门店运营副总监岗位职责
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门店运营副总监岗位职责
1. 制定门店运营策略,并协助实施,确保门店的日常运营和业绩目标实现;
2. 负责门店的选址和装修设计,确保门店装修符合品牌形象和标准;
3. 协调门店各部门的配合工作,包括人力资源、财务、市场营销等,整合门店资源,提高门店效率;
4. 负责门店销售业绩的监督和管理,协助门店经理开展销售业务,并定期进行业绩分析和总结,提出改进方案;
5. 监控门店的库存管理、物流配送,确保门店货品充足、库存正常,并对出现异常情况及时处理;
6. 协调客诉处理、投诉解决,处理紧急情况并及时上报公司领导层;
7. 联络客户和组织门店推广活动,提高客户满意度和销售额;
8. 对门店的经营数据进行收集、整理、统计和分析,制定经营计划和预算,指导门店经理正确决策;
9. 负责培训和指导门店员工,提升员工素质和服务水平。
10. 配合上级完成其他工作任务。