咨询师事物实操性业务工作内容及流程11

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咨询师事物实操性业务工作内容及流程
一、签约
1、协议书(一个工作日、清楚学科、课时)
2、模拟合同表(系统上OA、咨询部文档资料)
3、课时记录单(OA上,咨询师咨询部文档资料)
注:延期付款、短期辅导、课时优惠(B版),要求主管审核总监签批,订装在一起一并上交财务,接受总部审核.
二、提交电子档(ppts)
1、签约申请(业绩的体现、出纳“购买课时”)
2、接档申请
3、排课申请
4、会员卡注册
三、咨询报告
1、基本信息、学习情况(性格、习惯、心理等)
2、制定的课时
3、教师匹配建议
四、纸质档案的制作和提交
1、个性化分析报告(家长)
2、辅导方案、试卷(教师)
3、交学管师档案(留下的复印件)
五、课前交流(与学管和教师面对面沟通、交代)
六、回访、跟进(第一次上课的回访、黄金月跟进)。

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