管理沟通课程论文
《2024年组织的管理沟通研究》范文
《组织的管理沟通研究》篇一一、引言在当今快速发展的商业环境中，组织的管理沟通已成为决定企业成功与否的关键因素。
有效的管理沟通不仅可以提高组织的效率，还能增强团队凝聚力，促进组织目标的实现。
本文旨在探讨组织的管理沟通的重要性、现状及存在的问题，并提出相应的改进策略。
二、管理沟通的重要性管理沟通在组织中扮演着至关重要的角色。
首先，有效的沟通有助于提高组织的决策效率。
通过收集和传递内部及外部信息，管理者可以做出更明智的决策。
其次，良好的沟通有助于增强团队凝聚力。
团队成员之间的互动和交流有助于建立信任和合作，从而提高团队的执行力和创造力。
最后，管理沟通对于组织目标的实现具有决定性作用。
通过明确的目标和策略的传达，可以确保所有成员对组织的愿景和使命有共同的理解和认同。
三、管理沟通的现状及问题尽管管理沟通在组织中具有重要意义，但现实中仍存在一些问题。
首先，沟通渠道不畅。
组织内部可能存在多层次的沟通障碍，导致信息传递不及时、不准确。
其次，缺乏有效的反馈机制。
管理者在传达指令后，往往缺乏对执行情况的及时反馈和调整，导致沟通效果不佳。
此外，沟通方式单一也是问题之一。
许多组织仍采用传统的单向沟通方式，缺乏互动和交流，导致员工参与度低。
四、改进策略针对管理沟通存在的问题，本文提出以下改进策略。
首先，建立多元化的沟通渠道。
组织应设立多层次的沟通渠道，确保信息能够快速、准确地传递到每个成员。
其次，建立有效的反馈机制。
管理者应定期收集员工对沟通效果的反馈，及时调整沟通策略，确保沟通效果。
此外，鼓励双向沟通。
组织应鼓励员工积极参与沟通，提出自己的意见和建议，促进组织内部的互动和交流。
同时，重视非语言沟通。
除了语言沟通外，肢体语言、面部表情等非语言因素在沟通中同样重要。
组织应重视培养员工的非语言沟通能力，提高沟通效果。
五、结论通过本文的研究，我们可以看出，管理沟通在组织中具有重要的地位和作用。
通过建立多元化的沟通渠道、有效的反馈机制以及鼓励双向沟通和非语言沟通等策略，可以有效解决管理沟通中存在的问题，提高组织的效率、团队凝聚力和执行力。
沟通管理论文（冲突管理）（5篇模版）
沟通管理论文（冲突管理）（5篇模版）第一篇：沟通管理论文(冲突管理)紫阳浅谈组织中人际冲突管理冲突是不可避免的，在管理活动中，管理者经常遇到各种各样的冲突，冲突在组织中发生的程度，管理者对于冲突处理的成功与否，直接关系组织的管理绩效。
冲突不全是坏事，它能够暴露组织潜在的问题，促进问题的公开讨论与解决，增强企业的活力，刺激良性竞争。
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和。
当人际冲突出现时，怎样才能化冲突为共赢呢？下面就冲突的定义和来源、冲突的过程以及应对冲突的策略三个方面进行探讨。
每个人都会经历冲突，而人际冲突是一种广泛存在的社会现象, 学者们对冲突概念并没有明确一致的看法。
琼斯(Jones, E.E.)(1976)认为冲突是一个人被驱动去作两个或更多个互不兼容的反应时所处的状态。
徐凤姝(1989)给冲突下的定义是: 在社会心理学中, 将人与人之间的排斥、敌视和侵犯等称为人际冲突。
拉希姆（Rahim, M.A.）(1992)认为冲突是社会实体内部或社会实体之间出现不相容、不调和或不一致的一种互动历程。
俞文钊(1993)认为冲突是由于工作群体或个人, 试图满足自身需要而使一工作群体或个人受到挫折的社会心理现象。
周晓虹(1996)认为冲突是人与人或群体之间为了某种目标或价值观念而相互斗争、压制、破坏甚至消灭对方的方式或过程。
综合以上观点可见, 冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作、生活方式、利益、性格、文化背景、价值取向等方面的不一致所导致的彼此抵触、争执、甚至于相互攻击等行为。
分析冲突出现和发生的原因，就是分析和认识组织中冲突产生要素之间的差异。
只有明白了冲突发生的原因，才能更好地处理和解决冲突。
管理实践中最容易出现的冲突是目标差异、权力争夺、相互牵制和资源稀缺。
目标差异——在组织活动特别是在企业管理活动中，不同部门、不同人员由于利益基准取向方面的差异、相同部门的人员由于价值标准的差异，都可能对组织目标产生不同的理解，形成不同的观念并且由此产生冲突。
管理沟通论文例文5700字
管理沟通论文例文5700字管理沟通技术是每个管理人员应该具备的技能。
那么，下面是给大家整理收集的管理沟通论文例文，供大家阅读参考。
管理沟通论文例文1摘要:现代企业管理以人本管理为主流,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。
文章根据管理的沟通理论,阐述了有效沟通在管理中的作用,从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。
沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。
沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。
有效沟通不仅仅能传递意义,还对其加以理解并让各方达到共识。
在企业的实际经营管理中,有效的沟通所起的作用是显而易见的。
一、控制指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针,执行企业的行为规范。
而要做到这些,必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工,并把员工的不满和抱怨反馈给管理层,以适时调整,使控制真正得以实现。
有效沟通使公司决策得到准确理解,迅速得以实施。
在实际的有效沟通运作中,决策的描述应该是准确、清晰、简洁的,决策的表述应该能够充满活力,引起职员的注意力和共鸣。
有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。
在实际工作中,只有经过这么一个有效的沟通过程,公司的新决策才能得到准确,有效地实施。
二、协调有效沟通是协调各个体,各部门,形成良好企业文化的途径。
一家公司的部门间能否及时消除误解,密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的安全收付。
如业务部门间合作一笔业务,在工作中需要大量的合作、交流,并且难免会有一些误解,甚至利益分配上的冲突,此时就需要两部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,进行有效沟通,即在实际操作中互相补充,互相信任,避免暗箱操作。
每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解,正是差异的存在,不断调整自己的沟通风格,保证信息的接收和理解的准确性,这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,即沟通的有效性,促进部门间的团结和合作,保持工作的高效性,避免不必要的损失的发生。
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文嗨，伙计们！今天我们来谈谈一个非常重要的话题——有效管理沟通的重要性。
你们知道吗，沟通就像是一座桥梁，把我们和别人联系在一起，让我们能够交流思想、传递信息、解决问题。
但是，如果这座桥梁建造得不好，我们就会掉进河里，无法前进。
所以，我们需要学会如何有效地管理沟通，让它成为我们成功的助力。
我们要明白沟通的目的。
沟通的目的是什么？是为了让我们的观点被听到，还是为了让别人理解我们的观点？其实，这两者并不矛盾。
我们可以通过有效的沟通，让别人听到我们的观点，同时也理解我们的观点。
这样一来，我们就能够在沟通中取得双赢的局面。
我们要学会倾听。
倾听是一种非常重要的沟通技巧。
有时候，我们觉得别人听不懂我们的话，是因为我们没有好好地倾听他们的话。
所以，当我们在沟通的时候，一定要认真地倾听别人的意见，尊重他们的观点。
这样一来，别人也会更愿意倾听我们的意见。
我们要注意语言的表达。
有时候，我们说话太快了，别人跟不上我们的思路；有时候，我们说话太慢了，别人会觉得无聊。
所以，我们在沟通的时候，要注意控制自己的语速，让别人能够跟上我们的思路。
我们还要注意用词准确、简洁明了，避免使用生僻字或者专业术语，让别人能够轻松理解我们的意思。
我们还要学会适时地使用肢体语言。
肢体语言是一种非常有效的沟通方式。
有时候，我们觉得话说不清楚，这时候就可以借助肢体语言来表达自己的意思。
比如说，当我们想要强调某个观点的时候，可以用手比划一下；当我们想要表示赞同的时候，可以点头表示肯定。
这样一来，我们的沟通就会更加生动有趣。
我们要学会处理冲突。
在沟通的过程中，难免会出现一些分歧和冲突。
这时候，我们要学会冷静地面对问题，寻找解决问题的方法。
我们要尊重对方的意见，同时也要坚持自己的观点。
只有这样，我们才能够化解冲突，达到和谐共处的目的。
有效管理沟通对于我们的工作和生活来说都是非常重要的。
它能够帮助我们更好地与他人交流，解决问题，取得成功。
与管理沟通有关的论文
与管理沟通有关的论文与管理沟通有关的论文与管理沟通有关的论文该怎么写呢？具体格式有哪些呢？下面WTT为大家整理了关于管理沟通有关的论文，希望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。
管理沟通论文【1】一、掌握适度性原则目前，非常容易导致企业各部门失去共同的方向和目标，不能从全局出发，致使企业在实施戓略中屡屡叐阻。
管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多，也不能太少；而应当根据企业具体业务不管理的需要，适度、适当地设置，以能达到管理目的为基准。
有些管理者往往会容易产生这样两种心理戒者又过于相信下属会按照自己指令开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控，给企业带来损失，这又发成了管理沟通过于稀少的毛病。
从被管理者的角度来讲，也容易存在着相应的沟通毛病：一是沟通频率过高，为了讨叏上级领导欣赏不信仸，戒让领导更多地了解自己的工作业绩，有事没事，有空没空，经常往领导办公室汇报工作情冴，既影响了自己工作开展，又给领导的正常工作造成干扰和低效率；二是沟通频率过低，很多下属以为自己干好自己的本职工作就行了，至于向不向领导汇报工作进展情冴，则根本不重要，理由是事实上不汇报，工作照样可以囿满完成，由此造成了按照要求应当及时汇报，却没汇报，使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。
所以沟通过多戒过少，渠道设置太多戒太少，均会影响管理沟通的效率、效益。
太多时形成沟通成本太高，企业资源浪费；太少时又使得必要的管理沟通缺乏渠道和机会，信息交流叐到人为限制，管理的质量和强度叐到影响，严重时影响企业生存发展的大局。
因此，适当地把握住适度性原则，对企业经营管理有其现实重要性。
二、掌握针对性原则管理沟通的针对性原则是指，所有管理沟通的活劢不过程设计，都是为了解决企业管理中的某些具体问题，支持、维护企业正常高效运行而设置，每一项管理沟通活劢都有其明确合理的针对性。
虽然不同企业的管理沟通具有一定的共性，但每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，因此，每个企业的管理不管理沟通均应该具有自己的个性化特征。
有关管理中沟通方面的3000字论文
有关管理中沟通方面的3000字论文篇一：有效沟通3000职场论文沟通即是有效地传达信息给对方。
沟通是双向的互动过程，沟通的目的不是要证明谁是谁非，也不是一场你输我赢的游戏。
学习沟通之后也不能保证日后的人际关系就能畅通无阻，但有效地沟通可以使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，以人为关怀，在人际互动过程中享受自由、和谐、平等的美好经验。
越是与自己或别人有完整、充实的“接触”，我们越能感觉到爱、健康和价值感，并且更知道如何有效地解决我们的问题。
一企业经营管理与管理沟通的建立管理沟通在现代已经越来越成为现代企业管理活动中重要的组成部分之一。
在一个企业，要协调全体员工为实现企业目标而努力工作，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是现代企业管理的重要手段。
在世界经济日益全球化的今天，管理沟通的重要性越来越被人们所认识。
对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。
这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。
二现代企业必须加强沟通沟通在管理学中的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。
沟通的目的不仅仅是对意义的传递，还要对意义加以理解并达到共识。
“无论多伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人理解，都是毫无意义的。
”信息时代一大特征就是变化。
时代在变，市场也在变，企业作为社会的经济主体，必须及时应对市场变化，加速信息的传递和反馈，这对企业沟通的速度与管道的多元化等提出了新的要求。
随着时代的变化以及企业改革的深入进行，企业人员的结构也发生了很大变化，员工年轻化、知识化程度有所提高，更重视自我价值的实现，因此现代企业管理以人本管理为主流。
沟通管理论文
沟通管理论文
沟通管理是组织管理中非常重要的一部分，它涉及到了在组织内部和外部进行有效的信息交流和沟通的过程。
沟通管理的成功与否直接影响到组织的运作效率和绩效。
本论文旨在分析沟通管理在组织中的重要性，并提供一些有效的沟通管理实践和策略。
首先，论文将介绍沟通管理的定义和背景，以及为什么沟通管理对于组织的成功至关重要。
其次，将探讨沟通管理的挑战和障碍，并提出一些解决这些问题的方法和策略。
最后，将介绍一些成功的沟通管理实践和案例，以及评估它们对组织绩效的影响。
论文中提出的一些有效的沟通管理实践包括：建立一个开放和透明的沟通文化，提供多种沟通渠道和工具，如会议、电子邮件和社交媒体，建立良好的沟通技巧和培训计划，以及确保沟通的双向性和及时性等。
通过研究和分析沟通管理的重要性和实践，本论文的目标是为组织提供一些有效的沟通管理策略和方法，以提高组织的绩效和成功。
通过改善组织内外部的沟通，组织能够更好地适应变化和挑战，并增强与员工、客户和合作伙伴之间的合作关系。
关键词：沟通管理、组织效率、绩效、挑战、实践、策略。
管理沟通-课程论文-选题
试论民营企业管理沟通的障碍与对策沟通是信息交流的重要手段，是成功的企业管理者必备的能力，它就像一座桥梁，连接着不同的人、不同的文化和不同的理念。
中国民营企业发展二十余年，在中国快速发展经济过程中，呈现出特有的优势，并且推动中国经济的增长。
但与此同时，它的越来越多的弊端也暴露出来了，管理沟通障碍。
管理沟通是对沟通概念的延伸，它不仅涵盖个体与个体之间的交流，还包括群体之间以及上下级之间的沟通。
所以拥有良好的管理沟通，才能使民营企业实现有效的管理，从而寿命更长，走得更远。
我国民营企业管理沟通的障碍。
一、民营企业老板习惯个性化管理。
民营企业的老板大多习惯于事必躬亲，在遇到问题时，不懂得与管理人员沟通，一起解决问题。
造成管理人员的无所适从，同时也容易造成管理人员不负责任的现象，这就是管理沟通的障碍。
所以民营企业的老板往往十分忙碌和劳累，实际上是缺少管理章法，缺少与管理人员之间的沟通，而且管理岗位都形同虚设。
民营企业要重视“老板个性化”问题，因为只有老板虽然有过人之处，但不能成为定式，其独特的地位不能成为武断，其个性和能力需要更多人的风格和能力来补充，这样的企业文化才是健康的，否则只能是先天不足的胎儿，难以长大成人，更不能成为栋梁。
只有良好的管理沟通，才能产生负责任的管理团队，民营企业才能健康发展，走的更远更强大。
二、民营企业用人唯亲，不平等。
我国很多民营企业它们都是沿用传统的家族制等形式进行经营,其产权结构是单一主体,企业基本上处于所有者和经营者，所有权和经营权合一的状态。
他们中的绝大多数是家庭企业，从夫妻档、兄弟班、父子兵、亲友才起家，逐步发展壮大，已经成为我国经济的一个重要组织部分。
而且企业所用员工很多是亲戚，而那些非亲属的员工就得不到重用。
用人唯亲压制了非家族人才的积极性，这种方式在民营企业中甚为流行。
而这种管理方式体现出管理者对非家族人才的不信任性，也就是两级之间缺少沟通所引起的。
为什么这么说呢？是有原因的。
管理沟通_论文[1]1
![管理沟通_论文[1]1](https://img.taocdn.com/s3/m/2fce512be87101f69e3195bd.png)
管理沟通国际软件学院张凯辉200732660074管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程,是一种基于反应的双向沟通.沟通是信息交流的重要手段,是管理的生命线，它就像一座桥梁连接不同的人,不同的文化和不同的理念。
良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解达成共识。
管理沟通是对沟通概念的延伸，它不仅涵盖了个体与个体之间的交流，还包含群体之间以及上下级之间的沟通。
作为一个部门或组织的管理者每天所作的大部分决策事务，都是围绕沟通这一核心问题展开的。
它是一种管理的重要工具，应用好这个工具能使本单位的管理流程更加通畅，信息交流更加充分，从而高效的实现管理目标。
有效的沟通管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。
沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。
无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：1.准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。
决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。
准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。
2.从表象问题过渡到实质问题的手段个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。
管理沟通论文
管理沟通论文在现代社会中，管理沟通是企业成功的关键因素之一。
良好的管理沟通可以帮助组织建立良好的内部和外部关系，提高工作效率，促进合作和团队精神。
本论文将探讨管理沟通的重要性，有效沟通的原则以及提高管理沟通的策略。
一、管理沟通的重要性管理沟通在组织中起着至关重要的作用。
首先，它能够促进组织内部的信息共享和理解。
通过良好的管理沟通，员工可以更好地了解组织的目标、政策和程序，以便更好地执行任务。
此外，管理沟通还可以帮助企业领导层与员工之间建立良好的关系，增强员工对组织的归属感和忠诚度。
其次，管理沟通对于组织外部关系的建立和维护也至关重要。
通过有效的管理沟通，企业可以与供应商、合作伙伴和客户建立稳定、互惠的合作关系。
这有助于提高企业的声誉和竞争力，并为企业带来更多的商机。
二、有效沟通的原则要实现有效的管理沟通，有几个原则值得注意。
首先，管理沟通应该是双向的。
领导者应该倾听员工的意见和建议，与他们进行积极的互动。
通过与员工的开放性对话，领导者可以更好地了解员工的需求和问题，并采取适当的行动进行解决。
其次，管理沟通应该是明确的。
意思是要确保信息传达准确无误，避免产生误解和误导。
清晰的沟通可以帮助员工更好地理解组织的期望和要求，从而提高工作效率。
第三，管理沟通应该是及时的。
在面对挑战和困难时，领导者应该及时向员工传达信息，分享变化和决策的原因，以减少员工的不确定性和焦虑感。
另外，管理沟通应该是适度的。
领导者应该根据不同的情境和员工的需求，选择合适的沟通方式和渠道。
比如，面对面的沟通方式可能在重要的决策或敏感问题上更为适用，而电子邮件可能更适合传达一些简单的信息。
三、提高管理沟通的策略为提高管理沟通的效果，以下几个策略可以被采用。
首先，建立良好的沟通渠道和平台。
组织应该为员工提供不同的沟通工具和平台，比如会议、内部网站、即时通讯工具等，以方便员工之间和员工与领导之间的有效沟通。
其次，培训和发展员工的沟通技巧。
管理沟通论文(1).doc
浅谈有效沟通很高兴学校能开《管理沟通》这门课，就像那次我上课时自由演讲说的那样，初听《管理沟通》，觉得侧重点应该是管理，但听了几节老师的讲课内容，发现老师的侧重点在沟通。
后来，我想了想，觉得沟通是基础，只有沟通好才能管理得更好。
下面就沟通谈一谈我的一点想法。
没有一个正常人需要讲话，需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道，而人与人之间交流思想、沟通感想，最直接最、最方便的途径就是语言。
记得老师上课的时候说过，信息的全部传达=7%语调+38%声音+55%肢体语言，这就是著名的73855定律，可见信息的完全传达受诸多因素的影响。
随着经济的发展，世界的进步，人与人之间的沟通在生活和工作等方面必不可少，也造就人们之间的互动也愈加频繁。
我们每一个都是生活在社会中的人，每天都要面临着与出现在我们周围的各类形形色色的人互动。
我们在人际交往与互动中要达到有效的沟通，要给别人一种沟通的信任，那么在沟通中采取有效的方法和途径就显得尤为的重要。
沟通在生活学习中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管栓塞，严重的会导致器官缺血坏死。
所以沟通是相当重要的。
生活中没有沟通过，就没有快乐人生。
事业中没有沟通，就没有成功。
工作中没有沟通，就没有了乐趣和机会。
石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
”由此可见沟通的重要性。
如果你能和任何人谈上十分钟并使对方发生兴趣，我想你绝对是很好的交际人物了。
因为任何人范围是很广的，也许是个老师，也许是个教授，或者是个卖东西的，或者是个初次见面的朋友，或者是好久不见的同学。
总之，无论各种各样的人，你若能和对方谈上十分钟使他感到兴趣的活，真是不容易的。
不过不论难易，我们总不能不设法打通这难关，常见许多人因为对对方的性格等毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。
其实如果肯下工夫，这种不乐观情形就可以减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。
管理沟通案例分析论文-管理沟通案例分析
管理沟通案例分析论文|管理沟通案例分析没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。
沟通是企业组织中的生命线。
似乎一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，供应补充各种各样的养分，形成生命的有机体。
管理沟通案例分析一一、案例点评本案例就是一个典型的由于管理者缺乏新员工导入机制理念而导致上下级沟通失败，最终使新员工的乐观性受挫的案例。
张婷婷满腔热忱想把自己的所学应用到实践中去，从而获得成就感。
可是他的直接上级却没有熟悉到婷婷的特点和需求，过分强调婷婷缺乏实践（阅历）的一面对婷婷的行为做出了消极的反馈，致使婷婷的乐观性受到挫伤。
二、沟通失败的缘由所谓建设性沟通是指在不损害或转变人际关系的前提下进行准确的、诚恳的沟通。
它具有三个特征：(1)实现信息的精确传递;(2)人际关系至少不受损害;(3)不仅是为了他人喜爱，而是解决问题。
大量的理论和实践讨论表明建设性沟通是可以获得的，但是必需遵守一些沟通原则，把握建设性沟通的技能，如：信息组织原则、正确定位原则、敬重他人原则、倾听技巧、传递正确的非言语信息等。
但是最关键之处在于沟通双方在沟通中是否能够换位思索，也即是否能站在他人角度考虑问题。
1、沟通目标任何沟通都是有目的的，沟通双方都盼望通过沟通满意自己某方面的需要。
假如沟通双方在沟通中能够清晰地了解对方的沟通目标，在沟通中站在对方的角度在不损害自身利益的前提下供应对方期盼得到的东西，那么沟通就会实现双赢。
在本案例中依据婷婷的共性和心理等特点，婷婷在本次沟通中可能的目标有：(1)从公司利益动身，提出自己的建议盼望能解决公司的管理问题;(2)满意一个刚毕业的高校生的成就动机需要，仅仅是通过向上级表达自己的观点证明自己是一个能干的人，因此盼望获得上级的确定和认同;(3)从婷婷的性格来看，她可能只是想找一个人来探讨沟通自己的观点，盼望对方能和自己一起争论完善自己的观点。
谈沟通管理何进行论文范文
谈沟通管理何进行论文范文沟通是指人与人之间的思想和信息的交换，现代企业也在越来越重视沟通管理。
下面是店铺带来的关于沟通管理论文的内容，欢迎阅读参考!沟通管理论文篇1：《论企业沟通管理》摘要：企业的管理离不开沟通交流，企业对内对外的管理沟通不畅，会导致一系列的严重问题。
本文着重阐述了沟通交流的重要性和内部交流不畅导致的后果，提出了解决问题的途径。
关键词：沟通管理重要性;沟通途径沟通的重要性不言而喻，却又常常被人们忽视。
没有沟通，就没有企业的成功，严重的将导致创业失败。
企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐。
加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通。
一、沟通管理的重要意义所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。
没有沟通，就没有管理。
沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。
往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层决策的传达，常常也无法以原貌展现在所有人员之前。
沟通管理是企业组织的生命线。
管理的过程，也就是沟通的过程。
通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。
企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实现机体的良性循环。
沟通管理是企业管理的核心内容和实质。
二、沟通管理的作用沟通有助于改进个人以及群众作出的决策。
当遇到急需解决的问题，管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息情报，然后进行决策，以迅速解决问题。
下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者作出决策时参考，或经过沟通，取得上级领导的认可，自行决策。
管理沟通论文3000字
管理沟通论文3000字篇一：沟通管理论文管理沟通论文 [内容摘要]：管理沟通无论在企业管理还是在人际交往方面都有着非常重要的意义。
沟通是管理的生命线，有效地沟通与人生发展的成败关系密切。
它们二者在含义、实质、手段等方面存在都着很多的密切联系。
[关键字]：管理沟通、企业管理、人际交往、有效沟通、内在联系。
[正文]一管理与沟通的含义要研究管理与沟通的关系，首先要明白，它们的含义是什么。
所谓管理，即设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
既然如此，为了设计和保持这样一种良好的环境，为了使人在群体中能够高效率地工作，就需要：沟通。
所谓沟通，是指使两方面能连通。
朴实易懂的词语，要把它使用好，达到有意义，并非容易。
在现代社会活动中，特别是在改革开放和市场经济建设中，人与人之间、人与物之间、人与自然之间都需要沟通，沟通是架起友谊桥梁，通向彼岸的重要方式，它涵盖于社会的方方面面，就算独自一人时，也存在与自己沟通，与环境沟通。
沟通，是管理活动和管理行为中最重要的组成部分，也是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一。
人类的活动中之所以会产生管理活动，人类的种种行为中之所以会产生管理行为，是因为随着社会的发展，产生了群体活动和行为的原因。
而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通。
而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通。
在每一个群体中，它的成员要表示愿望、提出意见、交流思想；群体的领导者要了解下情、获得理解、发布命令，这些都需要有效的沟通。
因此可以说，组织成员之间良好有效的沟通是组织效率的切实保证，而企业管理者与被管理者之间的有效沟通更是协调全体成员为实现目标而努力工作所必不可少的。
二管理沟通与企业管理的内在联系管理沟通与企业管理的联系，我以为，主要表现在以下几个方面。
(一)、所有的管理行为过程，绝大部分就是沟通行为过程。
沟通管理论文范文
沟通管理论文范文沟通管理论文范文沟通管理论文范文第1篇关键词:饭店管理;沟通;管理沟通1管理沟通及其影响因素1.1管理沟通沟通是一种信息沟通,即把某一信息、思想和情感传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应的整个过程。
管理沟通是一种特别的沟通行为,指在企业大的范围内,围绕企业的管理运行而进行的沟通行为,包括组织内部和外部的管理沟通。
本文主要分析组织内部的管理沟通,即管理者与被管理者之间,管理者与管理者之间,被管理者与被管理者之间的沟通。
1.2管理沟通的影响因素目前,国内外关于管理沟通影响因素的分析主要是从两个方面进行:一是从管理沟通过程来分析,即按沟通发生的阶段来分析存在的障碍。
如编码、传递和译码阶段;二是因素分析,分析可能会形成沟通障碍的各种因素。
如语言因素、心理因素、人际因素、组织因素、文化因素、环境因素等。
如G·马莱兹克认为影响沟通效果的因素有:传播者的自我形象、共性结构和社会环境;媒介内容的压力、媒介在受者心目中的形象;受者的自我形象、共性结构和社会环境。
目前,国内有不少学者对管理沟通进行了文献综述和理论讨论,尤其对教育、医疗、IT行业及政府的行政沟通力量等比较关注,有关医患沟通、师生沟通方面的文章较多,而关注饭店管理沟通状况的学者特别少。
为了更好地讨论阻碍饭店有效管理沟通的因素,本文对数家星级饭店进行了针对性调研和分析,有针对性地提出改善饭店管理沟通的措施,以期为饭店管理者供应有益的参考。
2实证讨论分析本问卷的设计主要依据国际沟通联合会(ICA)供应的沟通审计报告和DownsHazen开发的沟通满足度问卷进行,并结合饭店的实地访问以及笔者在饭店的实际工作经受。
所调查的对象为五星级饭店3家,四星级、三星级饭店各5家。
本次调研对象是饭店各级各部门员工,共发放问卷500份,回收有效问卷442份,有效率为88.4%。
本次调查采纳SPSS13.0完成,数据分析方法有因素分析、相关分析及多因变量线性模型的方差分析。
沟通论文(推荐3篇)
沟通论文（推荐3篇）1.沟通论文第1篇摘要：有效的管理与沟通是现代企业管理至关重要生存因素，越来越多的企业开始重视管理与沟通。
通过一学期的《管理与沟通》课程的学习，我了解了管理与沟通的原则，如何使用这些原则等。
同时对管理与沟通也有了更深的了解。
关键词：管理沟通，沟通原则，有效沟通很多人都不知道沟通到底是什么？沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
在21世纪这样一个个性多样化的时代，无论是在企业管理还是人们之间的正常沟通，要想取得好的效果，我们对沟通方式就提出了更高一层的要求，要针对不同个性的人采取不同的沟通方式。
通过学习，我了解到管理与沟通的原则如下：管理沟通的公开性原则、简捷性原则、明确性原则、适度性原则、针对性原则、同步性原则、完整性原则、连续性原则、效率性原则、效益性原则。
可是在现实生活中又有多少人用的灵活呢？这不仅让我想起了2013年复旦大学研究生黄洋被投毒事件，就在黄洋去世的同一天，南京航空大学两名学生因玩游戏时发生争执，竟大动干戈，最终导致一人殒命。
从多年前发生的马加爵案开始，发生在大学校园内的以暴制暴事件似乎就从未停止。
如何在校园----这个被大家誉为最后一片净土的地方，会不断发生这些令人发指的事件？归结其原因不外乎是校园教育的缺失、社会责任的缺失、学生性格的缺陷以及学生心理教育的缺乏。
可是大家想过为什么一点小事就会发生一件血案吗？归结起来还是沟通的不畅。
沟通在这些血案中起到了不可逾越的作用，倘若大家有矛盾就说出来，或者有不悦的地方找自己的好朋友聊一聊，把这些不愉快都说出来，心情也会好些，再或者通过运动疗法，音乐疗法来缓解自己的心情，这些沟通都会避免掉这些血案，可是有多少人这样做了呢？在企业的管理中，沟通也起着不可或缺的作用。
那么如何做到有效沟通呢？在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。
对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。
管理沟通毕业论文（精选5篇）
管理沟通毕业论文（精选5篇）第一篇：管理沟通毕业论文中山火炬职业技术学院管理沟通毕业论文题目系别专业:计算机应用技术班级学号学生姓名指导老师组织沟通组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。
目前我国大多企业在组织沟通领域的确存在许多问题。
虽然有些问题所导致的不良现象已有所反映，但是企业的管理者们却不能正确认识问题的起源和本质。
所以，重视组织沟通、采取有效措施改善组织沟通是实现组织目标的关键,我用老师的所教知识来管理我心中的企业…...在一个好的企业,我要来处理整个部门的运转和调整,我就必须学会沟通,现在我将我的思路和课本(管理沟通---康青)结合在一起来谈谈.一个组织的沟通效果决定了组织管理效率，在企业的经营管理过程中，如果能做好组织沟通，对促进企业绩效目标的实现起到事半功倍的效果。
下面以组织沟通为主线，我对其论述如下：1组织沟通的目的是促进企业目标实现, 畅通而有效的组织沟通，有利于信息在组织内部的充分流动和共享，有利于提高组织工作效率，有利于增强民主管理，促进组织决策的科学性与合理性。
而且还会促进组织企业文化的建设,企业文化是企业管理的最高境界，如何让企业成员认同企业核心价值观，并落实在行动中，需要组织沟通发挥重要的作用。
有效的企业文化沟通，利于全员了解组织目标、价值观、管理制度等，统一全员思想和行动，做到矢量一致。
促进员工关系,组织沟通有利于跨部门及部门间员工的相互交流，满足员工的社交需求；有利于促进组织及其成员间和谐的关系，减低员工对组织的不满意感，提高员工忠诚度.这样能使整个组织运转.2组织沟通风格,我觉得组织沟通风格受组织文化的影响，一般有三种表现形式:自上而下的强势沟通,如果组织的最高领导者是个强势的、独断专行的人，则组织的沟通风格表现为领导者集权于一身，独裁的个性，很少与组织成员进行交流，基本上是自上而下命令式的沟通，不太顾及组织成员的情感和精神需求。
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文嗨，伙计们！今天我们来聊聊一个非常重要的话题——有效管理沟通的重要性。
让我们明确一点，沟通是我们日常生活中不可或缺的一部分。
无论是在工作中还是在生活中，我们都需要与他人进行交流，分享我们的想法和感受。
但是，有效的沟通并不是一件容易的事情。
有时候，我们可能会遇到一些困难，比如说理解对方的意思、表达自己的观点等等。
因此，我们需要学会如何有效地管理沟通，以便更好地与他人相处。
我们需要了解沟通的基本原则。
记住，沟通是双向的，不仅仅是你在说话，对方也在听着。
所以，当你与他人交流时，要时刻关注对方的反应。
如果对方看起来不太感兴趣或者有些困惑，那么你可能需要换一种方式来表达你的观点。
我们还需要注意自己的语言和肢体语言。
有时候，一个微笑或者一个拥抱比千言万语更能传达我们的心意。
我们需要学会倾听。
很多人在与他人交流时，总是喜欢把自己的想法一股脑儿地说出来，却忽略了倾听对方的意见。
这样是非常不利于有效沟通的。
因为只有当我们真正倾听对方的想法时，才能更好地理解他们的需求和期望。
所以，下次当你与他人交流时，记得多花点时间倾听对方的声音吧！我们要学会尊重他人。
每个人都有自己的想法和观点，我们不能强迫别人接受我们的看法。
相反，我们应该尊重他人的选择，并尝试理解他们的立场。
这样一来，我们就能更好地与他人相处，避免不必要的冲突和误解。
我们要学会适应不同的沟通环境。
有时候，我们可能会遇到一些特殊的场合，比如说工作会议、家庭聚会等等。
在这些场合中，我们需要根据具体情况调整自己的沟通方式。
比如说，在正式的工作场合中，我们应该保持严肃认真的态度；而在家庭聚会中，我们可以更加轻松愉快地与家人交流。
有效管理沟通对于我们的生活和工作都是非常重要的。
只有当我们掌握了正确的沟通技巧，才能更好地与他人相处，共同创造美好的未来。
所以，朋友们，让我们从现在开始努力提高自己的沟通能力吧！相信你们一定可以做得很好的！加油！。
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文嗨，伙计们！今天我们来谈谈一个非常重要的话题——有效管理沟通的重要性。
你们知道吗，沟通是我们生活中不可或缺的一部分，它就像空气一样，无处不在。
但是，有效的沟通可不是那么容易实现的。
有时候，我们会遇到一些棘手的问题，比如说，我们可能会觉得自己的观点没有被理解，或者我们可能会觉得别人在故意曲解我们的意思。
这些问题都会影响到我们的人际关系和工作效率。
所以，学会如何有效地管理沟通是非常重要的。
我们要明白沟通的目的。
沟通的目的是为了传递信息、表达观点、解决问题和建立信任。
当我们明确了沟通的目的，我们就可以更好地选择合适的沟通方式和策略。
比如说，如果我们想要传达一个重要的事情，我们可以选择面对面的交流，因为这样可以让我们更容易地观察到对方的表情和反应。
而如果我们想要解决一个复杂的问题，我们可以选择通过邮件或者电话来进行沟通，因为这样可以让我们在思考问题的时候有更多的时间。
我们要学会倾听。
倾听是沟通的基础，也是最重要的一部分。
只有当我们真正地倾听对方的意见和需求时，我们才能更好地理解对方的立场和观点。
而且，倾听还可以帮助我们发现对方的优点和长处，从而建立起更深层次的信任和友谊。
所以，当我们在与他人交流的时候，一定要用心去倾听，不要急于表达自己的观点。
我们还要学会适时地表达自己的观点。
有时候，我们可能会觉得自己的观点没有被理解，或者我们可能会觉得别人在故意曲解我们的意思。
这时候，我们就需要学会如何恰当地表达自己的观点。
我们可以选择一个合适的时机和场合来表达自己的想法，同时要注意自己的语气和表情，让对方感受到我们的诚意和善意。
我们要学会尊重他人。
每个人都有自己的观点和想法，我们不能强迫别人接受我们的观点。
在沟通的过程中，我们要尊重对方的意愿和选择，同时也要尊重对方的感受。
只有这样，我们才能建立起良好的人际关系，从而实现有效的沟通。
有效管理沟通对于我们的生活和工作来说是非常重要的。
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课程论文题目浅谈工作中的管理沟通应用
学生姓名陈雁
学号 20151347043
学院经济管理
专业物流管理
任课教师罗倩
二Ｏ一七年月日
浅谈工作中的管理沟通应用
摘要：随着社会的大发展，经济的大繁荣，企业也获得了发展的契机并抓住机会，加快了发展的步伐。
在竟争日益激烈的市场经济下企业要想在众多企业竟争中脱颖而出，其核心竟争力是关键。
而决定核心竟争力的是人才，因此要想获得成功就要留住人才、重视人才，让他们为企业的发展做出重要贡献。
基于此人力资源要发挥应有的效能，为企业留住人才。
本文重点对管理沟通在员工关系管理中的应用进行分析、论述。
人力资源在社会经济中的作用越来越大，甚至成为经济增长的关键因素。
企业员工内的沟通员工关系是否和谐对企业的兴衰成败具有决定性作用因此要认识到员工关系管理的重要意义并加强对员工关系的引导、管理本文首先介绍管理沟通的定义进而分析现代企业管理沟通现状最后重点阐述管理沟通在员工关系管理中的重要作用和相关的应用。
一、管理沟通与员工关系管理
（一）管理沟通
沟通是企业管理的核心，没有沟通，企业的作为无法顺利展开。
沟通可以将一个组织中的成员紧密联系以完成规定的任务或工作。
企业管理主要体现在外部管理沟通和内部管理沟通。
对现代企业来讲，与外界的交流是必然发展趋势，同时领导者可以通过内部管理沟通获得大量的信息以便更好地协调内部关系。
管理是管理者为了实现预期的目标以人为中心进行的协调活动，管理就是管人理事，其工作的重点是对人进行管理，即制定计划并按照计划去实施，将执行的过程与计划相比较总结经验教训，针对检查发现的问题纠正、预防的过程。
管理的工作本质是协调所以贯穿于企业管理中的主线就是沟通有效的沟通是实现管理职能的方式、手段沟通与管理相辅相成没有沟通就没有管理。
管理的过程就是沟通的过程有效的沟通是企业管理良好的体现沟通在企业中就好比人身上的血管一样分布在每个部位，促进身体循环，因此沟通管理是企业管理的核心内容。
企应重视沟通管理。
（二）员工关系管理
员工关系管理即在企业的人力资源管理过程中，通过制订及实施各项人力资源
政策、管理行为及管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的联系从而实现组织目标以达到为企业、为社会增值的目的简言之就是企业采取一定的手段促进企业和员工的沟通管理可以是激励性的的手段从而提高员工满意度促进组织管理目标的实现。
二、重要作用
在企业的管理过程中沟通的作用不可小觑，甚至可以与实际行动相媲美。
对于企业管理特别是员工关系的管理发挥了重要的作用。
因此，管理沟通的重要意义不言而喻。
据不完全统计，企业管理中约有70%的问题是因不良的沟通造成的，这也明确了沟通在管理中的地位，没有良好的沟通，就很难提高工作效率。
（一）管理沟通促进企业员工组织关系的优化
管理沟通在企业的管理中发挥了重要的作用。
沟通管理连接着企业中的每一个成员员工良好关系形成的关键因素就是沟通。
它将各个成员聚集在一起，通过有效的沟通促进管理者与员工的交流，加强企业员工管理沟通可以促进员工树立团队意识，团结、一致克服工作中的难题，有利于企业优秀文化的建设，促进各个部门、各个成员之间和谐关系的建立。
营造了良好的沟通氛围员工之间通过有效的沟通，增进彼此间的关系，进而有利于工作中的协作，合作时更加有默契，从而为企业的发展贡献自己的力量。
（二）不断提高员工关系的管理效能
员工之间进行沟通，可以协调员工之间的关系。
尼鲍威斯公司很早意识到和员工沟通的重要性，并不断的加以实践，还建立了员工意见沟通系统，得到员工的认可，员工自然会减少员工之间的摩擦和问题。
与管理者进行沟通，可以促进管理者了解和掌握员工的基本情况和生活需求等，进而为明确员工之间的关系打下基础。
（三）激发员工工作积极性
在企业管理中，管理者要想和员工之间建立融洽的关系，管理沟通是关键途径，通过管理沟通可以实现人际关系的和谐，在一定程度上提高员工满意度。
随着社会的发展，员工除了对物质的追求外，也日渐重视精神方面的需求，随着时间的飞逝，生活水平的不断提高，员工对精神层面的需求会日益突出，因此，管理者要重视管
理沟通及时与员工沟通交流，有利于激发员工工作激情，促使员工以饱满的工作热情，全身心投入到工作中去，为企业的发展献出自己的一份力量。
（四）有利于企业团体力量的形成
想必大家都有这样的感受，在企业中，总是一部分人为一个团队，这里的团队指的是企业存在的小圈子现象，这种现象的存在影响了企业员工团体力量的形成，不利于企业发展。
小圈子现象产生的主要原因就是员工之间缺乏有效的沟通。
管理沟通可以增进员工之间、组织之间的了解和协作，拉近彼此间的关系，让企业中的领导、员工构成了一张关系网，从而形成一股凝聚力，加强了企业的整体力量，促进员工之间、员工与领导之间的良好关系的形成，便于企业的管理。
三、有效的应用
（一）管理者随时与员工主动沟通
在企业管理中，大多企业都是在问题发生后，企业面临着经济的损失，才想到与员工进行沟通，这种沟通方式太过被动，不利于员工关系的管理，因此企业管理者要认识到管理沟通在员工关系，管理中的重要性，要随时随地的与员工进行沟通，了解他们的工作状况和遇到的问题，以便于采取有效措施，防范于未然。
（二）适度沟通
与员工进行沟通，及时了解员工的基本工作状态、生活需求，但最重要的还是了解员工的工作情况，以便于掌握整个企业员工的工作成果，但是与员工沟通一定要遵循适度原则，要根据企业规模、员工类别等实际情况去决定沟通的频率。
有的企业管理者为了及时掌握员工的工作情况，保证工作任务保质、保量的完成就频繁的去询问或观察员工，这样做不仅达不到预期的效果，反而令员工产生工作压力和厌烦情绪，与管理者产生隔阂，不利于员工关系的管理，进而导致工作效率下降，甚至出现管理层与员工层关系紧张的局面，不利于企业发展。
（三）营造良好的沟通氛围，双向沟通
良好的沟通环境是实现有效沟通的前提条件，但大多企业并没有营造良好的沟通氛围，整个办公室鸦雀无声，根本谈不上沟通氛围的营造离不开企业管理者。
因此，管理者在与员工沟通时，切忌居高临下的态度，不要总是提问、指责，要进行
双向沟通，沟通时要鼓励下属自由发表见解，同时还要耐心听他们的意见或建议，中途不要随意打断，营造良好的氛围，这样才能提高沟通的有效性。
惠普公司的做法就很好的阐释了这一点，在惠普公司，企业总裁的办公室没有门。
当员工受到不公正待遇或者有什么意见和建议时，可以越级反映，直接提出这种良好的沟通环境，避免了企业的内证现象的出现，促进企业发展。
（四）善于运用沟通技巧
沟通中沟通的技巧具有重要作用，管理者与员工进行沟通，更要注意言辞，讲究技巧，不断提升沟通能力，同时也要对员工沟通能力进行相关的指导和培训，大多企业已经不仅仅满足会议等传统沟通方式，逐渐采用了现代信息技术，像电子邮件、微信、视频会议等，提高了沟通效率，沟通时以面对面沟通、讨论为主，以沟通辅助手段为辅，进行有效的沟通。