商业试卷

商业试卷
一．单项选择题(2分)
1.“消费者喜欢那些买得到而又买的起的产品”这句话属于（）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
2.下列不属于宏观环境中的主要因素的是（）
A.政治法律
B.人口
C.市场营销渠道企业
D.社会文化
3.物流企业属于市场营销渠道企业的（）
A.供应商
B.买卖中间商
C.代理中间商
D.辅助商
4.“网上购物”的不断发展，主要是由于（）
A.经济发展水平提高
B.科学技术发展
C.人口环境变化
D.政治法律环境改善
5.马斯洛的“需求层次论”中最底层的是（）
A.安全需要
B.生理需要
C.社会需要
D.尊重需要
6.下列属于替代性商品的是（）
A.牙膏与牙刷
B.皮鞋与鞋油
C.商品房与装修材料
D.牛奶与奶粉
7.下列属于农业生产资料的是（）
A.化肥
B.原材料
C.零配件
D.辅助材料
8.寻找为许多消费者所重视的和未被占领市场的定位是（）
A.避强定位
B.迎头定位
C.寻找市场定位
D.重新定位
9．下列属于消费者市场细分标准中人口因素的是（）
A.性格
B.购买动机
C.人口密度
D.社会阶层
10.所谓（）是指具有相同使用功能，但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目。

A.产品类别
B.产品类型
C.产品线
D.产品项目
11.新发明创造的产品叫做（）
A.全新产品
B.换代新产品
C.改进新产品
D.地域性新产品
12.企业利润达到最高峰是在产品生命周期的（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
13.( )是企业根据中间商在市场营销中所担负的不同职能，给予不同的价格折扣。

A.现金折扣
B.数量折扣
C.交易折扣
D.季节折扣
14.如果价格低会使投资回收期长，价格变化余地小，有一定的风险，适用于资金雄厚的大企业，应该选用（）
A.缓慢定价策略
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.满意定价策略
15.下列不属于竞争导向的定价方法是（）
A.通行价格定价法
B.主动竞争定价法
C.密封投标定价法
D.理解价格定价法
16.下列不属于企业产品定价中企业自身因素的是（）
A.设计
B.成本
C.销售量
D.资金周转
17.对于高档瓷器等产品，应采取（）
A.尾数定价
B.整数定价
C.声望定价
D.习惯定价
18.巴黎高档时装适合采用的分销渠道（）
A.短而窄
B.短而宽
C.长而窄
D.长而宽
19.消费者市场应采取的促销方式是（）
A.公共关系
B.广告宣传
C.人员推销
D.营业推广
20.属于“拉引策略”促销活动的是（）
A.演示推销
B.信誉推销
C.销售后的服务
D.设点推销
21.（）在奥地利的萨尔斯堡成立了国际商品学会。

A.1976年10月8日
B.1976年8月10日
C.1984年10月6日
D.1973年10月6日
22.（）是决定商品吸引顾客能力强弱的主要因素。

A.商品式样
B.商品特点
C.商品效用
D.商品品质
23.商品学属于（）
A.自然科学
B.社会科学
C.应用技术科学
D.经济学
24.（）是企业赖以生存的基础。

A.顾客需求
B.商品质量
C.商品特点
D.工人素质
25.食品的卫生质量，既食品的安全性是作为食品商品的（）条件。

A.重要
B.起码
C.关键
D.主要
26.（ A ）是构成这种商品使用价值的基本条件。

A.适应性
B.安全卫生性
C.结构合理性
D.耐用性
27.中国物品编码中心代表我国加入国际物品编码协会EAN的时间是（）
A.1990年4月
B.1984年10月
C.2000年7月
D.1991年4月
28.商品标准的主要形式是（）
A.文字标准
B.颜色标准
C.文件标准
D.图形标准
29.下列属于国际标准的是（）
A.ISO
B.GB
C.WTO
D.EN
30.带有（）等标志的产品，必须是经过认证并被认证机构许可和生产单位鉴定，符合质量标准的产品。

A.优质、合格
B.卫生、合格
C.优质、卫生
D.安全、合格
31.( )是企业的生命，是企业各项工组的结合反映。

A.商品质量
B.领导能力
C.管理能力
D.技术水平
32.( )分为定性分析和定量分析两种商品分析。

A.仪器分析
B.化学分析
C.物理分析
D.生物分析
33.( )具有简便、快速、经济、实用的优点。

A.物理鉴定法
B.理化鉴定法
C.限定发
D.百分计分法
34.（）划分商品品级方便、直观，因而有较为广泛的运用。

A.记分发
B.限定记分发
C.限定法
D.百分记分法
35.下列不属于无机物的是（）
A.玻璃
B.水泥
C.汽油
D.陶瓷
36.某商品取样5克，经烘干测得为4.2克。

此商品的含水率为（）
A.15％
B.16％
C.18％
D.19％
37.商品包装是商品生产的必要环节，是商品生产工艺流程中的（）工序
A.第一道
B.第二道
C.第三道
D.最后一道
38.（）包装载重0.5～2吨。

A.集装箱
B.组合
C.集装袋
D.托盘
39.（）吨以上的集装箱应采用国际标准。

A.40
B.30
C.20
D.15
40.收发货标志不被成为（）
A.识别标志
B.拣头
C.唛头
D.嘿头
41.对连续（）停止使用注册商标的，以申请撤销商标注册。

A.三年
B.五年
C.十年
D.十五年
42.（）是引起商品变质的主要原因。

A.温度
B.潮湿
C.紫外线
D.噪声
43.商品运输管理的核心是( )
A.安全运输管理
B.及时性管理
C.经济性管理
D.准确性管理
44.下列是吸附剂的是（）
A.氧化钙
B.活性炭
C.炭
D.氯化钙
45.鲜蛋可以采用（）
A.冷冻储藏
B.冻结储藏
C.冷藏
D.常温储藏二．判断题(2分)
46.“九等品”就是不合格品。

（）
47.目前，EAN会员以遍及六大洲的140个国家和地区。

（）
48.商品标准化不是一个静止的活动过程。

（）
49．凡正常的食品均具有特定的滋味和风味。

（）
50.换代产品的研究是社会进步、技术发展、思维新颖的具体特征。

（）
51．粘贴的图示标志采用黑底印白色。

（）
52．烟草制品等，未经商标注册的，可以在市场销售。

（）
53.对出库商品要及时发货，但对变质失效商品不准出库。

（）
54．商品检验属于商品鉴定的一部分。

（）
55．节约原材料同保证和提高商品质量是对立的矛盾。

（）
三．填空题(2分)
56._____是指想要获得某种满足的心理要求。

57._____决定市场的潜在容量。

58.按购买的_________分，可分为消费者、生产者、转卖者。

59.人的需要产生_____，有了动机才会产生各种行为。

60._____对一个人的消费影响是至关重要的。

61.市场细分是20世纪50年代中期美国著名学者___________提出来的。

62.生产消费品的企业，越来越重视按_______来细分市场。

63._____不仅代表着一系列产品属性，还体现着某种特定的利益。

64.________就是产品的价格在实现以后企业应达到的目的。

65.按照是否拥有商品所有权，可以将_______分为经销商和代理商。

66.凡式样多变，时尚感较强的产品应尽量选择_______渠道。

67.______________是商品价值与使用价值实现的载体。

68.寄售商是指受生产者委托进行_______的代销业务。

69.促销活动的实质是一种______。

70.__________是促销组合中的一种最古老、最传统、最富有技巧性的促销活动。

71.德国人_________教授被西方称为《商品学》的创始人。

72.______是织物衣着过程中被破坏的主要原因。

73.___________是流通中影响商品质量的主要因素。

74.商品标准的核心内容是_________。

75.法国从1938年开始实行______标志。

76.物理量鉴定法，也称_______鉴定法。

77.__________是商品生产的必要环节。

78.__________是商标设计的主题和灵魂。

79.商品储存的基本功能是_______________。

80.堆码应当符合__________________的原则。

四．名词解释(6分)
81. 生产资料市场
82. 差异性营销
83. 批发商
84. 解释Q/SDF001—93的含义
85. 商品识别
五．问答题(18分)
86. 成长期的营销策略
87. 产品生命周期各阶段促销的重点和方式
89.化学药剂防霉腐的内容
六、案例分析（共2题，第1题25分，第2题35分）
1. 肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，在世界各地拥有超过11，000多家的餐厅。

这些餐厅遍及80多个国家，从中国的长城，直至巴黎繁华的闹市区、风景如画的索非亚市中心以及阳光明媚的波多黎各，都可见到以肯德基为标志的快餐厅。

问题：（1）.肯德基成功的原因是什么？
2. 2002年的果汁饮料大战中，表现最抢眼的品牌非可口可乐旗下的“酷儿”莫属。

“酷儿”在众多竞争对手中胜出，在中国区推出时间不足一年，迅速跃升至果汁市场的前三位置，广州、上海、北京等城市均出现一股“酷儿”热潮，销量呈倍数增长。

“酷儿”在中国市场，细分的目标群体是6－14岁的儿童，此举跳出大部分果汁品牌针对女性市场的人群定位。

“酷儿”博得了小孩子的喜爱，成为他们指定购买的果汁品牌。

针对直接购买者的家长，可口可乐公司还通过理性诉求强调功能利益点：果汁里添加了维生素Ｃ及钙，这无疑给注重孩子健康的父母们吃了定心丸。

酷儿果汁由此走红。

顶着大大的脑袋，右手插着腰、左手拿着果汁饮料，陶醉地说着“Ｑｏ
ｏ……”的蓝色娃娃在广告和终端活动的推广下，成了家喻户晓的名人，更成为儿童最喜欢的卡通人物。

问题：(2 )对竞争设计营销组合方案。