学管师课耗技能
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
有关课耗的名词概念:
周课时系数:平均每个学生每周所消耗的课时数。 课时任务:周课时系数*学生人数
拉动课时的两个标准:
拉动课时标准
学 生
目 前 周
程
课
度
时
拉动课耗的方式
1 调整学习计划加课(两次课后+过程中)
2 通过知识模块难易程度加课(延时+次数加课)
3
考试前后加课
4
拓科加课
5
单科换综合加课
效 果 不 明 显 满意度 高
4
匹配相应话术
5 工作痕迹化收集
常见加课话术
本课程完毕,谢谢!
学管师的课耗技能
拉动课耗的意义:
是达成辅导效果的唯一途径 构成学管师收入的重要组成部分
企业的盈利模式 降低退费风险
提前迎来续费节点
2
拉动课耗的基础准则:
如何控制课损:
1:学管师要加强控制课损的意识。 2:熟知学生学习进度,从知识点重要性上进行引导。 3:一旦出现请假,立即安排时间补课。 4:老师请假---名师配合战。
中高 考前
十一, 中秋节
13
1
2
12
3பைடு நூலகம்
11
加课节点 4 期末前后
10
暑假
9
8
五 一
5 7
清明
寒假
加课障碍:
家长
学生
老师
费用
担心给孩子压力 自己时间不允许
接送
担心学生无法吸 收
没时间 学生贪玩 自己觉得没问题
时间饱和
老师时间与学生时 间不匹配
加课管理
1
有加课的意识
2 熟知时间节点,提早进行铺垫
3
筛选加课目标