算：药店按照价格明细和要求，对患者所购买的处方药进行收费结算。

6. 记录与报备：药店要将处方药的销售记录进行详细记录，并按规定报备给相关部门。

四、销售管理要求
1. 药师注册和培训：药店必须配备持有合法注册证书且经过相关培训的药师，确保专业知识和技能的准确性。

2. 处方审核制度：药店要建立处方审核制度，确保处方的真实性和合法性，防止虚假处方的流通。

3. 药物储存管理：药店要建立药物储存管理制度，确保处方药的储存环境和质量安全，防止受潮、过期等问题。

4. 药物配药准确性：药店要确保药师在配药过程中准确无误，并将配药记录与处方进行核对。

5. 处方药售后服务：药店要提供必要的处方药售后服务，解答患者的疑问，提供用药建议等，确保患者的合理用药。

6. 药品质量控制：药店要建立药品质量控制制度，只销售合格的处方药，杜绝假冒伪劣药品的流通。

7. 用药记录和保密：药店要建立完善的患者用药记录制度，确保记录的准确性和保密性，不得泄露或滥用患者的个人信息。

8. 销售记录和报备：药店要建立完整的销售记录和报备制度，按规定要求及时报备销售情况，确保药店合规运营。

五、违规处理措施
1. 对于违反国家有关处方药销售法律法规的行为，药店将被依法追究刑事责任。

2. 对于药店内部人员违反本制度的行为，药店将按照药品管理相关规定进行处理，包括警告、罚款、暂停营业等。

3. 药店要自觉接受药品监督管理部门的监督检查，积极配合调查，如实提供相关销售记录和资料。

六、附则
1. 药店要加强与药品生产企业和药品监管部门的沟通和合作，及时获取有关处方药的最新政策、法规和技术要求等信息。

2. 药店要加强员工培训，提升员工的专业素养和服务水平，确保处方药销售过程的规范和安全。

3. 药店要定期开展内部评估和整改工作，确保制度的有效执行和持续改进。

4. 本制度由药店负责人负责解释和修订。

以上为处方药销售管理制度的范本，为确保药店合法、安全、规范经营，请各药店根据实际情况进行合理调整和补充。